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Da pesquisa à compra
O que o pixel do Facebook e outros sinais revelam sobre compradores online
Da pesquisa à compra:
uma série de três partes
Se você já trabalhou no varejo, sabe que um bom vendedor é tão atento ao comportamento humano quanto um bom terapeuta. Os profissionais da área de vendas estão sempre observando os detalhes. O comprador já esteve na loja várias vezes? Os compradores estão empilhando roupas nos braços? Eles vão diretamente para as promoções? Mas o que acontece quando as pessoas compram online?
Se os varejistas não têm acessos aos dados certos, podem se sentir perdidos. Mas não precisa ser assim. Como na loja física, o comportamento online dos clientes é uma fonte rica de insights. Esses sinais podem ajudar os varejistas a entender como os clientes compram e, dessa forma, revelar como podem gerar mais conversões. Para descobrir como os sinais podem ajudar a entender melhor a jornada de compras online, criamos uma série de três partes sobre a segmentação de compradores com base em sinais capturados pelo pixel do Facebook.
Como criamos uma segmentação por meio de sinais
Identificamos mais de 1,6 milhão de pessoas que compraram no varejo especializado1 em fevereiro de 2017 usando o pixel do Facebook nos Estados Unidos
Agregamos dados incluindo sinais da última compra dos consumidores em fevereiro, como o número adições ao carrinho e os canais de conversão1, bem como outros dados de engajamento do Facebook.
Segmentamos os 1,6 milhão de compradores usando um algoritmo de agrupamento estatístico.
Submetemos cerca de 1.200 destes compradores a uma pesquisa e, entre eles, 15 pessoas a entrevistas online detalhadas.
Varejistas online e profissionais de marketing de resposta direta (DR) valorizam os dados exclusivos do próprio setor. Por isso, não recomendamos usar esses segmentos fazer o direcionamento de anúncios, pois são baseados em dados de um setor e não em marcas ou produtos específicos.
Continue lendo e descubra como usar esses sinais para que os consumidores parem de "dar uma olhadinha” e passem a comprar os seus produtos.
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