政府機關和非營利組織適用的 Facebook

透過 Facebook 與您的社群建立聯繫並實現目標

在 Facebook 上建立社群,並透過您的據點讓組織的追蹤者隨時掌握最新資訊。

開始使用 Facebook

任何人都可以建立粉絲專頁,但只有官方代表才能替組織、企業、品牌或公眾人物建立粉絲專頁。


  1. 前往 facebook.com/pages/create。
  2. 輸入粉絲專頁名稱、粉絲專頁簡介和類別。
  3. 點擊「建立粉絲專頁」。
  4. 自訂您的粉絲專頁。您可以新增簡介、大頭貼照和封面相片。

選擇最適合粉絲專頁的類別。


  • 如果您是政府官員,請選擇「政府官員」。
  • 如果您是政府機構(例如警察局或消防局、市議會或其他政府部門或機構),請選擇「政府機關」或「公共和政府服務」。
  • 如果您是非營利組織,請選擇「非營利組織」或「慈善機構」。
  • 如果您在競選公職,請選擇「政治候選人」。
  • 如果您是政治組織(例如政黨或其他政治倡議團體),請選擇「政治組織」或「政黨」。

注意:部分管轄區的特定民選官員依法必須設立兩個 Facebook 據點(分別用於競選活動與政府活動)。在 Facebook 與 Instagram 上進行政治活動時,請務必遵守所有適用的法律規範。


  • 您可以將粉絲專頁的部分管理權限或完整控制權授予信任的用戶,以協助管理粉絲專頁。您可以建立多個管理員角色,或針對特定項目依工作個別指派權限,例如:廣告刊登、內容建立或洞察報告。請注意,Meta 的《社群守則》要求只有真實的 ​​Facebook 帳號才能擁有粉絲專頁管理員存取權。

驗證標章代表該帳號已經根據其在我們產品上的動態,以及其所提供的資訊或文件完成驗證。


除了遵守 Facebook 的《使用條款》和《社群守則》外,您的帳號也必須:


  • 真實呈現:代表為真實的人物、註冊商家或實體。
  • 不重複:必須是人物、商家或實體的唯一代表。每一個人物、商家或實體只能驗證一個粉絲專頁或個人檔案,但多語言粉絲專頁與個人檔案除外。我們不會驗證一般興趣的粉絲專頁與個人檔案(例如:Puppy Memes)。
    • 政治人物可維持兩個已驗證的粉絲專頁,以符合道德規範要求,將公務經費與行銷活動經費分配至個別粉絲專頁。請參閱下方有關政府官方粉絲專頁和競選活動/個人粉絲專頁的粉絲專頁名稱守則。
  • 完整:已發佈、公開,具有名稱、關於區塊、粉絲專頁相片或大頭貼照、封面相片和近期動態,包括至少一則貼文。
    • 請參閱Facebook 粉絲專頁名稱的一般守則
    • 政府官方粉絲專頁的名稱(包括民選官員的官方粉絲專頁)可以包含政府職稱或縮寫,例如參議員/民意代表/國會議員/市長/部長等等,還有姓名(例如「參議員 Samantha Weber」或「參議員 Helen Chan」)
    • 競選活動/個人粉絲專頁或個人檔案的粉絲專頁名稱,不得包含任何頭銜或「國會議員」/「美國」等字樣;依照守則,不得使用說明/標語
    • 粉絲專頁類別應該正確反映實體的立場,例如政府官員或政治人物/政治候選人
    • 「關於」區塊應包含資訊,清楚表明這是政府或競選活動的粉絲專頁。
  • 著名:代表知名且搜尋率高的人物、品牌或實體。我們會審查出現在多則新聞來源的粉絲專頁與個人檔案,但我們不會將付費或推廣內容視為審查來源。

「Meta 驗證」是付費訂閱功能,具備驗證標章、帳號支援、身分假冒防護機制等功能。


  • 注意:「Meta 驗證」目前僅適用於創作者和商業帳號。政府、非營利組織和政治組織(包括政治人物)等特定類別的商家目前不得使用「Meta 驗證」,且任何成功訂閱「Meta 驗證」的該類商家的訂閱資格可能被撤銷。(資料來源)

如需協助,請聯繫 Meta 支援專家。


利用不同格式

遵循在 Facebook 上建立聯繫的最佳作法



  • 您可以向社群成員提問或回答他們的問題,並讓他們知道您也關注他們所在意的議題,如此便能促進有意義的對話。

  • 定期查看粉絲專頁上的動態,看看有哪些值得注意的留言和問題。

  • 盡可能對留言按讚及回覆。

  • 真誠公正地回覆粉絲專頁的留言。回覆個別留言可以贏得受眾長久的信任,也表現出您願意傾聽大家想法的態度。

  • 使用 Facebook 活動工具建立活動,不論是舉辦網路研討會、公開會議或即將舉辦的活動皆可。您也可以透過直播並轉播到 Facebook 活動頁面,來直播活動。

常見問題

您可以要求變更粉絲專頁名稱。請注意,變更粉絲專頁名稱不會影響專頁用戶名稱。請瀏覽使用說明,瞭解如何變更粉絲專頁名稱。

若您是 2 個 Facebook 粉絲專頁的管理員,可在下列情況下將它們合併:

  • 粉絲專頁的名稱相同且代表相同事物。如果您希望粉絲專頁擁有相同的名稱,您可以為其中一個粉絲專頁申請變更名稱。在變更獲得批准並且您的粉絲專頁擁有相同名稱後,可以透過聯繫我們的團隊或按照此處列出的步驟來申請合併粉絲專頁。
  • 如果粉絲專頁有實體地點,這些地址必須相同。
  • 粉絲專頁為同一個企業管理平台帳號所有。
  • 兩個粉絲專頁皆為經典版粉絲專頁,或兩者皆為新版粉絲專頁體驗。
  • 您要合併的粉絲專頁不是企業管理平台帳號的主要粉絲專頁。

若為以下情況,則無法合併:

任何人均可於相片或其他貼文中標註您。視您的設定而定,您會在有人標註您時收到通知。您可以從「設定」選擇接收的相關標註通知。前往此處深入瞭解如何標註。


您可以透過「標籤審查」批准或移除用戶在您貼文新增的標籤。開啟「標籤審查」後,每當有用戶在您發佈的內容新增標籤時,必須經過您批准,標籤才會顯示。前往此處深入瞭解標籤審查。

虛假的個人檔案是指某人冒充是現實生活中不存在的人事物。虛假的個人檔案可能包含虛構人物、公眾人物或組織的個人檔案。前往此處深入瞭解如何檢舉假的個人檔案。

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