Cómo usar Reels para crear conexiones auténticas con tu audiencia

La capacidad de atención promedio de las personas disminuyó a lo largo de los años (algunos expertos afirman que está por debajo de los 10 segundos¹) debido a la gran cantidad de información que compite por su atención en todo momento. No solo es más difícil mantener al público interesado, sino que ahora también es más difícil mantener su fidelidad, dado que las limitaciones de la pandemia aumentaron la predisposición de las personas a experimentar con nuevas marcas.²

Aunque este panorama cambiante puede suponer un desafío para las iniciativas de marketing de los negocios, las empresas innovadoras están invirtiendo y encontrando valor en los videos de formato corto, como los reels, que ofrecen una herramienta para llamar la atención, crear un sentido de comunidad y diferenciar su marca en un mercado cada vez más saturado.

Los videos se convirtieron en una parte fundamental de toda estrategia moderna de marketing y, lo que es más importante, el público los pide: los consumidores usan cada vez más los formatos que incluyen videos (como las historias, Watch, Live y Reels) para entablar relaciones con las marcas, así como para descubrir marcas nuevas. En comparación con esta misma época del año pasado, entre los consumidores, aumentó más del 13% la probabilidad de utilizar Instagram Reels para entablar relaciones con las marcas o para descubrir marcas nuevas.³

Reels es el mayor motor de crecimiento de las interacciones en Instagram, ya que ofrece la mejor manera de tener éxito ante períodos de atención cada vez más cortos y de hacer crecer tu empresa por medio de una conexión significativa y duradera con los clientes. No todas las herramientas de videos cortos son iguales, por lo que las empresas deben invertir sus recursos donde mejor puedan generar clientes fieles.

Los reels son una forma estupenda no solo de hacer crecer tu comunidad, sino también de definir tu marca, descubrir nuevos públicos y desarrollar relaciones más auténticas con los clientes actuales. ¿Te gustaría conocer las oportunidades que los reels pueden ofrecerle a tu empresa? Estas son algunas prácticas recomendadas sobre cómo crear reels atractivos para hacer crecer tu empresa y alcanzar tus objetivos.

Cautiva a tu público con sonido y magia

Usar transiciones interesantes, experimentar con cambios repentinos de ritmo o probar estilos de narración que destaquen un mensaje, una tarea o un producto puede atraer al público y mantener su atención. Para inspirarte, observa con qué interactúan tus seguidores más activos a fin de entender mejor con qué sonidos se pueden identificar.

Fomenta la interacción

Comienza por atraer a tu público con un anzuelo y, al final, recompensa su atención con un beneficio. Crea contenido repetible y reconocible con el que el público se pueda identificar. Puedes invitar a los miembros de tu comunidad a interactuar contigo: desafíalos a remixar tus reels o comienza una conversación con ellos en los comentarios. Las fotos del detrás de escena pueden mostrarte más accesible y compartir esos momentos especiales con el público puede hacer que se sienta incluido. Ponte en el lugar de tus clientes y piensa cómo interactuar con ellos y no solo comunicarles cosas.

Usa creadores para generar confianza y credibilidad

Los creadores no solo generan nuevas tendencias y entretienen al público, sino que también son una fuente confiable de recomendaciones. Un estudio reciente de Edelman descubrió que el 63% de los jóvenes de entre 18 y 34 años confían más en lo que dice un influencer sobre una marca que en lo que la marca dice de sí misma en su publicidad.⁴ Utiliza el poder de los creadores de contar historias interesantes con contenido de marca y anuncios de contenido de marca.

Para aumentar las descargas de apps entre los adultos jóvenes, Planet Art colaboró con un experimentado creador de reels en los anuncios de contenido de marca. ¿Cuál fue el resultado? Se duplicaron las compras en la app.

Piensa cómo puedes hacer que tu marca sea más atractiva y ampliar tu alcance con la ayuda de creadores de otros sectores relacionados. Invita a creadores relevantes a la apertura o a un evento de una tienda, y dales acceso al detrás de escena que tanto les encanta a tus clientes. Cuanto más hagas para que los creadores promuevan tu marca con sus propias palabras, mayor será tu capacidad de crear una relación auténtica con su público.

Permite que las personas compren desde tus reels para pasar del descubrimiento a la compra

También puedes etiquetar productos en los reels para que el público pueda comprarlos y obtener más información. Cuando trabajes con creadores, anímalos a que también etiqueten tus productos en sus reels. Con esta función, las personas pueden hacer compras en el momento de la inspiración o el descubrimiento al ver contenido de sus creadores favoritos.

Para ayudar a las marcas y a los clientes, estamos haciendo que sea más fácil para las personas descubrir reels relevantes según sus intereses e interactuar con ese contenido. También estamos invirtiendo en nuestras soluciones de contenido de marca para facilitar que las marcas y los creadores colaboren y lleguen a públicos nuevos. Nos entusiasma que nos acompañes mientras seguimos expandiendo nuestras ofertas de video para llevar alegría y entretenimiento a las personas.

Una versión de esta publicación apareció originalmente en Total Retail.