Meta Advantage: Cách sử dụng AI và hệ thống tự động hóa để thúc đẩy kết quả cho doanh nghiệp

Trong những tháng vừa qua, có thể bạn đã thấy chúng tôi bắt đầu chia sẻ nhiều hơn về AI và cách mà AI mang lại hiệu quả mạnh mẽ hơn cho nhà quảng cáo thông qua các sản phẩm tự động hóa mà chúng tôi cung cấp như chiến dịch mua sắm Advantage+. Nhưng có thể bạn chưa biết rằng nhằm hỗ trợ nhà quảng cáo gặt hái nhiều hơn từ khoản đầu tư của họ, chúng tôi đã xây dựng trọn bộ sản phẩm quảng cáo tự động hóa, có sử dụng AI, gọi là Meta Advantage.

Về cốt lõi, Meta Advantage là một bộ công cụ gồm 12 sản phẩm sử dụng AI cùng công nghệ máy học để tối ưu hóa kết quả chiến dịch, cá nhân hóa quảng cáo bằng cách hiển thị quảng cáo cho đúng người vào đúng thời điểm, đồng thời mở ra khả năng đạt được hiệu quả to lớn hơn, nhằm hỗ trợ bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Nhằm giúp bạn hiểu rõ cách sử dụng tốt nhất các sản phẩm này để đạt được mục tiêu kinh doanh, tôi muốn giới thiệu một vài sản phẩm khác nhau trong bộ Meta Advantage, đồng thời nêu bật lợi ích chính của các sản phẩm này và thời điểm nên sử dụng.

Trước tiên, hãy bắt đầu với Advantage+. Đây là những công cụ tự động hóa được thiết kế để vừa cải thiện kết quả, vừa làm giảm số bước cần thực hiện khi thiết lập chiến dịch. Những sản phẩm này có thể tự động hóa tất cả hoặc 1 trong 5 bước thủ công khi bạn tạo chiến dịch, chẳng hạn như các bước về đối tượng, ngân sách/đặt giá thầu, đích đến, vị trí quảng cáo và nội dung. Nói cách khác, nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian thì những sản phẩm này có thể làm cho chiến dịch trở nên thông minh hơn và nhanh hơn. Để chọn đúng sản phẩm Advantage+, bạn cần hiểu rõ mình thuộc dạng nhà quảng cáo nào và có mục tiêu gì. Sau đây là một số sản phẩm mà bạn có thể cân nhắc:

Chiến dịch mua sắm Advantage+

Đây là sản phẩm gì? Đây là sản phẩm quảng cáo dựa trên AI toàn diện, dùng để tự động hóa và tinh giản quy trình tạo chiến dịch quảng cáo với ít bước nhất có thể, trong khi vẫn phân phối quảng cáo phù hợp hơn đến mọi người. ASC (Chiến dịch mua sắm Advantage+) mở ra khả năng đạt hiệu quả bằng hệ thống tự động hóa toàn diện trong suốt quy trình tạo chiến dịch - bao gồm các bước về cách nhắm mục tiêu, đặt giá thầu, vị trí quảng cáo và nội dung. Nội dung chiến dịch có thể bao gồm hình ảnh tĩnh hoặc dựa trên danh mục.

Sản phẩm này dành cho ai? Dành cho nhà quảng cáo quảng bá trực tiếp đến người tiêu dùng trong ngành dọc bán lẻ và thương mại điện tử. Doanh nghiệp trong các ngành dọc khác, bao gồm CPG, Công nghệ hoặc Giải trí, cũng gặt hái thành công khi thúc đẩy doanh số online.

Khi nào bạn nên dùng sản phẩm này? Khi doanh số là mục tiêu chính của bạn và bạn muốn mở rộng cơ sở khách hàng theo cách đơn giản, với ít bước nhất có thể. Chiến dịch mua sắm Advantage+ hỗ trợ bạn tìm được khách hàng lý tưởng và những người có nhiều khả năng sẽ phản hồi quảng cáo của bạn, vào đúng thời điểm.

Theo các thử nghiệm gần đây, những nhà quảng cáo sử dụng chiến dịch mua sắm Advantage+ ghi nhận lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo tăng 32%.¹

Chiến dịch ứng dụng Advantage+

Đây là sản phẩm gì? Đây là một phương thức để áp dụng hệ thống tự động hóa toàn diện cho quảng cáo ứng dụng, bằng cách phân phối nội dung quảng cáo đến đối tượng phù hợp nhất ở những vị trí quảng cáo hiệu quả nhất trên Facebook, Instagram và Meta Audience Network.

Sản phẩm này dành cho ai? Nhà quảng cáo trong tất cả các ngành dọc có ứng dụng, đang mong muốn đạt hiệu quả cao nhất cho chiến dịch cài đặt ứng dụng, cho việc tối ưu hóa sự kiện hoặc tối ưu hóa giá trị. Đây cũng là một cách để hệ thống của chúng tôi đảm bảo quảng cáo của bạn hiển thị cho những người có khả năng sẽ chuyển đổi.

Khi nào bạn nên dùng sản phẩm này? Khi một trong những mục tiêu chính của bạn là làm tăng lượt cài đặt ứng dụng, cũng như khi bạn muốn thúc đẩy doanh số hoặc lượt mua trong ứng dụng.

Bolt - một ứng dụng vận chuyển và giao hàng tại châu Âu - trung bình giảm được đến 23% chi phí trên mỗi lượt cài đặt ứng dụng và 20% chi phí trung bình trên mỗi lượt mua bằng chiến dịch ứng dụng Advantage+, so với chiến lược thủ công cho chiến dịch, sau khi tự động hóa quảng cáo trên Facebook bằng chiến dịch ứng dụng Advantage+.

Đối với nhà quảng cáo muốn thúc đẩy doanh số online hoặc các mục tiêu về ứng dụng, hệ thống tự động hóa toàn diện thông qua chiến dịch mua sắm Advantage+ và chiến dịch ứng dụng Advantage+ là công cụ hiệu quả nhất mà chúng tôi cung cấp nhằm thúc đẩy hiệu quả dựa trên AI. Tuy nhiên, nếu thấy hệ thống tự động hóa toàn diện không phù hợp với mình, bạn vẫn có thể làm tăng hiệu quả bằng những sản phẩm Meta Advantage áp dụng sự tự động hóa cho từng thành phần riêng lẻ - chẳng hạn như nội dung và quy trình nhắm mục tiêu.

Nội dung Advantage+ - điểm cải thiện tiêu chuẩn

Đây là sản phẩm gì? Điểm cải thiện tiêu chuẩn là một tính năng nằm trong nội dung Advantage+ (một lựa chọn trong Trình quản lý quảng cáo để tối ưu hóa nội dung quảng cáo) sử dụng AI để hỗ trợ nhà quảng cáo tự động áp dụng những điểm cải thiện nhỏ như điều chỉnh độ sáng, tỷ lệ khung hình và vị trí văn bản nhằm cải thiện hiệu quả nội dung.

Sản phẩm này dành cho ai? Tất cả các nhà quảng cáo.

Khi nào bạn nên dùng sản phẩm này? Khi bạn không có nhiều lựa chọn về nội dung và không biết chắc sự điều chỉnh nào sẽ thu hút đúng người. Hoặc khi bạn không đủ điều kiện để chỉnh sửa nội dung theo cách thủ công.

Trong một nghiên cứu quy mô lớn về phần hỗ trợ hoạt động nhằm đo lường hiệu quả tăng thêm, các quảng cáo sử dụng điểm cải thiện tiêu chuẩn làm tăng thêm 14% lượt mua trên mỗi đô la chi tiêu, so với quảng cáo không bật điểm cải thiện tiêu chuẩn.²

Quảng cáo danh mục Advantage+

Đây là sản phẩm gì? Quảng cáo danh mục Advantage+ (trước đây gọi là Quảng cáo động) hiển thị hàng loạt (đôi khi là hàng trăm) nội dung quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ của bạn để tiếp cận khách hàng lý tưởng. Thay vì thiết lập thủ công 1.000 nhóm quảng cáo khác nhau, quảng cáo danh mục Advantage+ tự động hóa quy trình này bằng cách mang lại cho hệ thống khả năng phân phối quảng cáo danh mục được cá nhân hóa đến đúng người ngay khi họ thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn.

Quảng cáo danh mục Advantage+ hỗ trợ nhiều mục tiêu khác nhau và có thể dùng làm một phần của chiến dịch mua sắm Advantage+, nhằm kết hợp cả quảng cáo động và tĩnh để thúc đẩy hiệu quả chiến dịch.

Sản phẩm này dành cho ai? Dành cho những trường hợp sử dụng theo ngành cụ thể cho nhà quảng cáo trong ngành dọc thương mại điện tử, bán lẻ và CPG, cũng như du lịch, ô tô, bất động sản, giải trí và phát trực tuyến mong muốn cá nhân hóa quảng cáo danh mục trên quy mô lớn.

Khi nào bạn nên dùng sản phẩm này? Khi bạn bán một bộ sưu tập sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình giải trí quảng cáo - và đặc biệt khi chạy chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá theo mùa.

Tự động tạo đối tượng

Nếu sử dụng những sản phẩm nhắm mục tiêu Meta Advantage trong quá trình tạo đối tượng, nhà quảng cáo có thể làm cho quảng cáo của mình tiếp cận thêm nhiều khách hàng có giá trị, từ đó cải thiện hiệu quả quảng cáo hơn nữa. Những sản phẩm này cũng dùng được ngay cả khi nhà quảng cáo muốn kiểm soát thủ công nhiều hơn đối với dữ liệu đầu vào tự mình nhập như nội dung, ngân sách hoặc vị trí quảng cáo, nếu họ có nhu cầu.

Hiện tại, chúng tôi có 3 sản phẩm Advantage được thiết kế để cải thiện kết quả quảng cáo bằng quy trình nhắm mục tiêu thông minh. Để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chúng tôi có Nhắm mục tiêu chi tiết Advantage. Tính năng này sử dụng dữ liệu đầu vào do nhà quảng cáo lựa chọn về sở thích, hành vi và thông tin nhân khẩu học làm định hướng để tiếp cận nhóm người rộng hơn, khi hệ thống xác định rằng làm như vậy có thể cải thiện hiệu quả.

Chúng tôi cũng có đối tượng tùy chỉnh Advantage và Đối tượng tương tự Advantage - cả hai đều sử dụng các danh sách đối tượng tùy chỉnh và công nghệ máy học để phân phối quảng cáo đến nhiều người hơn. Đối tượng tùy chỉnh Advantage mang đến khả năng vừa nhắm mục tiêu lại những người thuộc danh sách đối tượng tùy chỉnh, vừa tiếp cận những người mới có khả năng sẽ chuyển đổi. Trong khi đó, Đối tượng tương tự Advantage là lựa chọn tốt nhất để hoàn toàn chỉ tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhằm tiếp cận những người có thể chưa biết về thương hiệu của bạn.

Hướng tới tương lai

Những công cụ tự động hóa dựa trên công nghệ AI đang chứng minh giá trị to lớn với các doanh nghiệp. Chúng tôi rất phấn khởi với tỷ lệ các nhà quảng cáo sử dụng Meta Advantage, bao gồm chiến dịch mua sắm Advantage+ (một trong những sản phẩm quảng cáo dựa trên AI tăng trưởng nhanh nhất của Meta) để tối đa hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

Chúng tôi đã biết được mức độ các nhà quảng cáo dựa vào hệ thống tự động hóa để thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Do đó, chúng tôi chú trọng xây dựng Meta Advantage để mở ra khả năng đạt được hiệu quả còn to lớn hơn về việc tối ưu hóa nội dung, tiếp cận đối tượng và hơn thế nữa. Chúng tôi mong muốn sẽ chia sẻ thêm nhiều chi tiết về cách chúng tôi đầu tư vào những lĩnh vực này nhằm hỗ trợ bạn cải thiện hiệu quả.

Trong thời gian chờ đợi, để biết thêm thông tin chi tiết về bộ sản phẩm Meta Advantage, bạn hãy truy cập trung tâm trợ giúp hoặc liên hệ với đại diện bán hàng của Meta.