善用手機上市新品
在手機上建立品牌
Facebook和Instagram是我們尋找新訊息和靈感的園地,我們在此分享消息、交流情感及發掘新商品。而對FMCG的行銷人員而言,不管是讓用戶喜愛新商品 、重燃對經典商品的熱情,或只是激發用戶需求,這些目標都需要在對的時機接觸對的群眾,才有機會達成!而作出讓人停下指尖並感動人心的手機廣告,就是達成這一切的關鍵要素。當廣告觸動人心,也會觸動商機。
時時刻刻讓新品躍然於客戶手中
新品發掘始終來自手機
人們與行動裝置互動的方式不同於以往看電視或是使用桌上型電腦。也因此在這些平台上觀看、認知廣告的方式有顯著的不同。舉例而言,電視與網路影片的廣告模式,其實是打斷了正在觀賞的節目內容 ; 桌上型電腦,其實大多數時候是用來搜尋已知的資訊,或是用來完成一些特定的工作項目。對品牌而言,想在這樣的環境下建立與消費者的關係非常困難。
Facebook與Instagram的動態消息會引導用戶的發掘思維,因此,善用此二平台發佈新品訊息,將會帶來極大的商業價值。對行銷人員來說,除了產品上市初期的宣傳,更重要的是如何制定能夠引發消費者回購的清楚策略。
最新商品隨時在手
在對的時機接觸對的目標受眾
在新品上市之前,制定「行動優先」的市場策略,會是建立品牌知名度與引發消費者購買行為的重要準則。以下提供六項秘訣,讓你下次在新品上市時旗開得勝:
1.掌握目標用戶的觸及
Facebook與Instagram的觸及率與頻率購買,能在精準投放廣告同時給予準確的預測。新品上市成功與否的核心目標之一,就是了解是否有在一定時間內,多頻次地觸及目標受眾。而透過觸及率與頻率購買即可讓您輕鬆掌握目標用戶的觸擊。
2.虛實通路整合
運用精準的地理位置定位(geo-targeting)與本地知名度廣告 (Location Awareness Ads) 將線上流量轉化為實體店面的購買人潮。當人們在實體店面的附近時,只要品牌在對的時機觸及潛在客戶,就有可能將線上流量導入實體店面。
3.鼓勵試用
Facebook名單型廣告(Lead Ads)能夠非常簡單地讓消費者無需跳轉至其他網頁,直接註冊留下資料參與試用活動。
4.辨認出「早期採用者」(early adopter)
使用Facebook受眾輪廓工具(Audience Insights)辨認出已經開始使用您新品的早期採用者。這可以讓你在第一時間了解喜愛商品的群族類型與他們的特徵,也可以此為基礎,擴大目標受眾範圍。
5.讓人停下指尖的創意
設計在動態消息上大放異彩的創意,並讓人停下指尖。在準備新品廣告時,切記用容易識別的品牌顏色或主題破題,並將商品作為主角打造吸睛的廣告素材。
6.持續測試與修正
透過計算觸及、共鳴與回應衡量成效,讓上市後的購買熱潮持續不斷。也可採用不同廣告組合的投放,或是同樣廣告投放給不同族群進行效果測試。
成功的產品上市案例分享
為了在競爭激烈的香港奶粉市場中,擄獲媽媽族群的心,惠氏奶粉為了新的惠氏金幼兒樂奶粉的上市,運用影片廣告,並搭配Facebook的自訂廣告受眾功能(Custom Audiences)與類似廣告受眾功能(Lookalike Audiences),比電視更有效率地成功觸及對金幼兒樂奶粉有興趣的目標受眾:
- 一週之內接觸到百萬以上的目標受眾,
- 觸及效率是電視廣告的13.8倍,>觸及效率是電視廣告的13.8倍,
- 品牌購買意願也增加了20%>品牌購買意願也增加了20%
- 與其他媒體相比,Facebook更有效地替惠氏與消費者建立情感連結。>與其他媒體相比,Facebook更有效地替惠氏與消費者建立情感連結。
世界知名的保險套品牌杜蕾斯,持續地與年輕族群溝通安全的性觀念。在2015年的世界愛滋日,杜蕾斯上市一款與流行品牌Porter合作,有時尚元素的保險套組。透過完整的Facebook策略,循序漸進地使用照片廣告、影片廣告並搭配自訂廣告受眾功能,成功吸引年輕族群的注意,並得到下列成果:
- 45%的廣告回想提升
- 廣告回想的幅度是亞洲地區業界的6.4倍
- 22%的產品(杜蕾斯x Porter限定包裝)知名度提升
億滋國際在印尼規劃Oreo—眾所皆知的餅乾新品—一口一個的mini Oreo上市活動時,和Facebook Creative Shop 合作,製作了一系列快樂分享mini oreo的時刻。並善用Facebook精準投放的廣告工具,確保目標受眾接觸到廣告的次數,並獲得下列成果:
- 廣告回想提升6%
- Oreo品牌購買意願增加5%
- 8.4%廣告互動率
- 觸及1860萬年輕目標受眾
*傑出創新報告-尼爾森,2015年東南亞報告
**購買路徑,尼爾森,2015年>**購買路徑,尼爾森,2015年
