كيف ترى الأنشطة التجارية القِيمة من خلال الذكاء الاصطناعي

في الوقت الحالي، تتطلَّع الأنشطة التجارية بجميع أحجامها إلى تحقيق أقصى استفادة من أموالها الإعلانية في ظل الظروف الاقتصادية المعاكسة والمشهد الإعلاني المتغير باستمرار. ولهذا السبب نركز في Meta على تحسين أداء المعلنين لأكثر من 10 ملايين نشاط تجاري يستخدم الإعلانات المخصصة على منصاتنا من خلال تنمية تجارب جديدة وبناء أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

لدينا الآن عدد أكبر من الأشخاص الذين يستخدمون منصاتنا أكثر من أي وقت مضى، مع أكثر من 3.7 مليارات شخص نشط شهريًا عبر فيسبوك وInstagram وMessenger وواتساب. لا يزال التفاعل قويًا، وقد وصل فيسبوك إلى مرحلة جديدة بفضل 2 مليار مستخدم نشط يوميًا. ونواصل الاستثمار في الواجهات الأحدث مثل ريلز والمراسلة؛ لإتاحة المزيد من الفرص للأنشطة التجارية للتواصل مع العملاء. في أكتوبر 2022، سجَّلنا أكثر من 140 مليار مشاهدة من مشاهدات ريلز عبر فيسبوك وInstagram يوميًا. وفي الأشهر الستة الماضية، تضاعفت مرات إعادة مشاركة مقاطع ريلز. يوضِّح كل هذا أن مجموعة تطبيقات Meta لا تزال أفضل مكان للأنشطة التجارية من جميع الأحجام للعثور على العملاء المناسبين وتعزيز النمو.

فالذكاء الاصطناعي ليس محور تركيز جديدًا لشركة Meta. لقد طبقنا الذكاء الاصطناعي وتعلُّم الآلة على نظام تصنيف الإعلانات الخاص بنا لعرض الإعلانات على الأشخاص المناسبين لسنوات عديدة حتى الآن. ومع ذلك، على مدار العامين الماضيين، استثمرنا بكثافة في الذكاء الاصطناعي الرائد في الصناعة لتطوير أدوات الأعمال الخاصة بنا؛ لمساعدة المعلنين على الاستجابة لنظام الإعلانات الرقمية مع وصول محدود إلى البيانات.

إننا نشهد بالفعل أن استثماراتنا تؤتي ثمارها من خلال أداء أقوى للحملات الإعلانية، وقياس أفضل، وتحسين التقارير للمعلنين. في الربع الأخير من عام 2022، شهد المعلنون تحويلات ناجحة أكثر بنسبة 20% مقارنةً بعام 2021. وقد أدى ذلك، إلى جانب انخفاض التكلفة لكل اكتساب، إلى تحقيق عوائد إنفاق إعلاني أعلى.

هناك مجال آخر يؤثر فيه الذكاء الاصطناعي وهو مجموعة Advantage من Meta لأدوات الأعمال التلقائية، والتي تساعد المعلنين على أن يصبحوا أكثر ذكاءً بشأن كل دقيقة وكل دولار ينفقونه مع Meta. نحن متحمسون بشكل خاص لحملات Advantage+‎ الإعلانية للتسوق، التي تم إطلاقها في أغسطس. باستخدام حملات Advantage+‎ الإعلانية للتسوق، يحتاج المعلن فقط إلى تحديد هدف نشاطه التجاري، والبلد المستهدف، وتصميم الإعلان، والميزانية. بعد ذلك، تتولى أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا الأمر: التحسين للعثور على الشخص المناسب بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب. لقد وجدت الاختبارات الأخيرة أن المعلنين الذين يستخدمون حملات Advantage+‎ الإعلانية للتسوق يشهدون زيادة بنسبة 32% في عائد الإنفاق الإعلاني.

ما الأفضل؟ تعمل حملات Advantage+ الإعلانية للتسوق على تحسين أداء بعض منتجاتنا الأحدث، مثل إعلانات ريلز وإعلانات المتاجر. ولكن لا تأخذ كلمتنا على محمل الصدق وحدها، فالتجربة خير دليل كما يقولون، ولنأخذ "عجينة البسكويت" كمثال في هذه الحالة. تستخدم شركة Doughp، وهي نشاط تجاري صغير يصنع أكواب عجينة البسكويت ويبيعها، إعلانات المتاجر مع حملات Advantage+‎ الإعلانية للتسوق للوصول إلى عملاء جُدُد وتعزيز مبيعاتها. وقد أخبرتنا "كيلسي موريرا"، مؤسسة Doughp، أن هذا المزيج من المنتجات جعل حملاتها الإعلانية تعمل وفقًا لاستراتيجية "قم بإعدادها ولا تنشغل بها". فقد كان الأمر ناجحًا جدًا لدرجة أن Doughp انتهى بها الأمر إلى تحويل ميزانيتها بعيدًا عن القنوات الأخرى إلى حملات Advantage+‎ الإعلانية للتسوق.

ميزة أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي أطلقناها مؤخرًا هي التحسينات القياسية لتصميمات Advantage+. وهذه الميزة تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة المعلنين على تطبيق تحسينات صغيرة تلقائيًا - مثل ضبط السطوع ونسب العرض إلى الارتفاع وموضع النص - لتحسين أداء التصميم. في اختبار حديث، وجدنا أن الإعلانات التي تستخدم التحسينات القياسية حققت عمليات شراء تزايدية بنسبة 14% لكل دولار يتم إنفاقه.

تعمل استثماراتنا في الذكاء الاصطناعي على مساعدة الأنشطة التجارية على التكيُّف مع المشهد الإعلاني المتطور وتحسين أداء حملاتها الإعلانية. نحن هنا لخدمة أكثر من 200 مليون من الأنشطة التجارية الكبيرة والصغيرة التي تعتمد علينا لمساعدتها على التواصل مع عملائها وتحقيق النمو. ولهذا السبب، سنواصل الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والأتمتة حتى تتمكن الأنشطة التجارية من جميع الأحجام من الاستمرار في الحصول على أفضل عائد على استثماراتها مع Meta.