Cómo las empresas están descubriendo el valor de la IA

Actualmente empresas de diferentes tamaños están tratando de aprovechar al máximo sus inversiones dadas las dificultades económicas y el cambiante panorama publicitario. Por ello, en Meta hemos desarrollado nuevas experiencias y herramientas con tecnología de IA con el objetivo de mejorar el rendimiento de más de diez millones de empresas anunciantes que utilizan los anuncios personalizados en nuestras plataformas.

En la actualidad hay más gente que nunca utilizando nuestras plataformas y más de 3700 millones de personas activas cada mes en Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp. La interacción sigue siendo alta y Facebook ha alcanzado un nuevo hito: 2000 millones de usuarios activos por día. Además, seguimos invirtiendo en nuevas superficies como Reels y opciones de mensajería para poder ofrecer a las empresas aún más oportunidades para conectar con clientes. En octubre de 2022 registramos más de 140 000 millones de reproducciones diarias de reels en Facebook e Instagram. Además, en los últimos seis meses, el número de veces que se han vuelto a compartir reels se ha duplicado. Todo ello demuestra que la familia de aplicaciones de Meta sigue siendo el mejor lugar para que empresas de todos los tamaños encuentren a los clientes adecuados y crezcan.

La IA no es nada nuevo para Meta. Llevamos años aplicando la IA y el aprendizaje automático a nuestro sistema de clasificación de anuncios para mostrárselos a las personas adecuadas. Sin embargo, en los últimos dos años hemos hecho una importante inversión en IA líder en el sector para desarrollar nuestras herramientas empresariales y ayudar a los anunciantes a responder a un ecosistema de anuncios digital con un acceso a datos más limitado.

Ya estamos observando que nuestras inversiones están dando sus frutos a través de un mayor rendimiento de las campañas y una mejor capacidad de los anunciantes para medir y crear informes. En el cuarto trimestre de 2022, los anunciantes observaron un 20 % más de conversiones que el año anterior. Junto a un descenso del coste por captación, esto ha dado lugar a un mayor retorno del gasto publicitario.

Otra de las áreas en las que la IA está teniendo un gran impacto es en la gama de herramientas automatizadas para empresas de Meta Advantage, la cual está ayudando a los anunciantes a disponer de más información sobre el tiempo y el dinero que invierten en Meta. Estamos especialmente emocionados con el lanzamiento en agosto de las campañas de compras de Advantage+. Con las campañas de compras de Advantage+, los anunciantes solo necesitan determinar el objetivo de negocio, el país de destino, el contenido del anuncio y el presupuesto. Después, nuestros sistemas de IA se encargan del resto, es decir, de optimizar las campañas para encontrar al público adecuado, el mensaje correcto y el momento oportuno. Las pruebas que se han realizado recientemente han demostrado que los anunciantes que utilizaron campañas de compras de Advantage+ observaron un aumento del 32 % en el retorno del gasto publicitario.

Y eso no es todo. Las campañas de compras de Advantage+ están logrando que algunos de nuestros productos más recientes, como los anuncios de Reels y tiendas, tengan un rendimiento aún mejor. Si aun así tienes dudas, solo tienes que remitirte a las pruebas. Doughp, una pequeña empresa dedicada a producir y comercializar masa para galletas, ha estado usando los anuncios de tiendas con las campañas de compras de Advantage+ para llegar a nuevos clientes y aumentar sus ventas. Kelsey Moreira, la fundadora de Doughp, nos ha contado que esta combinación de productos les ha permitido despreocuparse una vez establecida la estrategia para sus campañas publicitarias. El éxito ha sido tan rotundo que Doughp ha acabado retirando presupuesto de otros canales para destinarlo a las campañas de compras de Advantage+.

Otra de las funciones que cuenta con tecnología de IA y que hemos lanzado hace poco son las mejoras estándar de contenido de Advantage+. Aquí la IA se emplea para ayudar a los anunciantes a aplicar automáticamente pequeñas mejoras (como el ajuste del brillo, las relaciones de aspecto y el posicionamiento del texto) que aumentan el rendimiento del contenido. En una prueba reciente, se descubrió que los anuncios que empleaban las mejoras estándar lograban un 14 % más de ventas incrementales por cada dólar invertido.

Nuestras inversiones en IA están ayudando a las empresas a adaptarse a un panorama publicitario en evolución y a mejorar el rendimiento de sus campañas. Estamos aquí para ayudar a más de 200 millones de pequeñas y grandes empresas que confían en nosotros a conectar con sus clientes y crecer. Ese es el motivo por el cual seguimos invirtiendo en IA y en automatización: para que empresas de todos los tamaños puedan seguir obteniendo el mejor retorno de la inversión posible gracias a Meta.