挑戰難題

南伊勢町的官員明白，他們需要以簡明易懂的方式，更有效地吸引網上社群互動。他們的目標包括與當地居民建立聯繫，以傳達重要的鎮上新聞與通知，同時也要接觸更廣大的旅客大眾，向他們介紹南伊勢町的觀光勝地。然而，由於人手不足，政府難以有什麼進展。

解決方案

由於 Instagram 專業帳戶可由多名管理員來管理，南伊勢町政府於是決定運用此工具，來推廣這座城市及箇中魅力。他們集合了各部門的志願者來組成政府職員團隊，成立了跨職能部門的公共宣傳管理系統。這個團隊的目標之一，就是解決帖子審批需時等常見問題。為此，團隊成員制定了審批工作流程，以便更及時地透過 Instagram 帖子發佈資訊。團隊開始使用 Edits 來製作 Reel，以簡化自主帖子及 Reels 廣告的影片製作與發佈流程。此外，他們開始使用 Threads 積極發佈 Reel 和文字內容，方便大眾輕鬆理解，也讓更多人可以收到有關資訊。他們的 Reel 當中經常派上南伊勢町吉祥物 Taimi 出鏡，這位吉祥物的爸爸是海鯛，媽媽是蜜柑，是兩種當地主要特產結合下誕生的混血兒，負責在 Reel 中以趣味十足的方式向大眾傳達資訊。南伊勢町同時透過 Threads 平台，來提供單靠 Instagram 無法完整呈現的背景資料。