Facebook Business
歲末搶商機,五招衝業績
一年當中零售業者最忙碌的購物旺季即將到來,而 Facebook 的歲末購物季更是早已開跑。光是十一月的第一週,Facebook 上就有約 4,000 萬次與歲末購物季有關的互動,參與互動的用戶人數將近 1,900 萬人1。為了協助您充分把握歲末購物季的龐大商機,我們整理了幾招有效推廣商品、提高銷量及增加來店人潮的方法要與您分享。
運用全新主題範本和疊壓內容,虜獲用戶目光
歲末檔期各品牌的行銷訊息讓消費者應接不暇,如何讓廣告殺出重圍虜獲用戶目光,就成了您的首要課題。有鑑於影片已成為接觸手機用戶最有效的方式之一,我們特別打造了全新主題的影片範本,協助您將現有圖像和文字素材輕鬆化為手機專屬的影片廣告。這些主題影片範本能讓您運用吸睛的節慶主題元素,向顧客推廣商品、說明商品優點及傳達品牌訊息。如果您有在使用動態廣告提供個人化的產品推薦,還可試試全新的創意工具,為廣告疊壓節慶裝飾,吸引用戶目光。
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透過 Facebook 動態廣告的創意工具,不僅讓我們為顧客帶來與眾不同的體驗,更大幅提升網站點閱率,連帶使整體業績扶搖直上。獲得如此出色的成效之後,我們在行銷活動中加入了更多商品,期望能締造更豐碩的業務成果。
Mallory McGill
DSW 資深媒體經理
利用精選集廣告格式,協助消費者探索優惠及購買商品
精選集廣告格式會在消費者點擊廣告後,立即載入由即時體驗支援的介面,讓他們深入瞭解商品及瀏覽相關優惠。感興趣的消費者只要在動態消息點按您的精選集廣告,便能即時獲得沉浸式瀏覽體驗,流暢地從探索階段前往購買流程。Gameday Couture 便使用精選集廣告格式,並結合即時店面(即時體驗範本)的強大功能,成功讓轉換次數提升 41%,廣告投資報酬率更成長了 2.5 倍。

利用 Instagram 購物功能衝高銷售業績
與去年歲末檔期相比,今年由 Instagram 帶來的電子商務流量預估將提升 51%2。 企業商家可以透過 Instagram 購物功能,充分利用這個商務管道,跟上這波成長浪潮。Instagram 每月有 9,000 萬名用戶會點按購物貼文來深入瞭解商品3。Instagram 購物功能可讓您在貼文和限時動態標註定價和商品資訊,協助消費者從探索階段輕鬆前往購買流程。此外,您還可以使用此功能在動態和 Instagram 限時動態觸及顧客。我們最近也開始在「探索」畫面測試購物功能,讓尚未追蹤您商家的用戶也有機會看到您的購物貼文。請參看下圖瞭解 Instagram 購物功能的運作方式,開始帶動歲末檔期的銷售業績。


Spearmint LOVE 使用 Instagram 購物功能減少顧客購買路徑中的阻礙,快速將感興趣的消費者轉變為買家,結果流量增加了 25%,收益也提升 8%,如此佳績都要歸功於這項功能。
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Instagram 購物功能讓我們得以打造簡易方便的購物程序。只要點擊一下,目標客群就能直接前往產品頁面,將產品加到購物籃。此外,減少搜尋時間和點擊次數後,轉換率和收益便雙雙提升。
Shari Lott
Spearmint LOVE 創辦人暨執行長
善用 Marketplace 廣告發揮行銷活動最大成效
在消費者使用的購物平台推廣商品和歲末檔期優惠相當重要。每月前往 Facebook 買賣商品的用戶多達 8 億人,因此,使用自動版位功能納入 Marketplace 廣告版位,將有助於衝高歲末業績4。BarkBox 和 Ubisoft 等企業商家同時在 Marketplace 和動態消息刊登廣告,在消費者使用的購物平台觸及受眾的策略,使他們成功以較低廉的成本取得更多轉換次數。將廣告行銷活動拓展至 Marketplace 無須使用新的廣告創意素材,系統可自動將您建立的動態消息廣告調整成適合在 Marketplace 投遞的內容,整個過程輕鬆又簡單。

運用來店客流量目標帶動人潮上門
儘管電子商務市場成長快速,但今年歲末大多數的美國消費者仍會前往實體店面購物5。有鑑於此,我們為擁有實體店面的零售業者提供了一系列的離線解決方案。來店客流量目標可根據消費者的所在位置,鎖定您商店附近的客群投遞個人化訊息,協助吸引人潮前往您的商店。
您可以前往 Facebook IQ,瀏覽我們最新的歲末購物對話分析數據。