Mobilgerätenutzung in der Freizeit während der Weihnachtssaison

Das Einkaufsverhalten von Personen in der Woche überträgt sich mehr und mehr auch auf die Wochenenden – immer mehr Menschen tätigen Online-Käufe nicht mehr am Desktop, sondern mobil.

Bei den Online-Transaktionen, die für Facebook sichtbar sind, zeichnet sich ein ganz klarer Trend ab: Mobile Conversions nehmen während der Weihnachtssaison im Vergleich zu Desktop-Conversions jedes Wochenende zu. Der Anteil der mobilen Conversions, die Facebook analysieren kann, liegt zwischen 43 und 58 %. Ein Anteil von 50 % entfällt dabei auf die Wochentage. Dieser Wert schwankt zwischen 53 % und 62 %, wobei insgesamt 56 % auf die Wochenenden entfallen.² Dieses Verhalten zeichnet sich in jeder Region ab: Tatsächlich ist in Nordamerika und Europa der Anteil der mobilen Conversions höher als der Anteil der Desktop-Conversions.

Neben dem Anstieg beim mobilen Shopping an den Wochenenden zeichnet sich ab, dass sich sowohl Desktop-Einkäufe als auch mobile Käufe auf einzelne Tage innerhalb der Weihnachtssaison konzentrieren – und zwar nicht nur auf die ganz offensichtlichen.

Wir haben schon an früherer Stelle angemerkt, dass technologische Fortschritte – ähnlich wie Verhaltensänderungen – zu verschiedenen Zeiten an unterschiedlichen Orten erfolgen. Das bedeutet, dass aktuelle Trends eines bestimmten Markts die zukünftigen Trends eines anderen Markts widerspiegeln können. Dies gilt insbesondere für neue umsatzstarke Einkaufstage, vor allem für diejenigen, die im Zusammenhang mit der Verbreitung des Internethandels stehen und nicht mit einer nationalen Tradition oder Religion verbunden sind.

In diesem Zusammenhang stellen wir einen Trend von Ost nach West für etablierte Online-Shopping-Tage fest. Black Friday-Shopper tätigen ihre Einkäufe zunehmend online, und Einzelhändler und Konsumenten weltweit profitieren von diesen Sonderaktionen.⁴ Im Jahr 2015 tätigte jeder Vierte der befragten Personen Einkäufe am Black Friday. Im Jahr 2016 hat sich diese Zahl in den untersuchten Ländern weiter erhöht – inzwischen nutzt fast jeder Dritte die Online-Aktionen am Black Friday.

Doch die Veränderungen sind damit nicht abgeschlossen. Im Gegenzug steigt die Bekanntheit östlicher Feiertage im westlichen Teil der Welt. Ein Beispiel: Der „11/11“ am 11. November, bekannt als „Singles Day“. Dieser Tag wird von alleinstehenden Personen gefeiert. Es ist ein moderner chinesischer Feiertag, der von Online-Händlern aufgegriffen wurde. Heute zählt dieser Tag zu den umsatzstärksten Online-Shopping-Tagen weltweit. Mittlerweile ist dieser Tag auch in anderen Ländern im Asien-Pazifik-Raum, in Europa und sogar in Nordamerika bekannt. Die folgenden Länder nehmen dabei eine führende Rolle für die Verbreitung des 11.11. ein: Spanien, Thailand, Hongkong und die Philippinen.⁶

Quelle, sofern nicht anders angegeben: „Facebook 2016 Holiday Study“ von Ipsos Marketing (von Facebook in Auftrag gegebene Online-Studie unter 20.824 Personen ab 18 Jahren in 17 Märkten (AU, AR, BR, CA, DE, ES, FR, GB, HK, IT, JP, KR, MX, PH, PL, TH und USA)), Jan. 2017.