Wendy’s®の魅力をHorizon Worldsで味わう

どのような体験ができるようになり、どのようなチャンスがあらゆる規模のビジネスにもたらされるのか、メタバースにはきわめて大きな期待が寄せられています。メタバースが完全に実現するのはまだ5～10年先のことですが、私たちはすでに未来の姿を垣間見ています。

Wendy’s®がHorizon Worldsで提供する体験

さまざまなブランドがVRのようなツールを活用し、イノベーションを実現し、これまでの想像を超えた方法で顧客とやり取りしています。4月2日土曜日には、Wendy’s®が同社初のバーチャル空間をHorizon Worlds内でオープンします。これはHorizon Worldsのクリエイターとの共同作業によるものです。

Meta Quest 2デバイスの利用者は、Wendy's初のバーチャルレストランを訪れ、自分たちのためだけに創られた新しいワールドに飛び込むことができるようになります。レストランを訪問すると、カウンターの中に入ったり、友達とやり取りをしたり、美味しそうな探検に乗り出したりできます。

「当社は長年にわたり、ソーシャルメディア、ゲーム、エンゲージメントに対する独自のアプローチを用いて、思いもかけない方法や場所でファンの皆さまと交流してきました」と、The Wendy’s Companyの最高マーケティング責任者であるCarl Loredo氏は述べています。「MetaのHorizon WorldsでWendyverseをスタートし、まったく新しい次元の交流機会をファンの皆さまに提供することにより、これまでの取り組みを次のレベルに引き上げられたことを嬉しく思っています。Wendyverseは、今までにない試みとして誕生し、今あるベストなものを未来へつなぐ架け橋として、Frosty®とフライを手にした世界中のファンの前に姿を現したのです」。

味覚を超えた体験

Wendy’sは、リアルの世界を超えた体験を作り出すことで、ファンが同社とやり取りしたり、フードでさまざまな体験をしたり、さらにはファン同士で交流できる新たな機会を提供しています。Baconator®バーガーをバーチャルのボールに見立ててバスケットボールをプレイできるBuck BiscuitDomeと名付けられた競技場では、コートに入ったファンが勝利のショットを決めた後にネットカットを行えます。その他にも、隠れたアイテムを見つけると、Horizon Worldsでしか入手できない無料フードなどをもらえる機会も用意しています。

「Wendy's、VMLY&R、Spark、クリエイティブショップ、Horizon Worldsのクリエイターが、力を合わせてこの体験を実現しました。素晴らしいクリエイターのJohn Mclay氏も一緒です」と、Metaでクリエイティブショップ担当バイスプレジデントを務めるNicky Bellは振り返ります。「Wendy'sは、クリエイターとの連携において、常に革新的なリーダーであり続けています。このワールドを構築できたことは、ブランドがHorizon Worldsにおいて、意図的かつ有意義な方法でコミュニティと交流できることを示した素晴らしい事例です」。

これからの10年で、次世代のオンラインソーシャル体験がメタバースで実現し、今までの想像を超えた、さらに魅力的で没入感の高い体験が提供されるようになるでしょう。この事例は、現在の製品やツールで革新的な取り組みや試みを行うビジネスに対し、私たちが行っている多くの支援の一例です。そして、このような取り組みが、メタバースに向けた準備の基盤となるはずです。