Manter a segurança online: ferramentas e políticas para parceiros políticos no Facebook e no Instagram

Como candidato/a a um cargo político ou funcionário/a eleito/a, o Facebook e o Instagram oferecem ferramentas poderosas para te ajudar a comunicar com os eleitores, partilhar atualizações sobre o teu trabalho e receber feedback. No entanto, reconhecemos que as figuras públicas podem, por vezes, encontrar comportamentos inadequados nas nossas plataformas. Enquanto representante político, podes experienciar este tipo de comportamento na tua própria Página ou noutro local na plataforma.

A Meta implementa várias medidas para apoiar os políticos e as figuras públicas, centrando-se na segurança e na denúncia de comportamentos maliciosos.

As nossas políticas: o que é e não é aceitável e quando denunciar conteúdos

Estamos empenhados em garantir que o Facebook e o Instagram são espaços seguros para comunicação. Os nossos Padrões da Comunidade são revistos e atualizados regularmente e definem o que é ou não permitido. Estas políticas baseiam-se no feedback da comunidade e no aconselhamento de peritos em tecnologia, segurança pública e direitos humanos.

Para demonstrar o nosso compromisso, publicamos o Relatório de Aplicação dos Padrões da Comunidade, que partilha métricas sobre os nossos esforços para prevenir e combater conteúdos que infringem as nossas normas. As medidas podem incluir remover conteúdos ou aplicar ecrãs de aviso.

• O bullying e o assédio podem assumir várias formas, incluindo ameaças ou a partilha de dados pessoais. Esses comportamentos não são tolerados nas nossas plataformas.
• Nas nossas políticas, distinguimos entre figuras públicas e pessoas privadas para permitir o debate aberto, que por vezes pode incluir comentários críticos. No que diz respeito às figuras públicas, removemos conteúdos com ataques graves e determinados ataques diretos, como insultos com base no género, especialmente quando a figura pública é identificada. As publicações que contenham esta linguagem e o nome de uma figura pública também vão ser removidas quando forem denunciadas pela pessoa em questão, mesmo que não seja exposta diretamente.
• A nossa Política relativa a violência e incitação abrange "violência de elevada gravidade", ao remover ameaças, mesmo as que não têm credibilidade. Também removemos ameaças de violência de média gravidade contra pessoas vulneráveis (o que inclui políticos eleitos nacionalmente), pessoas singulares e menores de idade. Apoiamos a expressão política e o debate político rigoroso, mas não há lugar nas nossas plataformas para incitação à violência ou comportamentos ameaçadores.

Denunciar conteúdos que poderão infringir estas regras

Todos os conteúdos no Facebook têm um botão Denunciar, que permite que os utilizadores os sinalizem para serem revistos em conformidade com os nossos Padrões da Comunidade. Para além de removermos conteúdos em infração, encaminhamos os processos para agentes da autoridade quando tomamos conhecimento de uma ameaça iminente. As nossas equipas de Operações da Comunidade estão disponíveis 24 horas por dia. Continuamos a investir em técnicas automatizadas e em IA para remover conteúdos prejudiciais de forma proativa. Sabe mais sobre como denunciar conteúdos no nosso Centro de Ajuda.

Utilizar as nossas ferramentas de moderação da Página para proteger a tua Página e garantir que tu e os teus seguidores têm uma experiência positiva

Para ajudar a impedir que conteúdos negativos sejam apresentados na tua Página, disponibilizamos várias ferramentas de moderação:

• Ocultar ou eliminar comentários individuais.
• Moderar os comentários e as publicações de forma proativa por parte dos visitantes.
• Ativar o filtro de profanidade ou bloquear palavras/listas de palavras específicas.
• Remover ou banir pessoas da tua Página com ferramentas de administração.

*Poderão existir restrições na capacidade de os funcionários do Governo ou políticos tomarem estas medidas de acordo com as leis e os regulamentos aplicáveis. Contacta o teu consultor de ética ou jurídico se tiveres dúvidas.

Se tiveres problemas, preocupações ou perguntas, podes contactar a nossa equipa.