Veiligheid online: tools en beleidsregels voor politieke partners op Facebook en Instagram

Als je je verkiesbaar hebt gesteld of een gekozen volksvertegenwoordiger bent, bieden Facebook en Instagram krachtige tools om te communiceren met kiezers, updates over je werk te delen en feedback te ontvangen. We weten echter dat bekende personen soms te maken kunnen krijgen met ongepast gedrag op onze platformen. Als volksvertegenwoordiger kun je dergelijk gedrag ervaren op je eigen pagina of elders op het platform.

Meta neemt een reeks maatregelen om politici en bekende personen te ondersteunen, waarbij de focus ligt op veiligheid, beveiliging en het rapporteren van schadelijk gedrag.

Onze beleidsregels: wat is wel en niet acceptabel en wanneer moet je content rapporteren?

We streven ernaar om Facebook en Instagram veilige plekken te maken voor communicatie. Onze richtlijnen voor de community worden regelmatig beoordeeld en bijgewerkt en beschrijven wat wel en niet is toegestaan. Deze beleidsregels zijn gebaseerd op feedback van de community en deskundig advies op het gebied van technologie, openbare veiligheid en mensenrechten.

Om onze toewijding aan te tonen, publiceren we het Handhavingsrapport voor de richtlijnen voor de community, waarin statistieken worden gedeeld over onze inspanningen om content die onze richtlijnen schendt te voorkomen en aan te pakken. Acties kunnen het verwijderen van content of het toepassen van waarschuwingsschermen omvatten.

• Pesten en intimidatie kunnen vele vormen aannemen, waaronder bedreigingen of het delen van persoonlijke gegevens. Dit gedrag wordt niet getolereerd op onze platformen.
• In ons beleid maken we onderscheid tussen bekende personen en privépersonen om openbare discussie mogelijk te maken. Een openbare discussie kan soms ook kritische opmerkingen bevatten. Voor bekende personen verwijderen we ernstige aanvallen en bepaalde directe aanvallen, zoals geslachtsgerelateerd grof taalgebruik, vooral wanneer de bekende persoon is getagd. Berichten die dit taalgebruik en de naam van een bekend persoon bevatten, worden ook verwijderd als ze worden gerapporteerd door het doelwit, zelfs als diegene niet direct wordt blootgesteld.
• Onze policy inzake geweld en aanzetten tot geweld omvat 'zeer ernstig geweld' en verwijdert bedreigingen, zelfs wanneer deze niet geloofwaardig zijn. We verwijderen ook dreigingen met matig ernstig geweld tegen kwetsbare mensen (dit omvat nationaal gekozen politici), particuliere individuen en minderjarigen. We steunen politieke uitingen en robuuste politieke debatten, maar op onze platformen is geen plek voor aanzet tot geweld of dreigend gedrag.

Inhoud rapporteren die deze regels mogelijk schendt

Elk contentitem op Facebook bevat de knop Rapporteren, zodat gebruikers deze kunnen markeren voor beoordeling op basis van onze richtlijnen voor de community. Naast het verwijderen van inbreukmakende content verwijzen we gevallen door naar wetshandhavingsinstanties wanneer we op de hoogte worden gesteld van een dreigende situatie. Onze Community Operations-teams zijn 24/7 beschikbaar. We blijven investeren in geautomatiseerde technieken en AI om schadelijke content proactief te verwijderen. Ga voor meer informatie over hoe je dingen rapporteert naar ons Helpcentrum.

Onze tools voor paginabeheer gebruiken om je pagina te beschermen en te zorgen dat jij en je volgers een positieve ervaring hebben

We bieden een reeks beheertools om te voorkomen dat negatieve content op je pagina wordt weergegeven:

• Afzonderlijke opmerkingen verbergen of verwijderen
• Proactief opmerkingen en berichten van bezoekers beheren
• Het filter voor grof taalgebruik inschakelen of specifieke woorden/lijsten met woorden blokkeren
• Mensen van je pagina verwijderen of blokkeren met beheerderstools

*De mogelijkheid om deze acties uit te voeren kan voor politieke of overheidsfunctionarissen zijn beperkt vanwege toepasselijke wet- en regelgeving. Neem bij vragen contact op met je ethisch of juridisch adviseur.

Als je problemen, zorgen of vragen hebt, kun je contact opnemen met ons team.