Testez et apprenez pour optimiser les avantages de l’incrémentalité
Découvrez comment votre entreprise peut se préparer et apprendre de problèmes fréquemment rencontrés en phase de test, tout en continuant à se développer.
La mesure de l’incrémentalité est de plus en plus importante pour toutes les organisations. Les entreprises veulent s’assurer de dépenser leur budget marketing à bon escient, et la mesure de l’impact incrémental de chaque euro dépensé demande une phase d’expérimentation intelligente.
Il est normal d’espérer que tous les tests se déroulent sans heurt, mais tout peut arriver. Si les imprévus que vous rencontrez en phase de test pourront en premier lieu vous sembler négatifs, il s’agit également souvent d’une opportunité d’apprendre.
En tant que marketeur, vous pouvez vous y préparer en anticipant certains types d’erreurs ou de difficultés spécifiques pouvant se produire lors de vos tests d’incrémentalité, ainsi qu’en mettant en place un plan d’action pour résoudre les problèmes susceptibles de survenir.
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Les entreprises devraient récompenser l’apprentissage responsable. Il est important de savoir ce qui pourrait mal tourner, parce qu’il est normal que les choses tournent mal, surtout si vous débutez ; dans au moins 50 % des cas, les choses ne se passent pas comme prévu.
—Alok Gupta, directeur de la science des données chez Lyft
Les erreurs font partie du processus et sont nécessaires pour permettre aux entreprises de progresser. L’adoption de l’incrémentalité devrait englober un changement d’état d’esprit et de culture, permettant de passer à une logique d’apprentissage responsable. Il s’agit notamment de s’attendre à ce que certaines choses tournent mal pendant l’expérimentation, sans toutefois s’en inquiéter, car cela permet souvent d’apprendre. En effet, de nombreuses erreurs sont assez communes et prévisibles, et il existe des tactiques à adopter pour s’y préparer et en tirer le meilleur parti possible.
Dans Se préparer à l’inattendu : un guide pour tester et apprendre grâce à la mesure d’incrémentalité, vous découvrirez six types de problèmes fréquemment rencontrés en phase de test, et vous apprendrez à réagir dans chacune de ces situations. Téléchargez le guide complet pour en savoir plus et commencer à faire des expériences un élément central de votre organisation.
Se préparer à l’inattendu : un guide pour tester et apprendre grâce à la mesure d’incrémentalité
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