การันตีอนาคตของธุรกิจขนาดเล็กด้วยตัวตนบนโลกออนไลน์ในระดับโลกโดยใช้อีคอมเมิร์ซและเครื่องมือดิจิทัล

ซีรีส์ Marketers Can Change the World ของ Facebook และ The Drum กลับมาอีกครั้งเป็นปีที่สอง เพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็ก หรือ SMB ทั่วโลกให้เข้าสู่โลกดิจิทัลได้ ในซีซั่นที่สอง SMB ทั้งสองแห่งจะต้องพยายามการันตีอนาคตของธุรกิจของตนโดยการทำความค้นเคยกับเครื่องมือต่างๆ เช่น ร้านค้าบน Facebook และ Facebook Business Suite เพื่อค้นหากลยุทธ์การปรับให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหาและสร้างความมั่นใจว่ามีคอนเทนต์ที่ใช่และกลยุทธ์ด้านโซเชียลที่พร้อมใช้งาน

ในซีซั่นที่สอง คุณจะได้พบกับ Jim Little แห่ง Caurnie Soaperie แบรนด์ที่มีอายุกว่าร้อยปี และ Alice Liu แห่ง Grand Tea and Imports จากไชน่าทาวน์ในนิวยอร์ก

เพื่อเป็นการสานต่อความพยายามอย่างต่อเนื่องของ Facebook และ The Drum ในการช่วยเหลือ SMB เหล่านี้ทั้งในด้านทรัพยากรและความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการเพื่อให้เติบโต เราได้รวบรวมผู้ที่มีส่วนขับเคลื่อนอุตสาหกรรมมาเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจทั้งสองคิดค้นวิธีดำเนินธุรกิจได้ใหม่ เพื่อการันตีพื้นฐานสู่ความสำเร็จด้านดิจิทัล ตั้งแต่เพจ Facebook และบัญชี Instagram ของตน ไปจนถึงการสร้างร้านค้าบน Facebook และรวมถึงการเรียนรู้วิธีจัดการคูปองโฆษณาเพื่อโปรโมทและเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมให้แก่เว็บไซต์ของตนด้วย

พบกับเหล่าผู้ขับเคลื่อนอุตสาหกรรม

ในปี 2021 และในอนาคต เจ้าของธุรกิจแบบ SMB ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทุกด้าน แต่การทำความเข้าใจขั้นตอนเล็กๆ เพื่อก้าวสู่โลกดิจิทัลสามารถขับเคลื่อนธุรกิจของพวกเขาไปข้างหน้าได้ ผู้ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมทั้งสองทีมจะช่วยพลิกโฉมทั้งสองธุรกิจเพื่อให้พร้อมเข้าสู่โลกดิจิทัล โดยเริ่มจากการทำความเข้าใจแต่ละธุรกิจ จากนั้นสร้างกลยุทธ์เฉพาะตัว ตั้งแต่การผสานการทำงานบนเว็บไซต์ไปจนถึง SEO และการสร้างชุมชน เพื่อช่วยให้ SMB แต่ละรายประสบความสำเร็จและขยายฐานลูกค้าของตนได้

ทีมของ Caurnie Soaperie ประกอบด้วย Natasha Chetiyawardana ผู้ก่อตั้งร่วมของ Bow & Arrow (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Accenture Interactive), Shayne Cuffy, หัวหน้าฝ่ายประสบการณ์จาก VMLY&R- Healthcare/ Pharmaceuticals, Stuart Gilmour เจ้าของบริษัท Stand, Srija Chatterjee, ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดระดับโลกของ Dole Sunshine Company, Mel Henson, หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ทางธุรกิจและครีเอทีฟจาก optimiZon Ltd, Cameron Worth, หัวหน้าทีมครีเอทีฟ ของ SharpEnd และ Cassandra Stevens, หัวหน้าฝ่ายการค้าระดับโลกของ Publicis Commerce

ทีมผู้ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมของ Grand Tea & Imports ประกอบด้วย Tressie Lieberman, รองประธานฝ่ายการตลาดดิจิทัลแบบนอกสถานที่ของ Chipotle, Wes Morton, ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Wes Morton Strategy, David Kang, หัวหน้าฝ่าย ​Information Security Risk ของ USC, Colin Beauchemin, fผู้ก่อตั้งและนักออกแบบของ Full Bleed Design, Gayatri Sriram, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลประจำภูมิภาคอินเดียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Bacardi India, Melanie Mahaffey, กรรมการบริหารฝ่ายการสื่อสารของ R/GA และ Matt Weinberg, ผู้ก่อตั้งร่วมและประธานบริหาร Happy Cog

ยกระดับให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก

ธุรกิจ SMB ทั้งสองรายนี้ได้รับคำแนะนำในการนำธุรกิจของตนไปสู่อีกระดับที่ใช้ได้ในระยะยาว ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและอุตสาหกรรมอันยอดเยี่ยมที่แบ่งปันเคล็ดลับเพื่อปรับปรุงตัวตนและประสิทธิภาพด้านดิจิทัลของตน ธุรกิจ SMB ทั้งสองรายนี้สามารถใช้เครื่องมือเพื่อสร้างธุรกิจของตนให้เติบโตอย่างแท้จริงได้ ตั้งแต่การสร้างแบรนด์อย่างมั่นคงและสร้างเว็บไซต์ที่มีการปรับให้เหมาะสมไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

"ผมสนุกกับประสบการณ์ครั้งนี้มากๆ" Jim Little จาก Caurnie Soaperie กล่าว "รายการนี้ให้ความรู้ได้ดีมาก และขั้นตอนนี้ก็ช่วยเปิดโลกของผมได้จริงๆ ผมได้เรียนรู้ว่าความภักดีของลูกค้านั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และร้านค้าบน Facebook สามารถช่วยให้กระบวนการ (อีคอมเมิร์ซ) ทั้งหมดเป็นไปอย่างลื่นไหล"

"ประสบการณ์นี้น่าทึ่งมาก" Alice Liu จาก Grand Tea & Imports กล่าว "ในฐานะพ่อกับแม่ของลูกที่สร้างธุรกิจเล็กๆ ด้วยตนเอง เราประสบปัญหาด้านการทำงานในแต่ละวันมาโดยตลอด เราได้พบปะผู้คนจากจุดสูงสุดของวงการและได้รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพมากมาย เราโชคดีสุดๆ ที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายการนี้"

ดูที่นี่ เพื่อติดตามซีรีส์ Marketers Can Change the World ของ Facebook และ The Drum หากคุณยังไม่ได้รับชมรายการนี้ สามารถรับชมซีซั่นที่หนึ่งได้เลย