Notre investissement permanent dans la transparence des systèmes

La semaine dernière, nous avons annoncé des modifications importantes pour préparer les élections américaines de 2020 et lutter contre l'injustice fondée sur la couleur de peau, une initiative directement motivée par les réactions de la communauté des droits civils recueillies dans le cadre de notre audit sur les droits civils.

Alors que nous procédons à ces modifications, nous partageons aujourd'hui les dernières infos et les prochaines étapes sur la manière dont nous continuons à rendre nos systèmes plus transparents.

Nous prévoyons d'évaluer nos Règles de monétisation pour le contenu et pour les partenaires ainsi que les contrôles de brand safety que nous mettons à la disposition des annonceurs. Cet audit, conduit par le Media Rating Council (MRC), comprendra (sans s’y limiter) :

• une évaluation du développement et de l’application de nos Règles de monétisation pour les partenaires ;
• une évaluation du développement et de l’application de nos Règles de monétisation pour le contenu et de la manière dont ces règles appliquent le cadre d'adéquation à la marque des 4A/GARM et se conforment aux normes de brand safety du MRC ;
• une évaluation de notre capacité à appliquer les contrôles de brand safety aux publicités qui s’affichent dans le contenu des éditeurs tel que la vidéo in-stream, les Instant Articles ou Audience Network ;
• un examen de la précision de nos rapports disponibles dans ces domaines.

Nous ferons le point sur la portée et le calendrier de cet audit une fois qu'il aura été finalisé avec le MRC.

En mai, nous avons annoncé que le Rapport d’application des Standards de la communauté (CSER) devenait trimestriel. Le prochain rapport sortira en août.

Ce rapport détaillé présente la manière dont nous procédons pour supprimer le contenu qui enfreint les Standards de la communauté, plus précisément que tout autre grand service Internet. Dans le cadre de notre engagement continu envers la transparence, nous avons l’intention d’inclure la prévalence du discours haineux dans nos rapports CSER au cours de l’année prochaine, sous réserve que le COVID-19 n'entraîne pas de complications supplémentaires.

Comme Mark l'a souligné en février, nous envisageons également d'ouvrir nos systèmes de modération de contenu à un audit externe. Notre couverture s'étend aux principales parties prenantes, qu'il s'agisse des autorités gouvernementales de réglementation, de la société civile ou du secteur de la publicité. Cet audit séparé par un tiers sera réalisé par une société réputée et portera sur l'incidence de la violation du contenu. Ce processus n’en est qu’à ses prémices et nous ferons part d’informations plus détaillées dès que possible.

La brand safety est un défi qui est posé à toute la communauté des annonceurs, nous collaborons donc avec des partenaires de l’industrie dont le travail consiste également à rendre les plateformes en ligne plus sûres pour les entreprises et les personnes. Notre travail avec nos partenaires consiste à :

• participer à l’Alliance mondiale pour des médias responsables (GARM) de la Fédération mondiale des annonceurs pour s’accorder sur les standards et les définitions de brand safety, mais aussi pour proposer des formations, des outils et des systèmes communs, et un contrôle indépendant pour l’industrie ;
• organiser des réunions avec des organismes par secteur afin de mieux expliquer comment nos équipes travaillent à l'examen du contenu et à l'application de nos Standards de la communauté.
• La certification par des groupes indépendants, comme le Digital Trading Standards Group, qui examine spécifiquement nos processus publicitaires par rapport aux principes de bonnes pratiques de JICWEBS, est une exigence pour atteindre la référence de l'Interactive Advertising Bureau. Nous continuerons à travailler avec les organismes du secteur de la publicité tels que la Global Alliance for Responsible Media et le Media Rating Council afin d'auditer nos outils et nos pratiques de brand safety.

Nous reconnaissons qu’il est de notre responsabilité de favoriser un environnement sûr pour toutes les personnes qui utilisent nos plateformes.