Três dicas para simplificar a obtenção de resultados comerciais com o Meta Business Suite

O ano novo apresenta às empresas novas oportunidades e possibilidades. Como você gostaria de fazer as coisas de forma diferente no futuro? O que você pode aprender com o passado que pode ajudar a alcançar os seus objetivos? No início de 2022, considere maneiras de simplificar a forma como você gerencia a sua presença online e as comunicações com os clientes, além da forma como apresenta a sua empresa aos clientes. Uma ferramenta gratuita que pode ajudar é o Meta Business Suite¹, um destino único que abrange dispositivos móveis e desktops. Nele, é possível gerenciar a presença da sua empresa no Facebook, no Messenger e no Instagram.

Continue lendo e veja três dicas para simplificar a forma como você alcança os seus resultados comerciais com o Meta Business Suite.

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Organize-se

Veja como você e a sua equipe estão operando. Como é o seu processo de criação e análise de conteúdo? Seus arquivos e mídia estão facilmente acessíveis e organizados para ajudar a economizar tempo?

Você pode aproveitar algumas das ferramentas do Meta Business Suite. O Gerenciador de arquivos², por exemplo, pode ajudar você a gerenciar, organizar e compartilhar os seus arquivos de fotos e vídeos com a sua equipe. Com ele, as pessoas na sua conta comercial podem criar uma pasta de criativos de negócios e carregar arquivos de vídeo e imagem em um local central, evitando o uso de vários locais para hospedar o seu conteúdo. O Gerenciador de arquivos também ajuda você a planejar o seu conteúdo com mais eficiência. Adicione arquivos de vídeo e imagem em massa e antes das datas de publicação do seu conteúdo para que você possa programar publicações, stories e anúncios mais rapidamente.

Invista em outros métodos de economia de tempo para ajudar você a se organizar e gerenciar a sua presença online, como programar o seu conteúdo (incluindo anúncios) com antecedência no Facebook, no Instagram e/ou no Messenger. Com a visualização de calendário no Meta Business Suite, você pode ver rapidamente qual conteúdo está planejado e onde pode haver lacunas para preencher na sua programação.

Planeje com antecedência e decida como divulgar o seu conteúdo ao longo do dia, semana e mês. Com o tempo que você economiza, pode se concentrar em outros aspectos da administração da sua empresa!

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Comunique-se com eficiência

A Caixa de Entrada no Meta Business Suite pode ajudar a facilitar a conexão com mais pessoas importantes para a sua empresa, esteja você online ou offline. Ela também pode ajudar você a economizar tempo, permitindo gerenciar as comunicações da sua empresa no Facebook, no Messenger e no Instagram Direct, tudo em um só lugar. Você pode filtrar a sua Caixa de Entrada para ver mensagens e comentários não lidos, bem como retirar mensagens e comentários da Caixa de Entrada principal. Marque mensagens e comentários para acompanhá-los, marcá-los como concluídos ou movê-los para a sua pasta de spam. Além disso, ao vincular a sua conta do Instagram ao Meta Business Suite, não esqueça de ativar as permissões para mensagens do Instagram.

Você também pode explorar a configuração de respostas automáticas. Esse recurso ajuda a garantir que você não perca as perguntas dos clientes e permite comunicar informações importantes sobre a sua empresa, como ausência em períodos específicos. Cumprimente os clientes e compartilhe informações sobre a sua empresa com uma resposta instantânea automatizada.

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Aprenda com os resultados anteriores

Não se esqueça de analisar os resultados dos seus esforços nas redes sociais do último ano, semestre ou trimestre. Isso ajudará você a entender o que funcionou bem e quais oportunidades a sua empresa pode explorar agora.

Os Insights no Meta Business Suite podem ajudar você a entender os seus resultados no Facebook e no Instagram. Com os Insights, você pode ver métricas, tendências e relatórios visuais que ajudam a entender quais estratégias da Página do Facebook e do Instagram ressoam bem com o seu público e onde fazer melhorias. Na aba Insights do Meta Business Suite, é possível definir objetivos para aumentar o alcance ou aumentar os seguidores. Será criado um plano para ajudar você a alcançar tais objetivos dentro de um prazo definido. Depois, você pode ver se está no caminho certo para atingir os objetivos definidos, além de ver o seu progresso. O ano novo tem tudo a ver com estabelecer objetivos e dar grandes passos para alcançá-los.

Se ainda não estiver usando o Meta Business Suite, saiba mais sobre o que ele é e como começar a usar para desktop ou aplicativo para celular iOS ou Android.