Stories: il luogo in cui i clienti condividono e scoprono le loro passioni

Le persone vogliono modalità veloci, immersive e divertenti per condividere foto, video e testi con i propri amici e familiari, le Storie offrono proprio questa possibilità. Gli utenti usano le Storie per condividere e scoprire contenuti a cui sono interessati, che si tratti di movimenti importanti come quello del Pride o di piccoli momenti quotidiani come la pausa caffè. Abbiamo progettato le Storie sulle nostre piattaforme per soddisfare il bisogno che le persone hanno di interagire e condividere contenuti coinvolgenti e divertenti sfruttando il formato verticale. Nell'agosto 2016, abbiamo lanciato le Storie di Instagram, che hanno registrato un rapido successo. Ogni giorno, 400 milioni di account Instagram pubblicano e visualizzano le Storie.¹ Questo successo ci ha dimostrato che le Storie e la messaggistica basata sulla fotocamera sono esperienze fortemente apprezzate. Abbiamo così deciso di implementare le Storie su Messenger nel 2017 e su Facebook e WhatsApp poco dopo. Da allora, un gran numero di persone ha adottato questo formato sulle nostre piattaforme. Oggi ci sono oltre 150 milioni di persone che usano le Storie di Facebook² e 450 milioni che usano lo stato di WhatsApp ogni giorno.³

Le storie rappresentano per le aziende un'opportunità per connettersi con i clienti nelle piattaforme sulle quali sono attivi. Le persone usano le Storie di Instagram per scoprire e interagire con i contenuti che gli interessano, inclusi quelli dei brand, che rappresentano un terzo delle storie più viste su Instagram.⁴ Attraverso le Storie di Instagram, le aziende possono promuovere prodotti, aumentare la notorietà del brand e incentivare le vendite in un modo che si adatta perfettamente all'esperienza di navigazione dei propri clienti.

I brand stanno già registrando ottimi risultati usando le inserzioni nelle Storie di Instagram. Tropicana, ad esempio, ha pubblicato inserzioni video nelle Storie di Instagram per la sua campagna promozionale estiva, ottenendo un aumento del ricordo dell'inserzione pari a 18 punti e un aumento dell'intenzione di acquisto, tra il pubblico maschile, di 15 punti. OpenTable ha usato le inserzioni nelle Storie di Instagram per aumentare le prenotazioni online, registrando un costo per prenotazione inferiore del 33% rispetto ad altri formati pubblicitari. Infine, Overstock ha pubblicato inserzioni video nelle Storie di Instagram per acquisire nuovi clienti e aumentare le vendite, generando un ritorno sulla spesa pubblicitaria superiore del 18% e un costo per acquisizione inferiore del 20%.

Presto sarà possibile pubblicare inserzioni anche nelle Storie di Facebook, per raggiungere i clienti sulle diverse piattaforme. Dato che i formati sono simili, potrai facilmente riutilizzare le risorse creative per condividerle nelle Storie delle altre piattaforme, ottimizzando la tua copertura per le persone che potrebbero essere interessate alle tue offerte.

Il successo delle Storie è evidente e per le aziende è arrivato il momento di raggiungere i clienti nel luogo in cui questi condividono e scoprono le loro passioni.