Prácticas recomendadas
19 de julio de 2021
Tres sugerencias para crear contenido que te ayude a impulsar tu negocio con Facebook Business Suite
Gracias a las historias y las publicaciones recientes de tus cuentas de Facebook e Instagram, la gente puede saber que tu negocio está operativo, es legítimo y está activo y listo para atender a clientes. Así que, si quieres incrementar la presencia de tu pequeña empresa en los medios sociales y mostrar que tu “puerta digital” está abierta, disponemos de herramientas para ayudarte a alcanzar el éxito. En los próximos meses, compartiremos contigo una serie de prácticas recomendadas para contribuir a que tu negocio prospere con la ayuda de Facebook Business Suite, una herramienta gratuita que anunciamos el año pasado y que te ayudará a administrar toda tu actividad empresarial en Facebook, Instagram y Messenger desde un solo lugar.1
“Hacer que tu contenido sea coherente, claro y sencillo es incluso más difícil que crear el contenido en sí”, afirma Neelam Gopwani, presidenta de Vision Express. “Business Suite ha hecho posible que nuestra compañía reúna varios departamentos que se encargan de distintas tareas en una única aplicación cohesionada que engloba los anuncios, el contenido, las publicaciones y la administración de la audiencia y las comunidades”.
Sigue leyendo para obtener tres sugerencias sobre la creación de contenido y descubrir cómo Facebook Business Suite puede hacer que publicarlo sea más fácil para tu negocio siguiendo una serie de pasos:
1 Planifica con antelación y ahorra tiempo
Publicar con regularidad ayuda a que los clientes tengan tu negocio muy presente, de modo que sea más probable que piensen en él cuando necesiten comprar. También te da la oportunidad de atraer a clientes nuevos al mostrarles lo que tu negocio representa y el valor que puede ofrecer.
La forma más fácil de seguir un programa de publicaciones regular es planificarlo con antelación. Programa publicaciones e historias y usa la función de calendario de Facebook Business Suite para crear lotes de publicaciones e historias para la semana o el mes siguiente. Crear un calendario de contenido con antelación te da tiempo para centrarte en lo que más importa: dirigir tu negocio. Para ver lo que has planificado, usa la vista de calendario de Business Suite. Con ella, identificarás y rellenarás los huecos que haya en tu programación de publicaciones. Además, podrás publicar el mismo contenido en Facebook e Instagram para ahorrar tiempo.
¿Has programado una publicación, pero quieres cambiar algo? No te preocupes. Puedes editarla aunque ya la hayas programado. Eso te ayudará a ahorrar tiempo, ya que no tendrás que empezar desde cero.
También puedes descargar la aplicación de Business Suite para iOS o Android y crear publicaciones estés donde estés. Si te viene la inspiración fuera de tu lugar de trabajo, puedes abrir la aplicación de Business Suite para móviles y crear un borrador para publicarlo más tarde o programarlo.
2 Publica cuando tu audiencia esté más activa
No existe una respuesta que sirva para todos los casos sobre cuál es el mejor momento para publicar en Facebook e Instagram, pero la sección Insights de Business Suite te ayudará a hacerte una idea. Echa un vistazo a la pestaña “Audiencia” de “Insights” para saber dónde se encuentran tus seguidores de Facebook e Instagram y cuál es su zona horaria.
Si has estado publicando contenido con regularidad, también podrás usar la pestaña “Contenido” de “Insights” para buscar patrones. Quizá tus publicaciones de Facebook suelen tener más interacciones después de las 17:00 o tus historias de Instagram tengan más visualizaciones los fines de semana. Usa lo que has aprendido para publicar contenido cuando tu audiencia esté más activa y sea más probable que interactúe con él.
3 Publica contenido valioso para tu audiencia
Imagínate a tu cliente ideal. ¿Qué le interesa? ¿Qué le gustaría saber de ti? Piensa en algunas ideas o explora nuestro curso gratuito de Blueprint para obtener sugerencias sobre qué publicar. Después podrás ponerlas a prueba. Haz borradores con distinto tipo de contenido en Business Suite, prográmalos y supervisa la sección “Insights” para saber qué es lo que más gusta a tu audiencia. Para echar un vistazo rápido al rendimiento de tu contenido, solo tienes que abrir la pantalla de inicio. Usa estas insights para adaptar tu estrategia de contenido y publicar aquello que sabes que tu audiencia valorará más.
También te interesará saber qué contenido ha obtenido buenos resultados. Plantéate promocionar esas publicaciones e historias. Por solo 1 USD, podrás llegar a más clientes potenciales.
Ahora que has aprendido a hacer crecer tu negocio con el contenido, pon en práctica lo que sabes con Business Suite desde el ordenador o la aplicación para móviles de iOS o Android. Para recibir más ayuda sobre cómo crear contenido interesante, incluido un planificador descargable de publicaciones, consulta esta guía en Facebook para empresas.
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