테스트 및 학습으로 성과 증대의 이점 최대화하기
기업에서 일반적인 테스트 문제에 대비하고 학습하는 동시에 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 알아보세요.
비즈니스 유형에 관계없이 성과 증대 측정의 중요성이 더욱 대두되고 있습니다. 모든 기업은 마케팅 예산 집행이 적절하게 이루어지고 있는지 확인하기 원합니다. 모든 지출의 영향이 증가하는지 정확하게 측정하려면 올바른 방법으로 테스트를 실시해야 합니다.
테스트가 원활하게 진행되면 다행이지만, 예상치 못한 상황이 발생할 수도 있습니다. 예상치 못한 테스트 문제는 손해로 이어지는 것처럼 보일 수 있지만, 마케터가 인사이트를 얻을 수 있는 기회가 되기도 합니다.
마케터는 성과 증대 테스트를 수행할 때 발생할 수 있는 특정 유형의 오류 또는 어려움을 예상하고 이에 대한 행동 계획을 마련하여 미리 대비할 수 있습니다.
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기업은 책임감을 가지고 학습하는 직원에게 보상을 제공해야 합니다. 일이 언제나 계획한 대로 진행되지는 않기 마련이므로, 어떤 부분이 잘못될지 미리 파악하는 것이 매우 중요합니다. 특히 일을 시작할 때는 최소한 절반 이상은 의도대로 되지 않을 수 있습니다.
—Alok Gupta, Lyft 데이터 사이언스 디렉터
시행착오는 절차의 일부이며 기업의 발전을 위해서 꼭 필요한 부분이기도 합니다. 성과 증대의 도입은 책임감 있는 학습을 수용하려는 마음가짐과 문화를 포함합니다. 여기에는 테스트 중에 잘못될 가능성이 있고 결국 잘못될 것이라는 예측에 대응하는 것도 포함됩니다. 하지만 잘못된 부분을 파악하는 과정 속에서 학습하는 바가 있기 때문에 잘못되는 것 자체는 큰 문제가 없습니다. 많은 오류들은 흔히 발생하며 예측 가능하기도 합니다. 가장 가치 있는 교훈과 함께 최상의 대응책을 제공하기 위해 활용할 수 있는 검증된 방법이 있습니다.
예상치 못한 순간에 대비하기: 성과 증대 측정을 활용한 테스트 및 학습 가이드에서는 테스트 중에 잘못될 수 있는 일반적인 6가지 사례와 각 시나리오에서의 대처 방법을 익힐 수 있습니다. 가이드 전문을 다운로드하여 자세한 내용을 알아보고 여러분의 조직에서 테스트를 중점적으로 활용해보세요.
