Aprende cómo optimizar para celulares tu página web de destino con el fin de incrementar las ventas

Para el año 2021, se espera que más de la mitad de todas las ventas correspondientes al comercio electrónico minorista se realicen en el celular. Por este motivo, es importante que la página de destino para celulares de tu empresa motive a los visitantes a realizar una acción.¹ Dado que los clientes que usan el celular suelen tomar el camino que implique menos obstáculos, es importante que tu página web de destino ofrezca una experiencia sin inconvenientes, desde el momento en que se capta la atención hasta que se produce la conversión. A continuación te ofrecemos cuatro consejos que te ayudarán a optimizarla a fin de aumentar las ventas.

Piensa en lo que el cliente espera al hacer clic en el anuncio para dirigirse a la página de destino. Si quieres crear una experiencia sin inconvenientes, la página de destino debe ser una continuación del anuncio, es decir, se debe mantener la coherencia entre los elementos de contenido, los precios y las promociones. Por ejemplo, si un cliente se dirige a tu página de destino después de hacer clic en un anuncio que incluye un cupón, la página de destino debe hacer hincapié en la activación de dicho cupón. Si el anuncio se refiere a un producto específico en tu sitio web, puedes usar un enlace para dirigir a los clientes a ese contenido en concreto, en lugar de un hipervínculo que los lleve a la página de inicio.

A la hora de crear páginas de destino para celulares, menos es más. Las páginas de destino más eficaces muestran algunos elementos visuales atractivos junto con texto simple y conciso que anima al público a realizar una acción. Decide dónde quieres que los clientes centren su atención y la acción que deseas que lleven a cabo. Luego, orienta el diseño de los elementos visuales y el texto a fin de dirigir a tus clientes en consecuencia. Y no olvides optimizar el contenido para que se adapte a la funcionalidad táctil, con formas más cortas, botones y textos más grandes.

Antes de comprar, las personas suelen explorar menos productos en el smartphone que en la computadora, lo que significa que tienes un intervalo de tiempo más corto para inspirar a los clientes a que concreten la compra. Si la página de destino es sencilla, se cargará rápido. Así se puede evitar que los clientes experimenten demoras y abandonen el proceso antes de realizar una acción. Como muchos usuarios de celulares en movimiento tendrán una conexión a internet inferior a 4G, lo ideal es probar la velocidad de la página de destino con varias conexiones a internet (2G, 3G, 4G, LTE y wifi) para saber cómo se mostrará el contenido en cada situación. También puedes contribuir a acelerar el proceso de pago ofreciendo métodos de pago digital, como Paypal, Venmo, Apple Pay y Android Pay.

A fin de transformar a personas interesadas en compradores, incluye en la página de destino para celulares un botón de llamada a la acción que se destaque, de modo que resulte fácil realizar la acción. Si los visitantes deben desplazarse más allá de la llamada a la acción o visitar varias páginas, asegúrate de que el botón de llamada a la acción sea coherente durante toda la experiencia. Además, para que ésta sea más notoria, asegúrate de que los colores y el estilo del botón se distingan con claridad del fondo.