Melhores práticas
18 de dezembro de 2023
WhatsApp: aprenda a mensurar o impacto dos seus esforços de mensagens de marketing na plataforma
O WhatsApp tem se tornado cada vez mais popular como um meio para as marcas se conectarem com seus consumidores. A plataforma conta com mais de 2 bilhões de pessoas1 usando a plataforma diariamente no mundo todo. Isso representa uma oportunidade valiosa para as marcas interagirem com seu público, fornecer atendimento ao cliente e ainda promover produtos e serviços.
Uma das principais vantagens de usar a plataforma para comunicação da marca com consumidores e clientes são as altas taxas de engajamento:
Além disso, a natureza da plataforma permite que as marcas criem uma experiência de comunicação mais íntima e humanizada, o que pode ajudar a construir a confiança e a fidelidade dos consumidores. Mas como as marcas podem analisar o impacto dessas estratégias e garantir o melhor retorno sobre os seus investimentos?
Descubra no webinário abaixo dicas e ferramentas para que você avalie o sucesso desses esforços em mensageria. Saiba também como comparar o impacto das mensagens de marketing no WhatsApp com canais tradicionais, como SMS e e-mail marketing, para remanejar seu orçamento com eficiência.
Aproveite e tenha em mãos o conteúdo do webinário para acessar quando quiser:
Explore outras estratégias de marketing na plataforma e experimente também anúncios de clique para o WhatsApp, como outras marcas já estão fazendo:
XP Investimentos
OMO
Banco Mercantil
Chevrolet Brasil
XP Investimentos: Para a Expert XP, um festival de investimentos, a XP estruturou um novo canal de comunicação no WhatsApp e transformou a plataforma em um canal essencial para tirar dúvidas, receber novidades e gerar leads de potenciais clientes durante o evento.
OMO: A marca investiu em uma estratégia de anúncios de Clique para WhatsApp para aumentar a sua presença durante o Dia das Mães e com isso conseguiu mover métricas importantes para a empresa, como diferenciação de marca e associação de mensagem.
Banco Mercantil: O Banco Mercantil lançou uma campanha que direcionava os clientes para o seu site e em seguida para o WhatsApp, convidando seu público a obter a cotação do Saque-Aniversário do FGTS na plataforma, e garantiu a intenção do público em fazer negócio com a marca.
Chevrolet Brasil: Usando as ferramentas da Meta, a Chevrolet Brasil viu o WhatsApp Business presente na venda de mais de 5 mil carros em 2022.
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