Sicherheit im Internet: Tools und Richtlinien für politische Partner auf Facebook und Instagram

Als Kandidat*in für ein Amt oder als gewählte*r Amtsträger*in bieten Facebook und Instagram leistungsstarke Tools, mit denen du mit deinen Wähler*innen/Bürger*innen kommunizieren, Updates zu deiner Arbeit teilen und Feedback erhalten kannst. Wir wissen jedoch, dass Personen des öffentlichen Lebens manchmal auf unseren Plattformen unangemessenem Verhalten ausgesetzt sind. Als gewählte*r Vertreter*in erlebst du möglicherweise solches Verhalten auf deiner eigenen Seite oder an anderer Stelle auf der Plattform.

Meta bietet eine Reihe von Maßnahmen, um Politiker*innen und Personen des öffentlichen Lebens zu unterstützen. Diese konzentrieren sich auf Sicherheit, Schutz und das Melden von böswilligem Verhalten.

Unsere Richtlinien: Was ist erlaubt und was nicht? Wann solltest du Inhalte melden?

Es ist uns sehr wichtig, Facebook und Instagram zu sicheren Räumen für die Kommunikation zu machen. Unsere Gemeinschaftsstandards werden regelmäßig überprüft und aktualisiert. Sie beschreiben, was erlaubt ist und was nicht. Diese Richtlinien basieren auf Feedback der Community und Expertenrat aus den Bereichen Technologie, öffentliche Sicherheit und Menschenrechte.

Um unser Engagement zu demonstrieren, veröffentlichen wir den Bericht zur Durchsetzung der Gemeinschaftsstandards, der Kennzahlen zu unseren Maßnahmen enthält, um Inhalte zu verhindern und zu entfernen, die gegen unsere Standards verstoßen. Zu diesen Maßnahmen zählen beispielsweise das Entfernen von Inhalten oder das Anzeigen einer Warnmeldung.

• Mobbing und Belästigung können viele Formen annehmen, einschließlich Drohungen oder das Teilen personenbezogener Daten. Ein solches Verhalten wird auf unseren Plattformen nicht toleriert.
• In unseren Richtlinien unterscheiden wir zwischen Personen des öffentlichen Lebens und Privatpersonen, um eine offene Diskussion zu ermöglichen, die manchmal auch kritische Kommentare enthalten kann. Bei Personen des öffentlichen Lebens entfernen wir schwere Angriffe und bestimmte direkte Angriffe, wie z. B. geschlechtsspezifische Beschimpfungen, insbesondere wenn die Person des öffentlichen Lebens markiert ist. Beiträge, die diese Sprache und den Namen einer Persönlichkeit des öffentlichen Lebens enthalten, werden ebenfalls entfernt, wenn sie von der betroffenen Person gemeldet werden – auch wenn sie nicht direkt angesprochen/markiert wurde.
• Unsere Richtlinie zu Gewalt und Anstiftung zu Gewalt deckt „schwere Gewalt“ ab und entfernt Drohungen – auch solche, die nicht glaubwürdig sind. Wir entfernen auch Drohungen mittlerer Schwere, wenn sie sich gegen schutzbedürftige Personen (u. a. national gewählte Politiker), Privatpersonen und Minderjährige richten. Wir unterstützen politische Meinungsäußerung und lebendige politische Debatten. Das heißt aber nicht, dass wir auf unseren Plattformen Aufforderungen zu Gewalt oder Drohverhalten zulassen.

Inhalte melden, die gegen die Regeln verstoßen

Zu jedem Inhalt auf Facebook gibt es einen „Melden“-Button, mit dem unsere Nutzer*innen eine Überprüfung auf Einhaltung der Gemeinschaftsstandards veranlassen können. Wir entfernen nicht nur Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, sondern melden gegebenenfalls auch Fälle von unmittelbarer Gefährdung an die Strafverfolgungsbehörden. Unsere Community-Operations-Teams sind rund um die Uhr verfügbar. Wir investieren auch weiterhin in automatisierte Techniken und KI, um gefährliche Inhalte proaktiv zu entfernen. Mehr dazu, wie du Inhalte melden kannst, findest du in unserem Hilfebereich.

Unsere Tools für die Seitenmoderation nutzen, um deine Seite zu schützen und ein positives Erlebnis für alle zu gewährleisten

Wir möchten dir dabei helfen, negative Inhalte auf deiner Seite zu vermeiden. Dafür bieten wir dir eine Reihe von Moderationstools:

• Einzelne Kommentare verbergen oder löschen
• Proaktive Moderation von Kommentaren und Beiträgen von Besucher*innen
• Den Filter für vulgäre Ausdrücke aktivieren oder bestimmte Wörter bzw. Wortlisten blockieren
• Personen mithilfe der Admin-Tools von deiner Seite entfernen oder sperren

*Für Regierungsvertreter*innen und Politiker*innen können bei der Nutzung dieser Tools nach dem Gesetz und örtlichen Vorschriften Einschränkungen gelten. Bitte wende dich bei Fragen an deine Ethik- oder Rechtsberatung.

Bei Fragen oder Problemen kannst du dich gern an unser Team wenden.