중요한 소식 공유
2023년 11월 9일
비즈니스의 성장을 위한 새로운 잠재 고객 확보 광고 도구, AI 기능 및 CRM 파트너십 지원
많은 광고주가 잠재 고객 확보 솔루션을 사용하여 잠재 고객과 소통하고 판매를 늘립니다. 이러한 유형의 솔루션에는 사용자가 양식을 작성하거나 채팅을 시작하거나, 더 많은 정보를 얻기 위해 비즈니스로부터 전화를 받을 수 있도록 하는 광고 등이 포함됩니다.
오늘 저희는 비즈니스의 가치 높은 잠재 고객을 늘리는 데 도움이 되는 새로운 잠재 고객 확보 광고 도구, AI 기반 기능 및 CRM 파트너십을 발표합니다.
Meta 앱 패밀리 전반에서 잠재 고객을 찾기 위한 새로운 광고 도구
매일 Meta 플랫폼에서 개인과 비즈니스 간에 6억 건이 넘는 대화가 오갑니다1 . 메시지를 통해 더욱 가치 높은 잠재 고객을 육성하기 위해 이미 Messenger와 Instagram Direct에서 지원되는 WhatsApp 채팅 연결 광고와 같이 Facebook 및 Instagram 광고에 잠재 고객 목표를 추가합니다. 일부 광고주는 이제 광고 관리자에서 Q&A 플로를 추가할 수 있습니다.
또한 Instagram Direct에서 메시지 연결 광고를 통해 사람들의 참여를 유도하고자 하는 광고주는 이제 질문과 답변 플로를 완료하는 사람들에게 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 이 할인 혜택은 다음번 구매 또는 서비스에 적용될 수 있습니다.
사람들의 시간을 절약하기 위해, 저희는 사람들이 여러 비즈니스를 발견하고 고려한 후 선택하여 한 번에 정보를 제출할 수 있도록 하는 인스턴트 양식 광고 형식을 테스트하고 있습니다. 신부 헤어 체험을 신청받는 광고를 봤다고 상상해보세요. 양식을 작성한 사람은 자신의 연락처 정보를 다른 관련 비즈니스(예: 네일 살롱)로 공유하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 이에 따라 소규모 비즈니스가 사람들의 관심을 유도할 기회가 늘어나고 사람들은 더욱 편리하게 소규모 비즈니스를 이용할 수 있게 됩니다.
전화는 비즈니스에 관심이 있는 사람들에게 도달할 수 있는 또 다른 방법입니다. 사람들이 관심을 표한 브랜드와 소통할 때 더욱 안심하고 소통할 수 있도록, 비즈니스가 Facebook을 통해 사람들에게 전화를 걸고, 로고와 이름 등의 비즈니스 정보를 보여줄 수 있는 기능을 테스트하고 있습니다.
잠재 고객 확보 캠페인을 위한 더 많은 AI 기능
저희는 Meta 어드밴티지를 기반으로 잠재 고객 확보 캠페인에 대한 전체 캠페인 자동화를 테스트하고 있습니다. 잠재 고객 확보 광고주는 타게팅, 크리에이티브, 노출 위치, 예산과 같은 여러 캠페인 요인에 AI를 한 번에 쉽게 적용하여 시간과 비용을 절약하는 동시에 성과를 향상할 수 있습니다.
또한 웹사이트의 기존 콘텐츠를 사용하여 Facebook용 인스턴트 양식을 생성함으로써 광고주의 업무 부담을 줄일 방법을 테스트하고 있습니다.
Zapier 및 Hubspot과 새로운 CRM 파트너 통합
비즈니스가 대규모로 잠재 고객 품질을 높일 수 있도록 많은 광고주가 광고 캠페인을 통해 확보한 잠재 고객을 관리하기 위해 파트너와 협력합니다. 이에 따라 간편한 클릭 설정을 통해 새로운 CRM 통합 파트너인 Hubspot과 협력을 시작하고 Zapier와의 CRM 통합을 간소화하게 되었습니다.
CRM()을 전환 API()와 통합하고 전환 잠재 고객 성과 목표()를 사용하여 잠재 고객 품질에 최적화하면, 캠페인 성과를 높이고 비즈니스가 전환할 가능성이 큰 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 이 캠페인 설정을 사용한 광고는 잠재 고객 퍼포먼스 목표를 사용하는 광고에 비해 가치 높은 잠재 고객당 비용이 평균 16% 감소하고 잠재 고객이 가치 높은 잠재 고객으로 전환되는 비율이 21% 증가하는 성과를 보였습니다.2
Meta의 잠재 고객 확보 포트폴리오와 모범 사례에 대해 자세히 알아보려면 이 가이드를 다운로드하세요.
최신 비즈니스 소식을 이메일로 받아보세요.
Meta 월간 뉴스레터를 신청하여 최신 업데이트, 인사이트, 마케팅 트렌드와 아티클을 확인하세요.
Meta for Business에 로그인