זהירות באינטרנט: כלים וכללי מדיניות לשותפים פוליטיים בפייסבוק ובאינסטגרם

בתור מועמדים לתפקיד ציבורי או נבחרי ציבור, פייסבוק ואינסטגרם מציעות כלים רבי עוצמה שיעזרו לכם לתקשר עם מצביעים, לשתף עדכונים על העבודה שלכם ולקבל משוב. אבל אנחנו מכירים בכך שדמויות ציבוריות עשויות להיתקל לפעמים בהתנהגות בלתי הולמת בפלטפורמות שלנו. בתור נציגים פוליטיים, אתם עשויים להיתקל בהתנהגות כזו בדף שלכם או במקומות אחרים בפלטפורמה.

Meta משתמשת במגוון אמצעים כדי לתמוך בפוליטיקאים ובדמויות ציבוריות, במיקוד בבטיחות, אבטחה ודיווח על התנהגות זדונית.

המדיניות שלנו: מה מקובל ומה לא מקובל, ומתי צריך לדווח על תוכן

אנחנו מחויבים להפוך את פייסבוק ואינסטגרם למרחבים שבטוח לתקשר בהם. אנחנו בודקים ומעדכנים באופן שוטף את כללי הקהילה שלנו, שמפרטים מה מותר ומה אסור. הכללים האלה מבוססים על משוב מהקהילה ועל ייעוץ ממומחים בתחומי הטכנולוגיה, ביטחון הציבור וזכויות אדם.

כדי להמחיש את המחויבות שלנו, אנחנו מפרסמים את דוח האכיפה של כללי הקהילה, שמציג מדדים לגבי המאמצים שלנו למנוע ולטפל בתוכן שמפר את הכללים שלנו. הפעולות יכולות לכלול הסרת תוכן או החלת מסכי אזהרה.

• לבריונות והטרדה יכולות להיות פנים רבות, כולל איומים או שיתוף של מידע שמאפשר זיהוי אישי. לא נסכים להתנהגות כזו בפלטפורמות שלנו.
• במדיניות שלנו, אנחנו מבחינים בין דמויות ציבוריות לבין אנשים פרטיים כדי לאפשר דיון פתוח, שיכול לפעמים לכלול התייחסות ביקורתית. לגבי דמויות ציבוריות, אנחנו מסירים תקיפות חמורות ותקיפות ישירות מסוימות, כמו קללות מגדריות, במיוחד כשהדמות הציבורית מתויגת. פוסטים שמכילים שפה כזו ושם של דמות ציבורית יוסרו גם כשמישהו ידווח עליהם, גם אם לא נחשפו באופן ישיר.
• המדיניות שלנו בנושא אלימות והסתה מכסה "אלימות בדרגה הגבוהה ביותר", ומסירה איומים גם כשהאמינות שלהם נמוכה. אנחנו מסירים גם איומים באלימות בדרגה בינונית נגד אנשים פגיעים (כולל פוליטיקאים שנבחרו באופן ארצי), אנשים פרטיים וקטינים. אנחנו תומכים בהתבטאות פוליטית ובשיח פוליטי, אבל אין מקום בפלטפורמות שלנו להסתה לאלימות או להתנהגות מאיימת.

דיווח על תוכן שעלול להפר את הכללים האלה

לכל פריט תוכן בפייסבוק יש כפתור דיווח, שאיתו המשתמשים יכולים לסמן בדגל את הפריט לבדיקה בהתאם לכללי הקהילה שלנו. בנוסף להסרת תוכן שמפר את המדיניות שלנו, אנחנו מפנים פניות לרשויות אכיפת החוק כשאנחנו מזהים איום ממשי. צוותי הפעולות הקהילתיות שלנו זמינים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. אנחנו ממשיכים להשקיע בטכניקות אוטומטיות וב-AI כדי להסיר תוכן מזיק באופן יזום. אפשר למצוא מידע נוסף על אופן הדיווח במרכז העזרה.

השימוש בכלים שלנו למודרציה בדפים כדי להגן על הדף ולהבטיח חוויה חיובית למשתמשים ולעוקבים שלהם

כדי לעזור לכם למנוע הופעה של תוכן שלילי בדף שלכם, יש לנו כל מיני כלי מודרציה:

• הסתרה או מחיקה של תגובות ספציפיות
• מודרציה יזומה של תגובות ופוסטים שמבקרים כתבו
• הפעלת מסנן המילים הגסות או חסימת מילים ורשימות מילים ספציפיות
• הסרה או חסימה של אנשים בדף באמצעות כלי ניהול

*עשויות לחול מגבלות על היכולת של אנשי ממשל או של בעלי תפקידים פוליטיים לבצע את הפעולות האלה, בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים. אם יש לכם שאלות, התייעצו עם מחלקת האתיקה או עם המחלקה המשפטית שלכם.

אם יש לכם בעיות, חששות או שאלות, אתם יכולים לפנות אל הצוות שלנו.