Giữ an toàn trên mạng: Công cụ và chính sách dành cho đối tác chính trị trên Facebook và Instagram

Là ứng cử viên tranh cử hoặc viên chức được bầu, bạn có thể dùng các công cụ hiệu quả của Facebook và Instagram để giao tiếp với cử tri, chia sẻ thông tin mới về công việc của mình và tiếp nhận ý kiến đóng góp. Tuy nhiên, chúng tôi nhận ra rằng người của công chúng đôi khi có thể gặp phải hành vi không phù hợp trên các nền tảng của chúng tôi. Là đại biểu chính trị, bạn có thể gặp phải hành vi này trên Trang của mình hoặc ở nơi khác trên nền tảng.

Meta áp dụng nhiều biện pháp để hỗ trợ chính trị gia và người của công chúng, tập trung vào vấn đề an toàn, bảo mật và báo cáo hành vi độc hại.

Các chính sách của chúng tôi: những nội dung được chấp nhận và không được chấp nhận, cũng như thời điểm nên báo cáo nội dung

Chúng tôi cam kết đưa Facebook và Instagram thành không gian an toàn để giao tiếp. Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật Tiêu chuẩn cộng đồng của mình để nêu rõ những nội dung được phép và không được phép xuất hiện. Các chính sách này dựa trên ý kiến đóng góp của cộng đồng cũng như lời khuyên của các chuyên gia về công nghệ, an toàn cộng đồng và nhân quyền.

Để chứng minh cam kết của mình, chúng tôi công bố Báo cáo thực thi Tiêu chuẩn cộng đồng, trong đó chia sẻ các số liệu về nỗ lực của chúng tôi nhằm ngăn chặn và xử lý nội dung vi phạm tiêu chuẩn. Các biện pháp này có thể bao gồm gỡ nội dung hoặc áp dụng màn hình cảnh báo.

• Hành vi bắt nạt và quấy rối có thể diễn ra theo nhiều cách, bao gồm hành vi đe dọa hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân. Chúng tôi không dung thứ cho những hành vi như vậy trên các nền tảng của mình.
• Trong các chính sách của mình, chúng tôi phân biệt giữa người của công chúng và người bình thường để tạo điều kiện cho việc thảo luận công khai, trong đó đôi khi có thể bao gồm cả bình luận chỉ trích. Đối với người của công chúng, chúng tôi gỡ các nội dung công kích nghiêm trọng và một số nội dung công kích trực tiếp, chẳng hạn như lời chửi rủa liên quan đến giới tính, đặc biệt là khi người của công chúng bị gắn thẻ. Bài viết chứa ngôn từ này và tên của người của công chúng cũng sẽ bị gỡ khi bị người mục tiêu báo cáo, ngay cả khi không bị tiết lộ trực tiếp.
• Chính sách về hành vi cổ xúy hoặc quảng bá bạo lực của chúng tôi đề cập đến "hành vi bạo lực có mức độ nghiêm trọng cao", gỡ các mối đe dọa - ngay cả những mối đe dọa thiếu tính tin cậy. Chúng tôi cũng gỡ các mối đe dọa về hành vi bạo lực có mức độ nghiêm trọng trung bình đối với những người dễ bị tổn thương (bao gồm cả chính trị gia được bầu trên toàn quốc), người bình thường và trẻ vị thành niên. Chúng tôi ủng hộ tự do biểu đạt và khuyến khích tranh luận chính trị sôi nổi, nhưng không cho phép hành vi cổ xúy bạo lực hoặc hành vi đe dọa xuất hiện trên các nền tảng của mình.

Báo cáo nội dung có thể vi phạm các quy tắc này

Mọi nội dung trên Facebook đều có nút báo cáo. Qua đó, người dùng có thể gắn cờ nội dung để chúng tôi xét duyệt theo Tiêu chuẩn cộng đồng. Ngoài việc gỡ nội dung vi phạm, chúng tôi còn chuyển các trường hợp cho cơ quan hành pháp khi nhận thấy có mối đe dọa sắp xảy ra. Đội ngũ Quản lý cộng đồng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Chúng tôi tiếp tục đầu tư vào các kỹ thuật tự động và AI để chủ động gỡ nội dung có hại. Tìm hiểu thêm về cách báo cáo trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.

Sử dụng các công cụ kiểm duyệt Trang của chúng tôi để bảo vệ Trang của bạn, cũng như đảm bảo bạn và những người theo dõi bạn có được trải nghiệm tích cực

Để hỗ trợ bạn ngăn chặn nội dung tiêu cực xuất hiện trên Trang của mình, chúng tôi cung cấp một loạt công cụ kiểm duyệt:

• Ẩn hoặc xóa từng bình luận
• Chủ động kiểm duyệt bình luận và bài viết của khách truy cập
• Bật bộ lọc từ ngữ tục tĩu hoặc chặn từ/danh sách từ cụ thể
• Xóa hoặc cấm mọi người trên Trang bằng công cụ quản trị

*Viên chức hoặc chính trị gia có thể bị hạn chế thực hiện các hành động này theo luật và quy định hiện hành. Vui lòng tham khảo ý kiến của cố vấn pháp lý hoặc đạo đức nếu bạn có câu hỏi.

Nếu có bất kỳ vấn đề, mối quan ngại hoặc câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.