Tecnologias que aumentam a privacidade e o desenvolvimento para o futuro

Conforme mencionamos em uma publicação feita no mês passado, acreditamos que a personalização no marketing é a melhor experiência possível para as pessoas e as empresas. Sem a publicidade personalizada, as empresas teriam mais dificuldade para começar e crescer, novos produtos e serviços custariam mais, e seria mais difícil descobri-los. Além disso, as pessoas veriam anúncios menos interessantes, oportunos e relevantes. A internet livre e aberta, incluindo as notícias que as pessoas leem, as formas como se comunicam e o entretenimento a que assistem, se tornaria menos acessível àqueles que não têm condições de pagar serviços de assinatura.

Acreditamos que as novas tecnologias que aumentam a privacidade provarão que a personalização ainda é possível e eficaz conforme nosso setor evolui para se tornar menos dependente de dados de terceiros específicos. Essas tecnologias nos ajudarão a minimizar a quantidade de informações pessoais que processamos, ao mesmo tempo que nos permitirão continuar mostrando às pessoas anúncios relevantes e mensurar a eficácia deles para os anunciantes.

No ano passado, começamos a testar nossa solução de mensuração da incrementalidade privada com parceiros selecionados. Essa solução usa uma tecnologia que aumenta a privacidade chamada computação colaborativa segura. Isso ajuda os anunciantes a entender o desempenho das campanhas, ao mesmo tempo que limita qualquer informação definitiva sobre uma pessoa específica que poderia ser descoberta pelo anunciante ou pelo Facebook. Essa solução estará amplamente disponível aos anunciantes no próximo ano.

Enquanto isso, disponibilizamos em código aberto a nossa estrutura de soluções de computação privada. Assim, qualquer pessoa do setor pode desenvolver produtos de mensuração com base nessa tecnologia. Também estamos estudando aplicativos para o aprendizado no dispositivo, uma tecnologia que pode melhorar a experiência das pessoas com anúncios por meio do processamento local de dados no dispositivo delas, no lugar do envio de dados individuais a uma nuvem ou um servidor remoto.

O sucesso dessas tecnologias para as pessoas e as empresas de todos os tamanhos só existirá se houver a colaboração do setor e um conjunto de padrões em comum. É por isso que estamos pedindo a plataformas, publishers, desenvolvedores e outros participantes do setor que trabalhem juntos nessas tecnologias e em outros padrões e práticas com foco na privacidade. Somos incentivados pelos debates e soluções já em desenvolvimento de grupos do setor como a Partnership for Responsible Addressable Media (PRAM), o World Wide Web Consortium (W3C) e a World Federation of Advertisers (WFA).

Nosso envolvimento com o setor e as plataformas em relação a essas tecnologias se concentra principalmente em três áreas:

• Casos de uso de dados: Quais são os usos de dados mais importantes para os anunciantes que a tecnologia que aumenta a privacidade precisa considerar? Estamos trabalhando com grupos do setor para desenvolver uma lista desses casos de uso para discussão (W3C e PRAM) e incentivar mais parceiros do setor a compartilhar a perspectiva deles.
• Propostas: Quais propostas podemos desenvolver para permitir usos importantes de dados e, ao mesmo tempo, utilizar as técnicas que aumentam a privacidade?
• Feedback: Como podemos colaborar para reproduzir e melhorar as propostas existentes?

Conforme trabalhamos com o setor para responder a essas perguntas, sabemos que as empresas, especialmente as pequenas empresas, estão contando conosco para ajudá-las a lidar com essas mudanças. Muitas delas não têm grandes orçamentos de marketing ou mesmo equipes de marketing. Por isso, usam nossas ferramentas para veicular e mensurar as campanhas de anúncios de forma eficaz. Mantemos nosso compromisso de ajudá-las a crescer, ao mesmo tempo que atendemos às expectativas de privacidade dos clientes delas.

Nos próximos meses, conversaremos com clientes, parceiros e o setor em geral por meio de eventos educacionais para discutir a próxima era das experiências personalizadas e as propostas de produtos que esperamos desenvolver juntos. Em breve, divulgaremos mais detalhes sobre esses eventos e propostas.

O desenvolvimento de novas tecnologias leva tempo, mas, com nosso trabalho e envolvimento contínuos com o setor em geral, estamos convictos de que podemos criar soluções que darão suporte a uma internet livre e aberta.