크리에이터를 통해 배우기: 이제 막 릴스를 시작하는 소규모 비즈니스를 위한 팁

Instagram에서만 해도 사람들이 DM을 통해 릴스를 다시 공유하는 횟수가 매일 10억 회에 육박합니다. 비즈니스가 새로운 고객에게 도달하는 데 릴스만큼 효과적인 도구가 드물다는 얘기이죠. 하지만 창의력을 동영상에 잘 담아내는 것이 어렵다고 하는 비즈니스 대표들의 피드백이 있었습니다. 그래서 시작하는 방법에 관한 팁을 공유합니다.

지난달, Meta와 BuzzFeed가 크리에이터와 기업가들을 한자리에 모아 릴스의 모든 것에 관한 라이브 대화를 나누었습니다. BuzzFeed 크리에이터 터커 레이놀즈(Tucker Reynolds)와 캐롤라이나 레이노소(Carolina Reynoso)가 코미디언 겸 뮤지션인 존 'Jayo' 올리어(John 'Jayo' Olear)와 패션 디자이너 겸 미국 캘리포니아주 어바인에 소재한 부티크 KESTAN의 비즈니스 대표인 스테퍼니 린(Stephanie Lin)과 함께 참여를 유도하는 릴스를 만드는 방법에 관해 이야기를 나누었습니다.

이 전문가 패널은 릴스를 더 효과적으로 활용하고자 하는 기업가들을 위한 최고의 조언을 공유했습니다.

스테퍼니 씨, 패션 디자이너이자 @HelloKestan의 대표로서 릴스에 포함할 콘텐츠 종류를 어떻게 결정하는지 자세히 알려주실 수 있나요?

비즈니스 대표로서 저는 먼저 무엇을 홍보해야 하는지 생각해봐요. 세상에 공유하고 싶은 제품이나 서비스가 무엇인지 말이죠. 그런 다음에 제가 어떤 콘텐츠를 보고 싶은지 혹은 고객들이 저를 통해 무엇을 알고 싶은지 생각해봐요. 실용적이면서도 즐거움을 주는 콘텐츠를 만들려고 노력합니다.

예를 들어서 어떤 고객이 스팽글이 달려 반짝거리는 홀터 톱을 어떻게 입을 수 있는지 물어볼 수 있는데요. 정말 좋은 질문이에요. 많은 분들이 알고 싶어 하는 점이기도 하고요. 이때 릴스에서 디자이너로서 제가 한 경험을 공유하고 제품을 보여줄 뿐만 아니라 제품을 바로 태그할 수도 있어요. 이렇게 하면 고객들이 앱에서 바로 그 제품을 구매할 수 있죠. 게다가 사람들은 제 옷들을 찍은 사진을 볼 때보다 제가 스타일링을 제안하는 짧은 동영상을 볼 때 더 공감하고 제 브랜드에 더 가깝게 다가가더라고요.

Jayo 씨, 릴스에 코미디와 음악을 잘 녹여내며 팔로워 수를 늘리셨는데요. 많은 이들의 흥미를 끄는 콘텐츠를 만들 때 어떤 접근 방식을 따르시나요? 그리고 Jayo 씨의 성공을 통해 비즈니스 대표들이 어떻게 배움을 얻어갈 수 있을까요?

저는 동영상을 만들 때 '내가 모르는 사람이 이 동영상을 보고 공유할까?'라는 고민을 늘 해요. 공감 가능한지 여부도 고민하죠. 사람들은 공감할 수 있을 때 콘텐츠를 공유합니다. 따라서 자신의 머릿속에서 잠시 나와 다른 사람들이 다시 보고 공유하고 싶은 생각이 드는 콘텐츠가 무엇일지 고민해야 해요.

특히 소규모 비즈니스의 경우를 들여다보면, 모든 소규모 비즈니스가 해결해야 할 문제를 안고 있습니다. 그 문제가 무엇인지 파악한 다음에 관련 콘텐츠를 만들면 돼요. 그러면 사람들의 공감을 얻을 거예요. 여기에 더해 짧고 다정다감한 느낌으로 동영상을 만들면 더 많은 사람이 동영상을 다시 볼 거예요.

터커 씨는 릴스를 통해 코미디 영상을 올려서 엄청나게 많은 팔로워를 단시간 내에 얻으셨는데요. 자신을 세상에 공개하는 것을 무서워하거나 주저하는 사람들에게 추천해주실 만한 것이 있나요?

그냥 한번 해보세요! 첫발을 내디뎌 처음으로 영상을 올리는 것이 무서울 수도 있지만 위험도는 정말 낮고 잠재적인 보상은 정말 엄청나죠. 계속해보세요. 동영상이 바로 예상처럼 좋은 성과를 내지 못하면 좌절하기 쉬운데요. 계속해서 새로운 것들을 시도해보고 즐기세요. 이렇게 하다 보면 여러분의 열정이 빛을 발하는 날이 올 거예요!

캐롤라이나 씨, 끊임없이 새로운 콘텐츠를 만들어내는 배우이자 크리에이터로서 사람들이 릴스 게시 아이디어를 찾을 때 어떻게 하는 것이 좋다고 생각하시나요?

릴스를 활용하는 가장 좋은 방법은 스크롤하며 다른 크리에이터들의 콘텐츠를 확인하는 거예요. 제가 생각하기에는 이것이 아이디어를 얻는 가장 좋은 방법이죠. 그리고 무서워하지 마세요! 완벽함이란 건 존재하지 않아요.

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이 패널은 릴스를 시작하는 소규모 비즈니스가 활용 가능한 리소스에 대해서도 이야기를 나누었습니다. 그리고 Jayo가 'Try My Reels' 시리즈의 일환으로 릴스 템플릿을 만들었는데요. 이는 특히 소규모 비즈니스가 시범적으로 사용해볼 수 있도록 크리에이터들이 만든 템플릿으로, 별도의 수정 없이 쉽게 적용 가능합니다. 릴스를 만드는 방법에 관한 Instagram for Business의 유익한 콘텐츠를 더 확인해보세요.