Ampliamos nuestros controles de seguridad de la marca para anunciantes

Hoy queremos compartir las novedades sobre las medidas que tomamos a fin de que las conexiones entre las personas sean seguras y para ofrecer a los anunciantes herramientas que satisfagan las necesidades de su marca en cuanto a seguridad. Estas medidas forman parte de nuestro proceder habitual, basado en la creación de comunidades seguras y cordiales, el mantenimiento de un ecosistema de calidad y la colaboración con socios del sector.

Creación de comunidades seguras y cordiales

Aplicamos una política de tolerancia cero en relación con el contenido dañino en nuestras plataformas, pero sabemos que no estamos exentos de ello.

Nuestros equipos especialistas en seguridad se apoyan en las Normas comunitarias, que recogen las prácticas permitidas y no permitidas en Facebook, con la finalidad de identificar y eliminar el contenido que incumpla dichas normas. Asimismo, invertimos en tecnología para contribuir a identificar el contenido que puede infringir nuestras políticas (a menudo, antes de que las personas lleguen a denunciarlo).

Hoy mismo hemos hecho público el quinto Informe de cumplimiento de las Normas comunitarias, en el que se evalúa la pertinencia con la que aplicamos nuestras políticas entre octubre de 2019 y marzo de 2020. En este último informe hemos incluido datos relativos a la discriminación organizada en la categoría “Organizaciones peligrosas” con relación a Instagram y Facebook, así como cuatro bloques nuevos de políticas en Instagram: lenguaje que incita al odio, desnudos y actividad sexual de adultos, contenido violento y gráfico, y bullying y acoso. Obtén más información acerca de estas iniciativas y los avances logrados.

Mantenimiento de un ecosistema de contenido, editores y anuncios de calidad

Todas las personas, marcas y contenido en Facebook están sujetos a las Normas comunitarias. El equilibrio entre estas políticas y los controles complementarios hace posible la existencia de un ecosistema de personas, editores y anunciantes de calidad.

A partir de hoy vamos a ampliar la disponibilidad de las herramientas que hemos estado probando con objeto de que los anunciantes tengan un mayor control acerca de dónde se muestran sus anuncios en las ubicaciones in-stream.

  • Las listas de editores autorizados para Audience Network permiten a los anunciantes decidir en qué aplicaciones de editores de terceros publicar sus anuncios.
  • Las listas de contenido autorizado ofrecen a los anunciantes que trabajan con Integral Ad Science, OpenSlate y Zefr la posibilidad de crear listas de autorizados en el nivel de vídeo. De esta manera, estos socios pueden revisar y personalizar vídeos adecuados para campañas in-stream en Facebook de forma dinámica.
  • Con los informes de entrega se proporciona acceso a los anunciantes a datos de impresiones en el nivel de editor y contenido. Esto aporta más transparencia por lo que se refiere a en qué elementos de contenido concretos se han insertado sus anuncios, lo que contribuye a que puedan examinar con garantías qué riesgos para la seguridad de su marca plantean nuestros editores y ubicaciones.
  • Por lo que respecta a las exclusiones de transmisiones en directo, los anunciantes ahora pueden optar por que sus anuncios in-stream no se incluyan en pruebas en transmisiones en directo de socios verificados. Este control se venía ofreciendo en el nivel de campaña y hemos querido hacerlo extensible al nivel de cuenta publicitaria.

Estas nuevas herramientas se encuentran en la interfaz de controles de seguridad de la marca de Business Manager, cuya página de información general cuenta con un diseño nuevo en el que se muestran todas las cuentas publicitarias de un mismo negocio y el estado de sus controles de seguridad de la marca. Paralelamente, hemos creado una nueva página de controles con el objetivo de facilitar la aplicación de las opciones de configuración de seguridad de la marca disponibles (como el filtro de inventario) en el nivel de cuenta. Es precisamente en esta interfaz donde se pueden administrar las herramientas que ya ofrecíamos, como las listas de bloqueo y de editores.

Colaboración con socios del sector

La seguridad de las marcas es un desafío al que debe enfrentarse la comunidad de anunciantes en su totalidad. Por este motivo, colaboramos con socios del sector que dedican sus esfuerzos a incrementar la seguridad de sus plataformas en internet para las empresas y las personas. Nuestra colaboración con socios se caracteriza por lo siguiente:

  • Participamos en la Global Alliance for Responsible Media, iniciativa abanderada por la Federación Mundial de Anunciantes, con la finalidad de homogeneizar las normas y definiciones de seguridad de la marca, proporcionar acceso a formación, herramientas habituales y sistemas a gran escala, y actuar como supervisores independientes en el sector.
  • Hemos incorporado (y lo seguiremos haciendo) sesiones con organismos del sector para proporcionar más información valiosa sobre las tareas que realizan nuestros equipos con el objetivo de revisar el contenido y exigir el cumplimiento de nuestras Normas comunitarias.

Somos conscientes de que tenemos la responsabilidad de ofrecer un entorno seguro a todos aquellos que utilizan nuestras plataformas. También sabemos que hay mucho por hacer aún, pero mientras tanto seguiremos trabajando a fin de que nuestras plataformas sigan siendo seguras y útiles para las personas y empresas.