非營利組織

Macmillan Cancer Support

英國慈善機構使用 Meta 測試工具來協助帶動募款活動成長

Macmillan Cancer Support 已花費超過 100 年的時間,為與癌症共存的人們提供協助。癌症可能會破壞您的整體生活,而您的身分和居住地點可能會讓情況更糟。Macmillan 將盡其所能地協助英國各地所有罹患癌症的人獲得最好的照護。Macmillan 有 98% 的資金是由捐款所募得,因此募款對於支持癌症病患來說至關重要。


挑戰


Macmillan 想要以其熱門的 Coffee Morning 募款活動為基礎,繼續再創佳績。該計畫邀請英國大眾在家中、工作場所或社區舉辦早晨喝咖啡活動,藉此募款。Macmillan 希望能以較低的成本提高募款活動的註冊人數,讓該計畫能為癌症患者帶來更大的幫助。


解決方案


在檢視 Meta 的成效最佳作法後,Macmillan 和其媒體代理商 Performics @ Zenith UK 發現機會,可透過多元化慈善機構的行銷活動廣告創意來提高成效,以在 Facebook 和 Instagram 上吸引不同的受眾。這包括與如何談論 Coffee Morning 有關的各種廣告創意概念,並透過大膽的文字圖像來補充現有的生活風格圖像方法。這樣的多元化作法有助於將廣告投遞給最相關的用戶。

Macmillan 和 Performics @ Zenith UK 使用多組別測試來比較新方法與常規(BAU)策略的影響。為衡量品牌成果,他們進行了品牌指標提升測試,使用票選活動和品牌知名度衡量指標來評估廣告創意多元化的實際影響,並與其他行銷手法區隔開來。他們也進行了轉換提升測試,以判斷新策略與常規產生的轉換次數增幅。

成果


品牌指標提升和轉換提升測試顯示,多元化的廣告創意能夠以較低的每次轉換成本帶來更多轉換次數增幅。此外,與日常規的行銷活動相比,這項策略在廣告回想和品牌熟悉度方面的成效更佳,同時帶來最低的每次提升成本。

50%

更多轉換次數增幅

34.7%

每次增幅結果成本降低幅度

26

廣告回想提升百分點

9.5

品牌熟悉度的百分點成長幅度

「透過打造多樣化的廣告創意及使用 Meta 品牌指標提升和轉換提升測試,我們獲得了更高的互動率和更大幅度的轉換次數增幅。每增加一位註冊者,就代表有更多人加入為 Macmillan 募款的行列。Meta 幫助我們觸及更多人,建立更有意義的聯繫,並最終募集到更多重要資金來支持癌症患者。」


資深行銷經理 Hannah Mason

心得


  1. 運用廣告創意多元化來獲得更出色的成果:透過採用 Meta 的成效最佳作法,Macmillan 發現不同的廣告創意格式可以提高募款活動行銷活動的成效。
  2. 透過測試驗證廣告創意選擇:Macmillan 使用指標提升測試證明廣告創意多元化能夠提高廣告回想、增加轉換次數,以及降低每次成果成本。
  3. 輪播廣告創意以提升互動率:Macmillan 發現混合不同的廣告創意風格和格式可以吸引受眾持續互動,並提升整體行銷活動成效。
  4. 利用 Meta 測試工具有效提高註冊人數:Macmillan 使用 Meta 品牌指標提升和轉換提升測試來找出符合成本效益的註冊人數提升策略。

深入瞭解品牌指標提升和轉換提升。