Cómo las empresas están reconociendo el valor mediante la IA

En estos momentos, empresas de todos los tamaños buscan aprovechar al máximo el dinero que invierten en anuncios en un panorama publicitario en constante cambio y con contratiempos económicos. Debido a esto, en Meta, estamos centrados en mejorar el rendimiento publicitario para los más de 10 millones de empresas que usan anuncios personalizados en nuestras plataformas. Para ello, desarrollamos nuevas experiencias y creamos herramientas con IA.

Actualmente, más de 3.700 millones de personas por mes usan las plataformas Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp de forma activa; el mayor número de personas hasta ahora. Las interacciones se mantienen firmes, y Facebook alcanzó un nuevo hito de 2.000 millones de usuarios activos por día. Por otro lado, seguimos invirtiendo en nuevas superficies, como Reels y mensajes, para brindar a las empresas más oportunidades de conexión con los clientes. En octubre de 2022, registramos más de 140.000 millones de reproducciones de reels en Facebook e Instagram cada día. Asimismo, aumentó a más del doble la cantidad de reels compartidos en los últimos seis meses. Todos estos datos demuestran que la familia de apps de Meta sigue siendo el mejor lugar para que empresas de todos los tamaños encuentren los clientes adecuados y crezcan.

La IA no es un nuevo enfoque para Meta. Hace ya muchos años que implementamos la IA y el aprendizaje automático en nuestro sistema de posicionamiento de anuncios para mostrar los anuncios a las personas adecuadas. Sin embargo, en los últimos años, realizamos importantes inversiones en la IA líder del sector a fin de perfeccionar nuestras herramientas empresariales y ayudar a los anunciantes a responder a un ecosistema de anuncios digitales con acceso más restringido a los datos.

Ya estamos viendo los beneficios de nuestras inversiones, pues observamos un rendimiento más sólido de las campañas y mejores mediciones e informes para los anunciantes. En el cuarto trimestre de 2022, los anunciantes registraron un aumento de más del 20% en conversiones en comparación con el año anterior. Junto con un descenso del costo por captación, estos factores tuvieron como resultado un mayor retorno de la inversión en publicidad.

Otro sector en el que la IA está teniendo un impacto es el conjunto de herramientas empresariales automatizadas Meta Advantage, que está ayudando a los anunciantes a aprovechar todo el tiempo y dinero que invierten en Meta. En particular, nos entusiasman las campañas de compra Advantage+, que se lanzaron en agosto. Con las campañas de compra Advantage+, un anunciante solo debe configurar su objetivo comercial, país objetivo, contenido publicitario y presupuesto. Luego, nuestros sistemas de IA hacen todo lo demás: realizan optimizaciones para encontrar a la persona adecuada usando el mensaje correcto en el momento justo. Según pruebas recientes, los anunciantes que usan las campañas de compra Advantage+ están logrando un aumento del 32% en el retorno de la inversión en publicidad.

¿Qué opción es mejor? Gracias a las campañas de compra Advantage+, nuestros productos más nuevos, como los anuncios de Reels y los anuncios de tiendas, logran rendimientos aún mejores. Pero no te quedes solo con nuestra palabra. La prueba está al alcance de la mano, o de la masa de galletas en este caso. Doughp, una pequeña empresa que se dedica a hacer masa para galletas y venderla, está usando los anuncios de tiendas con las campañas de compra Advantage+ para llegar a nuevos clientes e impulsar sus ventas. Kelsey Moreira, fundadora de Doughp, nos explicó que, gracias a esta combinación de productos, crear sus campañas publicitarias fue tan sencillo como "configurarlas y listo". Tuvo tanto éxito que Doughp terminó trasladando su presupuesto de otros canales a las campañas de compra Advantage+.

Otra función que usa IA y que lanzamos recientemente son las mejoras estándar de contenido Advantage+. Esta función utiliza la IA para ayudar a los anunciantes a implementar pequeñas mejoras de forma automática (por ejemplo, ajustar el brillo, las relaciones de aspecto y la ubicación del texto) a fin de mejorar el rendimiento del contenido. En una prueba reciente, descubrimos que, en los anuncios que usaron mejoras estándar, se obtuvo un aumento del 14% en las compras incrementales por dólar invertido.

Nuestras inversiones en IA ayudan a las empresas a adaptarse al panorama publicitario en constante cambio y a mejorar el rendimiento de sus campañas. Estamos trabajando para los más de 200 millones de grandes y pequeñas empresas que dependen de nosotros para conectarse con sus clientes y crecer. Es por esta razón que seguimos invirtiendo en IA y automatización: para que las empresas de todos los tamaños puedan seguir obteniendo el mejor retorno de su inversión con Meta.