公告
2022 年 2 月 14 日
制定更準確分析報告並創造更出色成效的最佳作法
我們在去年 9 月與大家討論過我們為協助改善平台成效與成效衡量所打造的產品。自此,我們便逐步完成了這類產品的改善作業。今天跟大家分享一項好消息——我們目前估計整體已將 iOS 網站轉換漏報的機率從 9 月的 15% 降至大約 8%。1 雖然導致漏報的因素可能會因為不同廣告主(甚至是行銷活動)而有所不同,不過我們從事這項改善作業的其中一大主因是因為許多廣告主都已採用了我們推薦的最佳作法。
在我們持續打造能夠以較少資料創造更多價值的廣告解決方案的同時,我們預期一定程度的漏報情況將仍會作為我們基線的一部分。不過,在我們一同適應生態系統變化的同時,我們仍會全力協助您的企業商家取得亮眼表現並拓展事業版圖。除了我們在九月以及十月提供的最佳作法外,以下會列出廣告主現在可立即採取且有助於最佳化及衡量廣告行銷活動的行動。
網站轉換行銷活動適用的分析報告最佳作法
若您是透過刊登網站轉換行銷活動來提高 Meta 平台的銷售業績,建議您:
- 與轉換 API 整合:透過轉換 API 傳送事件的廣告主可以更精準地衡量其顧客完整歷程(探索到轉換)中的廣告成效與歸因條件,同時提供我們已預先為其他商業工具所準備好的同一套隱私保護措施。設定轉換 API 最快最簡單的方式是使用商務平台或轉換 API 閘道,且兩者都不需要開發人員從旁協助。
- 驗證所有網域:協助我們瞭解對您最至關重要的轉換(例如購買)所發生的網域位置已連結至您的企業商家。若您非常重視跨多網域的轉換次數(例如您的網站使用重新導向或地理重新導向功能),驗證程序就尤其重要。驗證程序能確保適當的帳號有權限排定事件的優先順序,並為選擇從相關聯網頁退出的 iOS 用戶啟用事件成效衡量。舉例來說,用戶點擊廣告並到達 jaspersmarket.com,但後來根據用戶的地理位置透過 jaspersmarket.co.uk 購買。
- 確保轉換事件皆與您企業商家以及行銷活動優先順序維持一致:請務必前往事件管理工具檢查 8 個事件的順序,確保最有價值的目標有排在最前面的位置。舉例來說,若購買事件是您最重視的項目,則務必將購買事件列為首位。
- 在分析行銷活動成效前預留一些時間:鑒於延遲資料與模型化分析報告之間會有些微差異,在評估成效前,請給予針對轉換最佳化的行銷活動至少 72 小時的時間(或待至所選最佳化期間的全部時間跑完)。
應用程式轉換行銷活動適用的分析報告最佳作法
若您是透過刊登應用程式轉換行銷活動來提高應用程式內動作次數(例如安裝次數)的企業商家,建議您:
- 採用為期 24 小時的轉換期:為協助我們的系統針對速度最快且最容易預測的回饋週期進行最有效的最佳化作業,請採用為期 24 小時的轉換期。您可以採用時間較長的轉換期,不過這種作法可能會對最佳化的機會產生影響。
- 針對業務目標進行最佳化:這種作法可協助我們的系統針對與您業務目標最相符的內容進行最佳化。舉例來說,若您的主要目標為應用程式安裝次數與每次安裝成本,則建議您針對「行動應用程式安裝次數」進行最佳化。
如同我們在 9 月所說明的內容,當我們發現會對成效衡量造成影響的故障問題時,我們會持續迅速進行調整,並常保通訊內容公開透明。例如,我們上週順利解決並及時通知相關廣告主故障的問題,該故障會暫時導致部分網頁與應用程式行銷活動的站外轉換衡量指標出現漏報的情況。我們為解決此問題所做出的變動使得受波及衡量指標的成效衡量狀況有所改善。
雖然成效衡量的問題會導致做出決策時更難以掌握狀況,不過我們為您所創造的成果才是最重要的事情,而我們也知道採用這些最佳作法能對做決策有所幫助。此外,我們還會在下方列出更多策略,來協助您提升成效。
成效提升策略
我們還會提供相關工具,讓您透過機器學習技術(例如自動尋找相關性最高的受眾)提升成效。例如,我們內部的提升研究顯示相較於不使用時,詳細目標設定擴充功能(會採用廣告主的興趣等目標設定偏好設定來尋找更多受眾)每增加一次轉換的成本平均可降低 37%。2
另外,您也可以考慮在 6 個以上的廣告版位(例如 Facebook Marketplace 或 Instagram 限時動態)刊登廣告,讓我們的系統有更多空間控制成本,並為您創造更出色的成果。您也可以在設定行銷活動時採用自動版位選項來達到這種效果。
最後,我們會為刊登應用程式安裝行銷活動的廣告主提供自動化應用程式廣告。我們內部的測試顯示相較於手動應用程式安裝行銷活動設定,自動化應用程式廣告能使每次安裝成本平均降低了 6%,每次行動成本則平均降低了 9%。3
我們將在 2022 年持續提供最新資訊,帶您瞭解如何在我們的平台上提高成效,並確保業務能夠順利成形並良好發展。
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