Cómo crear contenido eficaz para la venta directa al consumidor

Como fundadora y directora ejecutiva, Sana debe ejercer multitud de funciones, incluida la de responsable de medios sociales. Así, ha dedicado tiempo a probar estrategias sociales y aplicar los resultados para conocer mejor lo que funciona. Ve el episodio de Sana y sigue leyendo para obtener prácticas recomendadas y recursos que te ayudarán a empezar a crear contenido eficaz.

1. Invierte en tu fotografía y en los elementos visuales de la marca

Como muchos fundadores, Sana empezó haciendo todo por su cuenta, por ejemplo, usando sus dotes de fotógrafa para hacer todas las fotos de sus noticias de Instagram y Facebook . A medida que su negocio se fue consolidando, Sana empezó a invertir más dinero en contratar ayuda externa para lograr que su producto hablara por sí mismo mediante elementos visuales atractivos. “Si Instagram es tu escaparate, este debe tener un buen aspecto”, afirma Sana. “En cuanto puedas permitírtelo, sin duda te conviene empezar a contratar a expertos”.

En Facebook e Instagram las empresarias como Hana pueden empezar a contactar con fotógrafos y creadores. Para entablar relación con estos profesionales basta con enviar un mensaje directo de presentación. Si te interesa obtener más información, aprovechar nuestra red de creadores para empezar a colaborar con personas que te inspiren.

2. Deja que tu audiencia determine tu contenido

La colaboración abierta o “crowdsourcing” es una forma sencilla de obtener nuevas ideas de contenido y conocer lo que buscan tus clientes. Sana recibió valiosas aportaciones usando la sección de comentarios de sus publicaciones para preguntar a su audiencia qué quería ver. “Descubrimos que lo que nuestra comunidad más nos demandaba eran ideas y sugerencias sobre cómo usar estas especias, además de conocer su origen y el productor”, afirma Sana. Con esta información, empezó a introducir más contenido sobre recetas y a compartir historias más profundas y detalladas en su página.

Obtén más información sobre cómo crear una comunidad mediante publicaciones, historias, mensajes y comentarios.

3. Convierte tus publicaciones en medios sociales en contenido de compra con las tiendas de Facebook e Instagram

Las tiendas son una experiencia pensada para personas con hábitos de compra en el móvil con la que las empresas pueden crear fácilmente y de forma gratuita un punto de venta online en Facebook e Instagram. Una vez que hayas configurado tu tienda, puedes empezar a etiquetar productos en tus publicaciones de medios sociales con la función “etiquetas de producto”. Esta función puede ayudarte a aumentar las ventas o dar a conocer tu producto entre tu audiencia.

Este año Sana empezó a reforzar todo su contenido añadiéndole etiquetas de producto y descubrió que se trata de una función muy útil para asociar el negocio y el producto a elementos narrativos más profundos. “Los enlaces al producto [en nuestras publicaciones de medios sociales] no han restado un ápice de profundidad a la historia que contamos”, afirma Sana. “En todo caso, han fortalecido esa relación, ya que dirigen a la gente exactamente adonde queremos que vaya”.

Obtén información sobre cómo configurar tu tienda y empieza a etiquetar productos en tu página.

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