非營利組織
British Red Cross（英國紅十字會）
使用 Meta 高效速成+ 銷售行銷活動和 A／B 測試來帶動樂捐行銷活動
英國紅十字會是一個中立、獨立、公正的人道組織。在過去的 150 年裡，該組織一直致力於協助英國和世界各地數百萬人民在發生危急情況時獲得所需的支援。
挑戰
英國紅十字會持續尋求創新且有效率的方法來吸引現有支持者，並在重要的募款期間擴大觸及範圍。
他們長期面對的挑戰是招攬新的定期捐款人越來越困難。該組織意識到這一點後，利用 ASC 來實驗新的策略，鎖定最有可能與其定期樂捐行銷活動互動，且最終轉換為長期支持者的 Meta 用戶。
解決方案
為了讓購買策略更多元化，英國紅十字會實施為期 4 週的 A／B 測試，比較其傳統手動建立行銷活動設定與 Meta 高效速成+ 銷售行銷活動（ASC）設定。
手動建立的行銷活動採用傳統的行銷活動功能，包括
- 廣泛廣告受眾
- 長期變更類似廣告受眾（LAL）
- 整合的廣告受眾，包括網頁訪客、所有捐款人和活躍 RG 的類似廣告受眾。
ASC 主要鎖定由 Meta AI 演算法識別的廣告受眾，使用的資料包括過去的廣告互動、網站瀏覽、購買紀錄和人口統計資料等。此方法旨在觸及最有可能轉換的用戶，根據機器學習洞察報告（而非嚴格定義的人口統計資料或興趣），將重點放在廣泛的高購買意願廣告受眾。
系統會使用 Meta 平台內實驗功能，將行銷活動分組測試，關鍵衡量指標為降低每次行動成本（CPA）。為確保測試的公平性，兩個行銷活動皆採用相同的廣告創意和文案。
成果
- 經過 4 週後，* 資料判定 ASC 行銷活動為勝出者，CPA 降低了 £20 英鎊，信賴水準達 91%
- 這個策略使預測的轉換次數增加了 18%，定期捐贈禮物（RG）次數增加了 43%，讓行銷活動在第一季獲得了非常出色的成果。
- A／B 測試也證實 ASC 能夠帶來更多的點擊次數、更低的 CPM，以及 0.10% 的 CVR 提升幅度。
- 該行銷活動的 CPM 比預測低 £1.42 英鎊，CTR 提升，且 CVR 達 8.5% 且高於預期。
£20
使用 Meta 高效速成+ 銷售行銷活動與
手動建立行銷活動設定相比，每次行動成本（CPA）降低 £20
+43%
定期捐贈禮物的次數增加 43%
£1.42
CPM 比預測低 £1.42
*結果皆為自行回報，且無法明確重現。一般來說，預期的個別結果會有所不同。
「在英國紅十字會，擴大定期捐款人群對於延續我們重要的人道工作至關重要。對我們的 BAU 方法與 Meta 高效速成+ 銷售行銷活動進行 A／B 測試後，我們發現成效有顯著提升，取得成本有所降低，同時觸及積極互動的支持者。
這表示我們可以募集更多資金，確保在危機發生時能為民眾提供協助。」
