非營利組織
Macmillan Cancer Support
英國慈善機構使用 Meta 高效速成+ 銷售行銷活動來提高募款活動的成功率
Macmillan Cancer Support 已花費超過 100 年的時間,為與癌症共存的人們提供協助。癌症可能會破壞您的整體生活,而您的身分和居住地點可能會讓情況更糟。Macmillan 將盡其所能地協助英國各地所有罹患癌症的人獲得最好的照護。Macmillan 有 98% 的資金是由捐款所募得,因此募款對於支持癌症病患來說至關重要。
挑戰
該慈善機構希望能夠提升其重要募款活動「Brave the Shave」所募得的善款。這項熱門計畫邀請英國各地的民眾剃光頭髮,以吸引親朋好友捐款。Macmillan 的目標是提高效率、以較低成本吸引更多人註冊,進而超越其常規(BAU)方法的成效。
解決方案
Macmillan 和其媒體代理商 Performics @ Zenith UK 想瞭解 Meta 高效速成+ 銷售行銷活動是否比組織的常規方法更能提升計畫參與度和最佳化。AI 支援的廣告解決方案旨在透過自動將 AI 應用到行銷活動的廣告受眾、版位和預算來提高效率,進而大幅提升網路銷售業績。
為了衡量高效速成+ 銷售行銷活動與現有策略的成效差異,Macmillan 的代理商使用了廣告管理員(用於建立、管理和分析 Facebook 和 Instagram 廣告行銷活動的中心)提供的 A/B 測試。廣告主可以使用廣告管理員的實驗中的 A/B 測試工具,來比較兩個版本的廣告。Macmillan 向其指定的廣告受眾顯示每個廣告版本,同時確保沒有任何人會看到兩個廣告版本。接著,他們比較了回覆結果以判斷哪一個版本的成效最好。

成果
Macmillan 和 Performics @ Zenith UK 使用 Meta 廣告管理員的 A/B 測試工具之後,發現高效速成+ 銷售行銷活動可獲得比常規行銷活動更好的成果。這項新策略提高了註冊人數和行銷活動成效,並降低了每次成果成本(CPR)。結果顯示,高效速成+ 銷售行銷活動可為著重於主要轉換事件的行銷活動帶來效益。
29%
CPR 降低幅度
1.4 倍
每英鎊花費的價值提升幅度
83%
A/B 測試結果的信賴水準
「Brave the Shave 是 Macmillan 的重要募款活動。Meta 高效速成+ 行銷活動讓我們能夠精準觸及新的支持者,顯著提升註冊人數,同時將取得成本保持在低點。這表示我們可以募集到更多資金來支持癌症患者。」
資深行銷經理 Cara Shearer
心得
- 儘早採用最佳作法以獲得更出色的測試結果:在展開 A/B 測試之前,Macmillan 會先根據 Meta 高效速成+ 最佳作法來調整策略,以確保能夠獲得更有意義的成效洞察報告。
- 讓 AI 即時針對成果進行最佳化:Macmillan 使用高效速成+ 銷售行銷活動來自動向有高購買意願的受眾顯示合適的廣告創意,透過較少的手動最佳化來提高行銷活動成效。
- 使用 A/B 測試來直接比較策略:Macmillan 執行了受控制的 A/B 測試,以評估哪種行銷活動方法能夠帶來更高的互動率和轉換率,為他們提供明確且有數據支持的方向。
- 將測試轉變為實用的洞察報告:A/B 測試不僅可以驗證成效,還能為 Macmillan 提供基準,以更高的信心水準和成本效益來將未來的行銷活動最佳化。
- 將工具與目標配對:Macmillan 發現高效速成+ 銷售行銷活動與其雙重目標完全契合:提升成效,同時降低 CPR。
