Bezpečnost online: nástroje a zásady pro politické partnery aktivní na Facebooku a Instagramu

Pokud se ucházíte o veřejný post nebo jste volený úředník, na Facebooku a Instagramu máte k dispozici účinné nástroje, které vám pomůžou komunikovat s voliči, sdílet aktuální informace o vaší práci a získávat zpětnou vazbu. Veřejně známé osobnosti se ale na našich platformách bohužel někdy setkávají s nevhodným chováním. Jako politik můžete takové chování zažít na vlastní stránce nebo i jinde na platformě.

Meta zavedla řadu opatření, která mají politiky a veřejně známé osobnosti pomoct chránit. Zaměřila se na bezpečnost, zabezpečení a nahlašování škodlivého chování.

Naše zásady: co je a co není přijatelné a kdy obsah nahlásit

Na Facebooku a Instagramu se snažíme vytvořit prostředí, kde můžou uživatelé bezpečně komunikovat. Pravidelně revidujeme a aktualizujeme zásady komunity, které stanovují, co je a co není povolené. Vycházejí ze zpětné vazby od komunity a z informací od odborníků na technologie, veřejnou bezpečnost a lidská práva.

Abychom doložili, že věc bereme skutečně vážně, zveřejňujeme zprávu o vynucování zásad komunity. V té uvádíme metriky popisující, co děláme, abychom zabránili šíření obsahu, který porušuje naše zásady, a případně ho zastavili. Mimo jiné obsah odebíráme nebo zobrazujeme obrazovky s varováním.

• Šikana a obtěžování mají mnoho podob. Může jít třeba o výhrůžky nebo sdílení osobních údajů. Chování, jako je toto, na svých platformách netolerujeme.
• Protože chceme umožnit otevřenou diskuzi, ke které můžou patřit i kritické komentáře, rozlišujeme v zásadách mezi veřejně známými osobnostmi a soukromými osobami. V případě veřejně známých osobností odebíráme obsah se závažnými útoky a některými přímými útoky, jako jsou nadávky vázané na pohlaví, zvlášť když je daná veřejně známá osobnost označená. Příspěvky obsahující popsané urážky a jméno veřejně známé osobnosti odebereme taky v případě, že je daná osobnost nahlásí, a to i v pokud věc není na první pohled zjevná.
• Naše zásady o násilí a podněcování k němu se týkají „vysoce závažného násilí“ a vyžadují odstranění výhrůžek včetně těch, které nejsou věrohodné. Odebíráme taky výhrůžky středně závažným násilím namířené proti zranitelným lidem (kam řadíme i politiky volené ve státních volbách), soukromým osobám a nezletilým. Podporujeme svobodu politického projevu a zdravou debatu na politická témata. Podněcování k násilí ani výhrůžky ale na naše platformy nepatří.

Nahlašování obsahu, který porušuje stanovená pravidla

U veškerého obsahu na Facebooku je k dispozici tlačítko pro nahlášení, aby uživatelé mohli označit, že je potřeba zkontrolovat, jestli odpovídá zásadám komunity. Pokud zjistíme bezprostřední hrozbu, nejenže obsah porušující zásady odebereme, ale taky případ nahlásíme příslušným bezpečnostním složkám. Naše týmy Community Operations pracují 7 dní v týdnu 24 hodin denně. Nadále investujeme do automatizovaných postupů a AI, které nám umožňují škodlivý obsah odebírat proaktivně. O nahlašování nevhodného obsahu se dozvíte víc v Centru nápovědy.

Nástroje pro moderování stránky, které pomůžou chránit vaši stránku a zajistit pro vás a vaše příznivce pozitivní prostředí

Nabízíme řadu nástrojů pro moderování, které pomůžou zabránit tomu, aby se na vaší stránce objevoval negativní obsah:

• skrytí nebo odstranění jednotlivých komentářů
• proaktivní moderování komentářů a příspěvků návštěvníků
• filtr vulgárních výrazů a blokování konkrétních slov nebo seznamů slov
• odebrání nebo zablokování lidí na stránce pomocí nástrojů pro správu

*Státní úředníci a lidé zastávající politické funkce můžou mít v tomto směru podle platných zákonů a nařízení jen omezené možnosti. S otázkami se obraťte na svého etického nebo právního poradce.

V případě potíží, nejasností nebo otázek neváhejte kontaktovat náš tým.