Tecnologías que refuerzan la privacidad y el desarrollo para el futuro

Como mencionamos en una publicación el mes pasado, creemos que la personalización en el marketing es la mejor experiencia posible para personas y empresas. Sin publicidad personalizada, será más difícil para las empresas comenzar y crecer, será más complicado descubrir nuevos productos y servicios, y estos costarán más. Además, las personas verán anuncios menos relevantes, menos oportunos y menos interesantes. El internet gratuito y abierto, incluidas las noticias que las personas leen, las formas en que se comunican y el entretenimiento que miran, será menos accesible para aquellos que no puedan afrontar servicios de suscripción.

Somos optimistas en que las nuevas tecnologías que refuerzan la privacidad demostrarán que la personalización aún es posible y eficaz, a medida que nuestro sector evoluciona y depende menos de datos de terceros individuales. Estas tecnologías nos ayudarán a minimizar la cantidad de información personal que tratamos, al tiempo que podremos seguir mostrando a las personas anuncios relevantes y medir la eficacia de la publicidad para los anunciantes.

El año pasado, empezamos a probar nuestra solución Private Lift Measurement con determinados socios, la cual emplea tecnología que refuerza la privacidad denominada computación segura multipartita. De este modo, los anunciantes pueden consultar el rendimiento de sus campañas mientras limitan todo tipo de información específica que el anunciante o Facebook pudieran conocer sobre una persona determinada. El próximo año, esta solución estará disponible en mayor medida para los anunciantes. Mientras tanto, abrimos al público nuestro marco para soluciones de computación privada, de forma que cualquiera en el sector pueda desarrollar productos de medición basados en esta tecnología. Además, estamos explorando apps para el aprendizaje en dispositivos, una tecnología que podría mejorar la experiencia publicitaria de una persona al procesar datos de manera local en su dispositivo, en vez de enviar datos individuales a un servidor remoto o a la nube.

Para personas y empresas de todos los tamaños, estas tecnologías solo tendrán éxito si hay colaboración en el sector y un conjunto compartido de estándares. Por este motivo, invitamos a plataformas, editores, desarrolladores y otros participantes del sector a trabajar en conjunto, ya sea en estas tecnologías como en otros estándares y prácticas centrados en la privacidad. Nos alientan los debates y las soluciones ya en desarrollo en distintos grupos del sector, como Partnership for Responsible Addressable Media (PRAM), World Wide Web Consortium (W3C) y World Federation of Advertisers (WFA).

Nuestra colaboración con el sector y las plataformas en estas tecnologías se centró principalmente en tres áreas:

• Casos de uso de datos: ¿cuáles son los usos de datos más importantes de los anunciantes que la tecnología que refuerza la privacidad debe considerar? Trabajamos con grupos del sector con el fin de elaborar una lista de estos casos de uso para analizarlos (W3C y PRAM) y animar a más socios del sector a compartir sus puntos de vista.
• Propuestas: ¿qué propuestas podemos desarrollar que permitan usos de datos relevantes, al tiempo que empleamos técnicas que refuercen la privacidad?
• Comentarios: ¿cómo podemos colaborar para cambiar y mejorar las propuestas existentes?

A medida que trabajamos con el sector para abordar estas cuestiones, nos encontramos con empresas (especialmente pequeñas) que cuentan con nosotros para que las ayudemos a superar estos cambios. Muchas de estas empresas no disponen de grandes presupuestos de marketing (ni de equipos de marketing incluso), de modo que usan nuestras herramientas para entregar y medir sus campañas publicitarias de forma eficaz. Mantenemos nuestro compromiso de ayudarlas a crecer, pero sin dejar de respetar las expectativas de privacidad de sus clientes.

En los próximos meses, colaboraremos con clientes, socios y el sector en general mediante eventos informativos para debatir sobre la próxima era de experiencias digitales y las propuestas de productos que esperamos desarrollar en conjunto. Ofreceremos más información sobre estos eventos y propuestas en breve.

A pesar de que las nuevas tecnologías necesitan tiempo para desarrollarse, confiamos en que, gracias a nuestra colaboración y trabajo continuo con el sector en general, podremos crear soluciones que respalden un internet abierto y gratuito.