ท่องโลกออนไลน์อย่างปลอดภัย: เครื่องมือและนโยบายสำหรับพาร์ทเนอร์ทางการเมืองบน Facebook และ Instagram

ในฐานะผู้สมัครชิงตำแหน่งทางการเมืองหรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับเลือกตั้ง Facebook และ Instagram มีเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้มีสิทธิ์เลือกตั้ง แชร์ข่าวสารอัพเดตเกี่ยวกับงานของคุณ และรับฟังความเห็นได้ อย่างไรก็ตาม เราตระหนักดีว่าบุคคลสาธารณะอาจเผชิญกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มของเราในบางครั้ง ในฐานะผู้แทนทางการเมือง คุณอาจพบเจอพฤติกรรมดังกล่าวบนเพจของคุณเองหรือที่อื่นๆ บนแพลตฟอร์ม

Meta ใช้มาตรการที่หลากหลายเพื่อช่วยเหลือนักการเมืองและบุคคลสาธารณะ โดยเน้นไปที่ความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และการรายงานพฤติกรรมที่เป็นอันตราย

นโยบายของเรา: สิ่งที่ยอมรับได้และไม่ยอมรับได้ และเวลาที่ควรรายงานเนื้อหา

เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ Facebook และ Instagram เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับการสื่อสาร เราคอยตรวจสอบและปรับปรุงมาตรฐานชุมชนของเราเป็นประจำ ซึ่งจะระบุสิ่งที่อนุญาตและไม่อนุญาตให้ทำ เรากำหนดนโยบายเหล่านี้โดยอิงจากความเห็นของชุมชนและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยี ความปลอดภัยสาธารณะ และสิทธิมนุษยชน

เพื่อแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเรา เราจึงเผยแพร่รายงานการบังคับใช้มาตรฐานชุมชน ซึ่งจะให้ข้อมูลเกณฑ์ชี้วัดเกี่ยวกับความพยายามในการป้องกันและจัดการกับเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานของเรา การดำเนินการอาจรวมถึงการลบเนื้อหาหรือการใช้หน้าจอคำเตือน

• การกลั่นแกล้งและการคุกคามอาจเกิดขึ้นได้ในหลากหลายรูปแบบ รวมไปถึงการข่มขู่หรือการแชร์ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ซึ่งเราไม่ยินยอมให้มีพฤติกรรมดังกล่าวบนแพลตฟอร์มของเรา
• ในนโยบายของเรา เราแยกระหว่างบุคคลสาธารณะกับบุคคลทั่วไปเพื่ออนุญาตให้มีการพูดคุยอิสระ ซึ่งในบางครั้งก็อาจรวมถึงการวิจารณ์เชิงลบ สำหรับบุคคลสาธารณะ เราจะลบการโจมตีที่รุนแรงและการโจมตีโดยตรงบางประเภท เช่น การด่าทอด้วยถ้อยคำที่แสดงถึงเพศ โดยเฉพาะเมื่อมีการแท็กบุคคลสาธารณะดังกล่าว โพสต์ที่มีภาษาในลักษณะนี้และมีชื่อบุคคลสาธารณะจะถูกลบออกเมื่อได้รับการรายงานโดยผู้ที่ถูกกล่าวถึง แม้ว่าจะไม่ได้แสดงออกอย่างชัดเจนก็ตาม
• นโยบายว่าด้วยความรุนแรงและการยุยงของเราครอบคลุมถึง "ความรุนแรงระดับสูง" และเราจะลบการข่มขู่ออกแม้ในกรณีที่ขาดความน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ เรายังลบการข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงระดับกลางกับกลุ่มเปราะบาง (ซึ่งรวมถึงนักการเมืองที่ได้รับเลือกตั้งระดับชาติ) บุคคลทั่วไป และผู้เยาว์ด้วย เราสนับสนุนการแสดงออกทางการเมืองและการอภิปรายทางการเมืองอย่างสร้างสรรค์ แต่ไม่อนุญาตให้มีการยุยงให้ใช้ความรุนแรงหรือพฤติกรรมที่เป็นการคุกคามบนแพลตฟอร์มของเรา

การรายงานเนื้อหาที่อาจละเมิดกฎเหล่านี้

เนื้อหาทุกรายการบน Facebook จะมีปุ่มรายงาน ซึ่งผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาเพื่อให้เราตรวจสอบว่าเนื้อหาดังกล่าวขัดต่อมาตรฐานชุมชนของเราหรือไม่ นอกเหนือจากการลบเนื้อหาที่ละเมิดแล้ว เรายังส่งต่อกรณีให้กับหน่วยงานด้านการบังคับใช้กฎหมายเมื่อเราทราบถึงภัยคุกคามที่ใกล้จะเกิดขึ้น ทีม Community Operations ของเราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เราทุ่มเทพัฒนาเทคนิคแบบอัตโนมัติและ AI อย่างต่อเนื่องเพื่อลบเนื้อหาที่เป็นอันตรายในเชิงรุก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรายงานสิ่งต่างๆ ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา

ใช้เครื่องมือการควบคุมเพจของเราเพื่อปกป้องเพจของคุณและสร้างความมั่นใจว่าคุณและผู้ติดตามของคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดี

เรามีเครื่องมือควบคุมที่หลากหลายเพื่อช่วยป้องกันเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมไม่ให้ปรากฏบนเพจของคุณ

• ซ่อนหรือลบความคิดเห็นแต่ละรายการ
• ควบคุมความคิดเห็นและโพสต์จากผู้เข้าชมล่วงหน้า
• เปิดใช้งานตัวกรองคำหยาบคายหรือบล็อกคำหรือรายการคำที่ต้องการ
• ลบหรือแบนผู้คนออกจากเพจของคุณโดยใช้เครื่องมือสำหรับผู้ดูแล

*ความสามารถของเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ทางการเมืองในการดำเนินการดังกล่าวอาจมีข้อจำกัดเนื่องด้วยกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง โปรดหารือกับที่ปรึกษาฝ่ายจริยธรรมหรือกฎหมายหากคุณมีข้อสงสัย

หากคุณพบปัญหา ข้อกังวล หรือคำถามใดๆ คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้