Performance 5 da Meta: técnicas comprovadas para ajudar empresas a terem sucesso

No início deste mês, realizamos nossa primeira Conferência de Marketing de Desempenho para fornecer aos líderes de marketing metas e considerações acionáveis ​​para melhorar o desempenho nas tecnologias da Meta e compartilhar o que nós, da Meta, faremos no futuro próximo que será importante para as empresas. Embora houvesse mais de 650 participantes presenciais e mais de mil na sessão virtual, temos o prazer de compartilhar nossas principais dicas com todos vocês.

Entendemos os desafios que vocês, enquanto profissionais de marketing de desempenho, enfrentam ao se adaptar ao novo ecossistema digital de anúncios e como ficou mais difícil alcançar e mensurar resultados. Para ajudar os anunciantes a aproveitar ao máximo o aprendizado de máquina nesse novo ambiente, desenvolvemos o Performance 5 uma estrutura simples e estratégica que pode ajudar você a aumentar a eficácia do seu investimento em mídia nas nossas plataformas agora mesmo.

A seguir, veja mais detalhes sobre o que é o Performance 5 e como sua empresa pode se beneficiar dele.

Os pilares do Performance 5

• Simplificação da conta: reduz a complexidade da estrutura da sua conta de anúncios para melhorar o desempenho. Isso significa gastar a quantidade certa de tempo durante o período conhecido como “fase de aprendizado.” Sua conta entra na fase de aprendizado sempre que você cria um novo conjunto de anúncios ou faz uma edição significativa em um anúncio ou conjunto de anúncios existente. Durante a fase de aprendizado, o sistema de veiculação dos anúncios da meta aprende mais sobre as melhores pessoas para alcançar, horários do dia para exibir o anúncio, além de quais posicionamentos e criativos selecionar. Esse também é o momento em que o desempenho ainda não se estabilizou e os conjuntos de anúncios geralmente têm CPAs mais altos. Como boa prática, você não deve gastar mais de 20% do seu orçamento na fase de aprendizado, pois isso pode resultar em um desempenho mais fraco e custos mais altos. Para ajudar a automatizar o processo de campanha, no mês passado lançamos as Campanhas de Compras Advantage+, uma nova ferramenta do Meta Advantage que automatiza a veiculação, criação e gerenciamento de campanhas de anúncio com o poder da IA.
• Criador de conteúdo para resposta direta: hoje em dia, os criadores de conteúdo são mais do que influenciadores. Eles são arquitetos de cultura e comunidade que ajudam a impulsionar resultados comercias para as marcas. Essa estratégia estimula marcas a aproveitarem a confiança, autenticidade e originalidade dos criadores de conteúdo para lançar anúncios de conteúdo de marca nas tecnologias da Meta. Esses anúncios capacitam os criadores de conteúdo e as marcas a trabalharem juntos para criar conteúdo personalizado, autêntico e original que ajuda a criar conexões com clientes novos e existentes. Um estudo interno com 12 anunciantes de comércio eletrônico mostrou que a adição de anúncios de conteúdo de marca à composição da mídia dos anunciantes gerou um aumento médio de vendas de 39% e uma diminuição média de 19% em relação ao CPA desejado.¹
• Diversificação de criativos: em geral, os anunciantes obtêm sucesso com a diversificação de criativos. Em 2021, os anunciantes que implantaram essa estratégia viram dois benefícios principais: resultados de DR 32% mais eficientes e alcance incremental de 9%.² Os consumidores estão cansados de ver os mesmos anúncios várias vezes, o que leva à fadiga de criativos. Há duas categorias principais de criativo que combatem isso:
  • Formatos do criativo: refere-se a incorporar formatos e posicionamentos novos e que gerem engajamento. Por exemplo, você pode considerar testar o formato de vídeo caso nunca tenha usado ou experimentar um dos nossos formatos de criativo mais recentes, como o Reels. Vimos anunciantes usarem anúncios no estilo UGC, ou anúncios que parecem ter sido criados por um cliente ou criador de conteúdo, para se conectar aos clientes e aumentar o desempenho.
  • Conceitos do criativo: refere-se a incorporar novas mensagens e tons ao seu mix de criativos. Se você está tentando alcançar um público específico, trabalhe para garantir que o conceito do seu criativo repercute com esse público.

A marca de comércio eletrônico de roupas íntimas femininas Adore Me trabalhou em conjunto com a Creative Shop da Meta, uma equipe interna de estrategistas criativos, para desenvolver e testar uma variedade de mensagens criativas alinhadas com o que a empresa sabe sobre os cinco grupos de clientes diferentes que ela tem. Ao personalizar as mensagens para cada um desses grupos, a Adore Me conseguiu atingir um CPA 17% menor e conquistar 21% mais clientes novos.³

• Verificação de qualidade da API de Conversões: a API de Conversões (CAPI) cria uma conexão direta e confiável entre a Meta e seus dados de marketing. A API de Conversões otimiza o direcionamento e a personalização dos anúncios, diminui o custo por ação e mensura com mais precisão os resultados da campanha. Há duas áreas técnicas importantes às quais suas equipes de engenharia de marketing devem prestar muita atenção. Elas podem influenciar significativamente a qualidade da configuração da sua API de Conversões e, em última análise, seu desempenho de mídia da Meta:
  • Configurações de eventos redundantes: envolve usar a API de Conversões e o Pixel da Meta. Usar a API de Conversões junto com o pixel permite criar uma conexão mais confiável, que ajuda o sistema de veiculação a reduzir o custo por ação.
  • Melhorar a pontuação da qualidade da correspondência de eventos: envolve usar a pontuação da EMQ, que você pode conferir na aba "Correspondência de evento" nos detalhes do evento do servidor. Com uma pontuação da EMQ mais alta, há mais probabilidade de os eventos serem correspondidos a uma conta da Meta. Isso ajudará você a obter mais conversões e reduzir o custo por resultado.
• Validação de resultados da empresa: sabemos que os modelos de atribuição baseados em cookies e último clique não mensuram o valor total da publicidade, pois não levam em conta o poder da impressão ou o comportamento do consumidor em diferentes dispositivos. Na realidade, uma meta-análise interna de 32 empresas mostrou que, em média, a atribuição de último clique desvaloriza o Facebook e o Instagram em 47%. ⁴ Por isso, recomendamos o Aumento de conversão, que ajuda você a entender impacto verdadeiro e causal do seu investimento na Meta. O Aumento de conversão usa uma metodologia com padrão de excelência para capturar o impacto causal que os anúncios do Facebook, do Instagram e do Audience Network têm no desempenho da empresa. Ele aborda os desafios de mensuração que os profissionais de marketing enfrentam, como a dependência excessiva de cliques e a mudança para a navegação móvel.

Esperamos ver nossos clientes adotarem as estratégias descritas na nossa estrutura Performance 5, juntamente com nossas novas ferramentas de automação, como as Campanhas de Compras Advantage+, para impulsionar o sucesso das empresas em 2022 e nos próximos anos.

Confira aqui a gravação da Conferência de Marketing de Desempenho.