Melhores práticas para relatórios mais precisos e melhor desempenho

Em setembro, começamos a falar sobre os produtos que estamos criando para ajudar a melhorar o desempenho e a mensuração nas nossas plataformas. Desde então, concluímos o lançamento dessas melhorias de produto. Queremos informar que agora estimamos, de forma agregada, que reduzimos a subnotificação de conversões na web do iOS de 15% em setembro para aproximadamente 8%.¹ Embora os fatores que levam à subnotificação possam variar entre anunciantes e até campanhas, um dos principais motivos para essa melhoria foi que muitos anunciantes adotaram as melhores práticas que recomendamos.

À medida que continuamos a criar soluções para anúncios que podem fazer mais com menos dados, esperamos que algum nível de subnotificação permaneça como parte da nossa linha de base. No entanto, continuamos comprometidos em ajudar a sua empresa a ter sucesso e crescer enquanto nos adaptamos às mudanças do ecossistema juntos. Por isso, além das melhores práticas que fornecemos em setembro e outubro, veja abaixo uma lista de ações que os anunciantes podem realizar agora mesmo para ajudar a otimizar e mensurar as suas campanhas publicitárias.

Melhores práticas de relatórios para campanhas de conversão na web

Para aqueles que estão veiculando campanhas de conversão na web para impulsionar as vendas nas plataformas da Meta, recomendamos:

• Faça integração com a API de Conversões: os anunciantes que enviam os seus eventos por meio da API de Conversões podem mensurar melhor o desempenho e a atribuição de anúncios em toda a jornada dos clientes, desde a descoberta até a conversão, oferecendo as mesmas proteções de privacidade que implementamos nas nossas outras Ferramentas para Empresas. Para configurar a API de Conversões, as maneiras mais rápidas e fáceis são usar uma plataforma de comércio ou o Gateway da API de Conversões. Nenhuma das opções exige recursos de desenvolvedor.
• Verifique todos os domínios: ajude-nos a saber se os domínios em que ocorrem as conversões mais importantes para você (como uma compra) estão relacionados à sua empresa. A verificação é especialmente importante se você valoriza as conversões em vários domínios (por exemplo, se o seu site usa redirecionadores ou redirecionamentos geográficos). Isso deve garantir que a conta adequada tenha autoridade para priorizar eventos e permitir a mensuração de eventos para usuários de iOS que optaram por não participar das páginas da web associadas. Por exemplo, quando um usuário clica em um anúncio e chega ao jaspersmarket.com, mas depois compra pelo jaspersmarket.co.uk com base na localização geográfica do usuário.
• Certifique-se que os eventos de conversão estejam alinhados com as suas prioridades de negócios e campanhas: verifique a ordem dos seus oito eventos no Gerenciador de Eventos para garantir que os seus objetivos mais importantes sejam classificados em primeiro lugar. Por exemplo, se as compras forem a sua principal prioridade, elas devem estar no primeiro lugar.
• Aguarde um tempo antes de analisar o desempenho da campanha: considerando as nuances dos dados atrasados e dos relatórios modelados, espere pelo menos 72 horas antes de avaliar o desempenho das campanhas otimizadas para conversão (ou aguarde a duração total do período de otimização selecionado).

Melhores práticas de relatórios para campanhas de conversão no aplicativo

Para as empresas que estão veiculando campanhas de conversão no aplicativo para impulsionar ações no aplicativo, como instalações, recomendamos:

• Use um período de conversão de 24 horas: para ajudar o nosso sistema a otimizar melhor para os ciclos de feedback mais rápidos e previsíveis, use um período de conversão de 24 horas. É possível usar um período de conversão mais longo, embora isso possa afetar as oportunidades de otimização.
• Otimize para o seu objetivo de negócios: isso ajuda o nosso sistema a otimizar para o que mais se alinha com os seus objetivos de negócios. Por exemplo, se os principais objetivos são instalações do aplicativo e custo por instalação, convém otimizar para instalações do aplicativo para celular.

Conforme declaramos em setembro, continuamos nos adaptando com rapidez e fornecendo uma comunicação transparente quando descobrimos bugs que afetam a mensuração. Por exemplo, na semana passada, resolvemos e informamos prontamente aos anunciantes relevantes um bug que gerava temporariamente registros insuficientes de métricas de conversões fora do site para algumas campanhas da web e de aplicativos. As alterações que fizemos para resolver o problema melhoraram a mensuração das métricas afetadas.

Embora os problemas de mensuração tenham tornado a tomada de decisões mais desafiadora, os resultados que geramos para você são o que mais importa. Sabemos que a adoção dessas melhores práticas também pode ajudar nisso. Temos estratégias adicionais descritas abaixo que podem ajudar a melhorar o desempenho.

Estratégias para melhorar o desempenho

Oferecemos ferramentas que ajudam a impulsionar o desempenho usando aprendizado de máquina, como encontrar automaticamente os públicos mais relevantes. Por exemplo, os nossos estudos internos de incrementalidade mostraram que a expansão do direcionamento detalhado, que usa as preferências de direcionamento do anunciante (tais como interesses) como uma diretriz para encontrar públicos-alvo adicionais, teve um custo médio por conversão incremental 37% menor do que quando não usada.²

Além disso, considere exibir os seus anúncios em seis ou mais posicionamentos, como no Facebook Marketplace ou no Instagram Stories, dando ao nosso sistema mais flexibilidade para controlar custos e obter melhores resultados. Isso também pode ser feito usando a opção posicionamentos automáticos ao configurar campanhas.

Por fim, para os anunciantes que veiculam campanhas de instalação do aplicativo, oferecemos Anúncios Automatizados do Aplicativo. Nossos testes internos mostraram que os Anúncios Automatizados do Aplicativo tiveram um custo médio por instalação 6% menor e um custo médio por ação 9% menor do que uma configuração de campanha de instalação manual do aplicativo.³

À medida que avançamos em 2022, continuaremos atualizando você sobre como melhorar o seu desempenho nas nossas plataformas e garantir que seja capaz de criar e expandir a sua empresa.