政府機關和非營利組織適用的 Facebook
透過 Facebook 與您的社群建立聯繫並實現目標
在 Facebook 上建立社群,並透過您的據點讓組織的追蹤者隨時掌握最新資訊。
開始使用 Facebook
任何人都可以建立粉絲專頁,但只有官方代表才能替組織、企業、品牌或公眾人物建立粉絲專頁。
- 前往 facebook.com/pages/create。
- 輸入粉絲專頁名稱、粉絲專頁簡介和類別。
- 點擊「建立粉絲專頁」。
- 自訂您的粉絲專頁。您可以新增簡介、大頭貼照和封面相片。
選擇最適合粉絲專頁的類別。
- 如果您是政府官員,請選擇「政府官員」。
- 如果您是政府機構(例如警察局或消防局、市議會或其他政府部門或機構),請選擇「政府機關」或「公共和政府服務」。
- 如果您是非營利組織,請選擇「非營利組織」或「慈善機構」。
- 如果您在競選公職,請選擇「政治候選人」。
- 如果您是政治組織(例如政黨或其他政治倡議團體),請選擇「政治組織」或「政黨」。
注意:部分管轄區的特定民選官員依法必須設立兩個 Facebook 據點(分別用於競選活動與政府活動)。在 Facebook 與 Instagram 上進行政治活動時,請務必遵守所有適用的法律規範。
- 您可以將粉絲專頁的部分管理權限或完整控制權授予信任的用戶,以協助管理粉絲專頁。您可以建立多個管理員角色,或針對特定項目依工作個別指派權限,例如:廣告刊登、內容建立或洞察報告。請注意,Meta 的《社群守則》要求只有真實的 Facebook 帳號才能擁有粉絲專頁管理員存取權。
驗證標章代表該帳號已經根據其在我們產品上的動態,以及其所提供的資訊或文件完成驗證。
除了遵守 Facebook 的《使用條款》和《社群守則》外,您的帳號也必須:
- 真實呈現:代表為真實的人物、註冊商家或實體。
- 不重複:必須是人物、商家或實體的唯一代表。每一個人物、商家或實體只能驗證一個粉絲專頁或個人檔案,但多語言粉絲專頁與個人檔案除外。我們不會驗證一般興趣的粉絲專頁與個人檔案(例如:Puppy Memes)。
- 政治人物可維持兩個已驗證的粉絲專頁,以符合道德規範要求,將公務經費與行銷活動經費分配至個別粉絲專頁。請參閱下方有關政府官方粉絲專頁和競選活動/個人粉絲專頁的粉絲專頁名稱守則。
- 完整:已發佈、公開,具有名稱、關於區塊、粉絲專頁相片或大頭貼照、封面相片和近期動態,包括至少一則貼文。
- 請參閱Facebook 粉絲專頁名稱的一般守則
- 政府官方粉絲專頁的名稱(包括民選官員的官方粉絲專頁)可以包含政府職稱或縮寫,例如參議員/民意代表/國會議員/市長/部長等等,還有姓名(例如「參議員 Samantha Weber」或「參議員 Helen Chan」)
- 競選活動/個人粉絲專頁或個人檔案的粉絲專頁名稱,不得包含任何頭銜或「國會議員」/「美國」等字樣;依照守則,不得使用說明/標語
- 粉絲專頁類別應該正確反映實體的立場,例如政府官員或政治人物/政治候選人
- 「關於」區塊應包含資訊,清楚表明這是政府或競選活動的粉絲專頁。
- 著名:代表知名且搜尋率高的人物、品牌或實體。我們會審查出現在多則新聞來源的粉絲專頁與個人檔案,但我們不會將付費或推廣內容視為審查來源。
「Meta 驗證」是付費訂閱功能,具備驗證標章、帳號支援、身分假冒防護機制等功能。
- 注意:「Meta 驗證」目前僅適用於創作者和商業帳號。政府、非營利組織和政治組織(包括政治人物)等特定類別的商家目前不得使用「Meta 驗證」,且任何成功訂閱「Meta 驗證」的該類商家的訂閱資格可能被撤銷。(資料來源)
如需協助,請聯繫 Meta 支援專家。
利用不同格式
遵循在 Facebook 上建立聯繫的最佳作法
- 您可以向社群成員提問或回答他們的問題,並讓他們知道您也關注他們所在意的議題,如此便能促進有意義的對話。
- 定期查看粉絲專頁上的動態,看看有哪些值得注意的留言和問題。
- 盡可能對留言按讚及回覆。
- 真誠公正地回覆粉絲專頁的留言。回覆個別留言可以贏得受眾長久的信任,也表現出您願意傾聽大家想法的態度。
- 使用 Facebook 活動工具建立活動,不論是舉辦網路研討會、公開會議或即將舉辦的活動皆可。您也可以透過直播並轉播到 Facebook 活動頁面,來直播活動。
常見問題
您可以要求變更粉絲專頁名稱。請注意,變更粉絲專頁名稱不會影響專頁用戶名稱。請瀏覽使用說明,瞭解如何變更粉絲專頁名稱。
虛假的個人檔案是指某人冒充是現實生活中不存在的人事物。虛假的個人檔案可能包含虛構人物、公眾人物或組織的個人檔案。前往此處深入瞭解如何檢舉假的個人檔案。