Rester en sécurité en ligne : outils et règles pour les partenaires politiques sur Facebook et Instagram

En tant que candidat(e) en lice ou élu(e), Facebook et Instagram offrent des outils puissants pour vous aider à communiquer avec vos électeurs, à partager des mises à jour sur votre travail et à recevoir des rétroactions. Cependant, nous reconnaissons que les personnalités publiques peuvent parfois être confrontées à des comportements inappropriés sur nos plateformes. En tant que représentant(e) politique, vous pouvez être victime de ce type de comportement sur votre propre Page ou ailleurs sur la plateforme.

Meta emploie une série de mesures pour soutenir les politiciens et les personnalités publiques, en mettant l’accent sur la sécurité et en signalant les comportements malveillants.

Nos règles : ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas, et quand signaler un contenu

Nous nous engageons à faire de Facebook et d’Instagram des espaces de communication sûrs. Nos Normes de la communauté sont régulièrement examinées et mises à jour, soulignant ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas. Ces règles s’appuient sur les rétroactions de la communauté et les conseils d’experts en matière de technologie, de sécurité publique et de droits de la personne.

Pour démontrer notre engagement, nous publions le rapport sur l’application des Normes de la communauté, qui partage des mesures sur nos efforts de prévention et de traitement des contenus qui enfreignent nos normes. Les actions peuvent inclure la suppression du contenu ou l’application d’écrans d’avertissement.

• L’intimidation et le harcèlement peuvent prendre de nombreuses formes, y compris les menaces ou le partage de renseignements personnels permettant de vous identifier. Un tel comportement n’est pas toléré sur nos plateformes.
• Dans nos politiques, nous faisons la distinction entre les personnalités publiques et les personnes privées afin de permettre une discussion ouverte, qui peut parfois inclure des commentaires critiques. Pour les personnalités publiques, nous éliminons les attaques sévères et certaines attaques directes, comme les jurons sexistes, surtout lorsque la personnalité publique est identifiée. Les publications contenant ce type de langage et le nom d’une personnalité publique seront également supprimées lorsqu’elles seront signalées par la cible, même si elle n’est pas directement exposée.
• Notre politique en matière de violence et d’incitation à la violence couvre la « violence de forte gravité », éliminant les menaces, même celles qui manquent de crédibilité. Nous éliminons également les menaces de violence de moyenne gravité à l’encontre des personnes vulnérables (ce qui inclut les politiciens élus à l’échelle nationale), des particuliers et des mineurs. Nous encourageons l’expression politique et les débats politiques animés, mais il n’y a pas de place sur nos plateformes pour l’incitation à la violence ou les comportements menaçants.

Signaler tout contenu pouvant enfreindre ces règles

Chaque contenu sur Facebook dispose d’un bouton de signalement, permettant aux utilisateurs de le signaler pour qu’il soit examiné au regard de nos Normes de la communauté. En plus de supprimer le contenu illicite, nous nous référons aux autorités chargées de l’application de la loi lorsque nous avons connaissance d’une menace imminente. Nos équipes chargées des opérations de la communauté sont disponibles 24 h/24, 7 j/7. Nous continuons d’investir dans des techniques automatisées et l’IA pour supprimer de manière proactive le contenu nuisible. Découvrez comment effectuer un signalement dans nos Pages d’aide.

Utiliser nos outils de modération des Pages pour protéger votre Page et assurer une expérience positive pour vous et vos abonnés

Pour vous aider à éviter que du contenu négatif n’apparaisse sur votre Page, nous vous proposons une gamme d’outils de modération :

• Masquer ou supprimer des commentaires individuels
• Modérer de manière proactive les commentaires et les publications des visiteurs
• Activer le filtre à grossièretés ou bloquer des mots/listes de mots particuliers
• Supprimer ou bannir des personnes de votre Page à l’aide des outils d’administration

* Il peut y avoir des restrictions sur la capacité des représentants gouvernementaux ou politiques à prendre ces mesures conformément aux lois et à la réglementation en vigueur. Veuillez consulter votre conseiller éthique ou juridique si vous avez des questions.

Si vous avez des problèmes, des préoccupations ou des questions, vous pouvez contacter notre équipe.