Impulsa acciones en el celular con eficacia
Optimiza las campañas de respuesta directa en Facebook, Instagram y Audience Network.
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Ya sea durante el Ciberlunes o un día cualquiera, nuestros teléfonos celulares están repletos de notificaciones y alertas de nuestras marcas favoritas que nos instan a suscribirnos a algún contenido, descargarlo o instalarlo. Y estas interacciones influyen en el comportamiento de las personas. De hecho, las interacciones digitales influyen en el 56% de las compras en la tienda, y el 66% de dichas interacciones ocurren en el celular.1 Por ello, los anunciantes se preguntan cómo pueden captar la atención de las personas y generar acciones en el celular.
Las personas utilizan Facebook y su familia de aplicaciones y servicios más que cualquier otra plataforma. Por esta razón, los anunciantes tienen la oportunidad de permitir que nuestro sistema de entrega de anuncios optimice su campaña en todas nuestras plataformas, en función de sus objetivos. Gracias a este enfoque, se pueden obtener mejores resultados comerciales, ya que los anunciantes obtienen un mayor alcance y consiguen que más personas realicen conversiones, cuyo número aumenta en comparación con la entrega en una plataforma concreta. Descarga el informe completo sobre nuestra investigación y sus resultados para utilizarlo en la próxima campaña.
Optimiza la compra de público en las plataformas de Facebook
Nuestro objetivo era ayudar a los anunciantes a entender cómo optimizar el dinero invertido en publicidad y tener éxito en función de sus objetivos comerciales. En 2016, Facebook IQ publicó una investigación realizada por el equipo de Facebook Marketing Science que reveló que las campañas con optimización de ubicaciones en Facebook e Instagram se beneficiaron de un mayor alcance y un menor costo por aumento de las marcas.
No obstante, surgía la duda sobre lo que sucedía si el presupuesto se distribuía libremente en las plataformas de Facebook donde sea que el sistema de entrega de anuncios identificara personas con posibilidades de generar conversiones. Para despejar esta duda, el equipo de Marketing Science buscó determinar si las campañas de respuesta directa optimizadas en las plataformas de Facebook tenían más probabilidades de conseguir un mayor alcance y obtener resultados eficaces que si se optimizaran solo en Facebook.
Desde agosto de 2016 hasta marzo de 2017, este equipo utilizó la metodología de prueba controlada aleatorizada para estudiar 11 campañas en los sectores de comercio minorista (5), juegos (3), servicios financieros (2) y organizaciones benéficas (1). Para cada campaña en el estudio, dividió el presupuesto en partes iguales, que asignó a una celda de prueba que usa solo Facebook y a una celda de prueba con optimización de ubicaciones antes del lanzamiento de la campaña. Las campañas, dirigidas a públicos ubicados principalmente en los EE. UU.,2 se optimizaron para conseguir los siguientes objetivos:
- Instalaciones de la aplicación para celulares (4)
- Conversiones (3)
- Compra (4)
- Clics en el sitio web (1)
Motiva al público a realizar acciones con eficacia
Se determinó que 8 de las 11 campañas tuvieron un aumento incremental significativo desde el punto de vista estadístico cuando se optimizaron en las plataformas de Facebook. Las campañas que se publicaron en varias ubicaciones obtuvieron un 7% más de alcance que aquellas que circularon solo en Facebook y generaron 1,67 veces más personas que realizan conversiones incrementales, lo que supuso 3,45 veces más conversiones incrementales. En nuestra opinión, el sistema de entrega pudo identificar a personas con posibilidades de realizar conversiones no solo en Facebook, sino también en las demás plataformas en tiempo real gracias a la extensa base de públicos.
Comparaciones entre las celdas con ubicaciones optimizadas y las celdas de prueba que usan solo Facebook
Genera impacto en varias plataformas
Además de aumentar la eficacia, la exposición a anuncios en diversos canales puede incentivar acciones en las personas. Observamos que las campañas con ubicaciones en las diversas plataformas de Facebook tuvieron mejor rendimiento que aquellas que solo circularon en Facebook. Las campañas analizadas que se lanzaron únicamente en Facebook no solo se perdieron la oportunidad de llegar a algunos públicos, sino también las actividades que ocurrieron en las plataformas durante el tiempo que estuvieron activas.
Eficacia gracias a la optimización de ubicaciones
Por ejemplo, la exposición en Facebook, Instagram y Audience Network se correspondió de forma positiva con la probabilidad de que una persona realice una conversión en la campaña más grande que se analizó en el estudio. En esta campaña, los públicos que observaron impresiones en Facebook, Instagram y Audience Network obtuvieron tasas de conversión 8 veces superiores que aquellos expuestos solo a la campaña en Facebook. Estos hallazgos se corresponden con los resultados de otras investigaciones publicadas por Advertising Research Foundation y Facebook IQ sobre el impacto positivo en el recuerdo de un anuncio cuando se pone en circulación en distintos canales, no solo en uno.
Si quieres consultar un debate más extenso de nuestro análisis, incluida la metodología, los resultados y lo que esto supone para los anunciantes, descarga el informe.
Implicaciones para los anunciantes
Los anunciantes tienen la oportunidad de optimizar anuncios de manera eficaz en las plataformas de Facebook, cualquiera sea su objetivo. Deben explorar otras ubicaciones para aumentar los resultados comerciales de sus campañas. Cuando los anunciantes consideran publicar una campaña con optimización de ubicaciones para conseguir objetivos de respuesta directa, se deben tener en cuenta varios aspectos:
Identifica tus objetivos antes de definir las ubicaciones.
Para maximizar el valor del gasto, debes asegurarte de poner en circulación los anuncios en las ubicaciones que mejor se adapten a tu objetivo. No obstante, esto no siempre significa que la entrega será igual en todas las plataformas. Para que la optimización funcione correctamente en todas las ubicaciones, asegúrate de que tu objetivo publicitario coincida con el resultado comercial final que te interesa y planeas medir. Por ejemplo, si quieres conseguir el menor costo por conversión, usa el objetivo de conversiones.
Define las expectativas desde el principio.
En función de esta investigación inicial, asegúrate de que el gasto de la campaña sea suficiente, mantén un público amplio y conoce la frecuencia del evento de una campaña. Es necesario definir expectativas para los eventos de conversión poco frecuentes. Cuanto menos frecuente sea un evento (por ejemplo, objetivos en la parte baja del embudo, como ventas), más tiempo se necesita y más amplio debe ser el público para que una campaña con optimización de ubicaciones explore completamente el valor en las distintas plataformas.
Prueba, aprende y repite.
Si no lograste el resultado deseado o no sabes con certeza los resultados que obtuviste, te recomendamos hacer una prueba de la campaña. Las pruebas A/B, como las pruebas controladas aleatorizadas utilizadas en este análisis, son la mejor manera de determinar definitivamente el impacto de la publicación de anuncios en Facebook, Instagram y Audience Network sobre tu éxito.
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