A Facebook-fiókod hatékony védelmével megelőzheted, hogy adathalászat áldozatává váljon a vállalkozásod

A mai napon betekintést nyújtunk az adathalászatba, és kifejtjük, mit takar a jelenség, illetve hogyan védheted a Facebook-fiókodat vele szemben.

A Facebook-fiókkal rendelkező vállalkozástulajdonosoknak sok a teendőjük. Többek között gondoskodniuk kell a bérszámfejtés elvégzéséről, termékeket kell kézbesíteniük, és új munkavállalókat kell felvenniük.

A sietős mindennapok során azonban fontos a körültekintő hozzáállás, valamint a vállalat és az ügyfelek védelme a csalókkal szemben.

A csalók közül sokan egy adathalászat néven ismert technika segítségével próbálják ellopni többek között a személyes, valamint az üzleti jelszavaidat és adataidat. Az említett csalások miatt a vállalkozások gyakran elveszítik a hozzáférésüket a Facebook-fiókjukhoz. Akár az is előfordulhat, hogy a szervezeted nem tudja fenntartani az üzletmenet folytonosságát.

A Facebook elkötelezetten igyekszik védelmet nyújtani a vállalkozásod számára az ilyen jellegű fenyegetésekkel szemben. Ez a cikk a következőket foglalja magában:

Az adathalász támadások ismertetése
Segítségnyújtás az adataid és a Facebook-fiókjaid adathalász támadásoktól való sikeres megvédéséhez
Segítségkérési lehetőségek arra az esetre, ha adathalászat áldozatává válsz

Mi az az adathalászat?

Adathalászatnak nevezzük azt a gyakorlatot, amikor valósnak és jogszerűnek tűnő kommunikációs csatornákon vagy webhelyeken keresztül vesznek valakit célba. A támadók célja, hogy olyan kényes adatok felfedésére vegyék rá az embereket, mint a hitelesítő adatok, a hitelkártyaszámok vagy más személyes adatok.

Az adathalász támadások során a csalók (vagy más néven rosszhiszemű szereplők) a következőkre tehetnek kísérletet:

Megpróbálhatnak rávenni a jelszavaid felfedésére, hogy hozzáférjenek az adataidhoz és a fiókjaidhoz.
Megpróbálhatják elérni, hogy olyan megtévesztő érkezési oldalakat látogass meg, ahol kártevőkkel fertőzhetik meg az eszközeidet, vagy rávehetnek a fiókod hitelesítő adatainak megadására.
Megpróbálhatják átvenni az irányítást a Facebook-fiókod/-fiókjaid felett, és nem kívánt vagy kifogásolható, kéretlen tartalmakkal áraszthatják el az ügyfeleidet/követőidet a hírfolyamodon keresztül.

Az adathalász támadások azért különösen kártékonyak, mert nem korlátozódnak egyetlen online szolgáltatásra. Ha rákattintasz egy csalárd hivatkozásra, elveszítheted az irányítást az eszközöd, böngésződ vagy e-mail-fiókod felett, amelyeken keresztül akár a családtagjaid, az ismerőseid és az ügyfeleid ellen is adathalász támadást intézhetnek. Ez pedig negatív hatást fejthet ki rád és a vállalkozásodra.

Az adathalászat sérti a Meta kiberbiztonsági szabályzatát. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak megelőzéséért, hogy adathalász üzenetek jussanak el a felhasználóinkhoz. Ugyanakkor van néhány egyszerű lépés, amelyet te is megtehetsz az adathalász támadások kivédéséhez, és léteznek olyan módszerek, amelyekkel mind az adathalász kísérletek, mind pedig a már potenciálisan bekövetkezett, sikeres támadások jeleit felismerheted.

Milyen jelei lehetnek annak, ha adathalász támadást intéznek a Facebook-fiókod ellen?

Hatékonyabban védekezhetsz a támadások ellen, ha szem előtt tartod az adathalászat lehetséges jeleit. Idetartozhatnak a következők:

Olyan személy próbálja felvenni veled a kapcsolatot, akit nem ismersz személyesen, illetve online sem vagytok ismerősök.
Ismeretlen vagy váratlan forrásból származó e-mail-üzeneteket kapsz (például „Probléma merült fel a megrendeléseddel kapcsolatban”, holott semmit nem rendeltél).
Sürgető hangvételű üzeneteket kapsz (például „Haladéktalanul fizetnie kell… kattintson az alábbi hivatkozásra”).
Személyes adatok (például a TAJ-számod vagy a Facebook-jelszavad) megadását kérő üzeneteket kapsz.
Olyan üzeneteket küldenek neked, amelyekben rá szeretnének venni arra, hogy rákattints egy hivatkozásra.

Adathalász támadás áldozatává váltál? Hogyan bizonyosodhatsz meg róla?

Íme néhány jel, amely arra utalhat, hogy adathalász támadás áldozata lettél:

Hirtelen nem tudsz hozzáférni egyetlen Meta-fiókodhoz sem (a Facebook-fiókodat is ideértve).
Az ügyfeleid felhívják rá a figyelmedet, hogy szokatlan vagy kifogásolható üzeneteket, videókat vagy képeket kapnak a fiókodtól.
Olyan emberek vagy oldalak követésére leszel figyelmes, akiket/amelyeket nem áll szándékodban követni.
Sérült más – például pénzügyi intézményeknél létrehozott vagy e-mailes – fiókjaid biztonsága.

Bevált gyakorlat a Facebook-fiókod biztonságának megőrzéséhez

Íme néhány óvintézkedés, amellyel sikeresen védheted a fiókjaidat:

Az összes üzenet megvizsgálása. Vizsgáld meg alaposan az e-mail-címet, amelyről az üzenet érkezett. A csalók gyakran olyan e-mail-címet használnak, amely a Meta egy hivatalos támogatási fiókját imitálja. Példa: nemigazimetafiok@facelook.com.

A Facebook és a Meta kizárólag a következő fiókokból küld neked üzenetet:

fb.com
facebook.com
facebookmail.com
instagram.com
meta.com
metamail.com
support.facebook.com

Megjegyzés: Nemrég bizonyítékot találtunk arra, hogy rosszindulatú szereplők adathalász hivatkozásokat tartalmazó partneri együttműködési kéréseket küldtek a Vállalkozáskezelőben. Addig is, amíg kivizsgáljuk ezt az ügyet, javasoljuk, hogy legyél elővigyázatos, mivel ezek az értesítések valódi Meta-tartományból (facebookmail.com) érkeznek. Ha nem ismered a partneri együttműködési kérésben említett személyt vagy vállalkozást, NE kattints rá egyetlen hivatkozásra sem, amely a kérésben szerepel.

Az üzenetek gyakran helyesírási hibákat vagy potenciálisan gyanús elemeket tartalmaznak. Bízz a megérzéseidben.

Körültekintő adatmegosztás. Ne add meg a felhasználónevedet és a jelszavadat, ha számodra ismeretlen forrásból érkezik ilyen kérés. Fontos tudni, hogy a Facebook soha nem kér téged e-mailben a felhasználóneved vagy a jelszavad megadására, és nem fog csatolmányként ellenőrzéshez használatos jelszót küldeni neked. Ne válaszolj olyan üzenetekre, amelyekben személyes adatokat – például TAJ-számot vagy banki adatokat – kérnek tőled. Ezek között olyan üzenetek is előfordulhatnak, amelyekben a feladó a Facebooknak adja ki magát.

Fontos észben tartani, hogy bármilyen digitális kommunikációs csatornán küldhetnek neked csalárd hivatkozásokat és kéréseket. Ez az e-maileket, az instagramos közvetlen üzeneteket (PÜ-ket) és a Messengerben küldött üzeneteket is magában foglalja.

Ne válaszolj, ha olyan gyanús üzenetet kapsz, amelyben az üzleti Facebook-fiókodhoz kapcsolódó problémákra hívják fel a figyelmedet. Helyette látogass el a Meta Business támogatási kezdőlapjára, ahol felülvizsgálhatod a fiókod állapotát, és megtekintheted az esetleges támogatási problémákat.

Az ismeretlen forrásokból származó hivatkozások vagy csatolmányok megnyitásának mellőzése. Könnyen megeshet, hogy gyorsan rákattintunk az e-mailben vagy SMS-ben kapott hivatkozásokra. Azt javasoljuk azonban, hogy semmire (köztük hivatkozásokra se) kattints rá a neked küldött, kéretlen e-mailekben vagy SMS-ekben (még akkor sem, ha a Facebook vagy a Meta a feladó).

Továbbá ne nyiss meg vagy tölts le csatolmányokat számodra ismeretlen vállalkozások vagy személyek e-mail-üzeneteiből. Fontos szem előtt tartani, hogy akaratlanul még akkor is küldhetnek neked rosszindulatú csatolmányt, ha egyébként ismered az illetőt.

Egyedi, erős, könnyen megjegyezhető jelszavak használata a Facebook-fiókodban. Ez nem feltétlenül szab gátat az adathalászatnak, de fokozza a fiókod biztonságát. Azt ajánljuk továbbá, hogy ne használd ugyanazt a jelszót több webhelyen vagy alkalmazásban.

Kétfaktoros hitelesítés beállítása a Facebook-fiókjaidban. Ha beállítod a kétfaktoros hitelesítést, a rendszer külön bejelentkezési kód megadását vagy a bejelentkezési kísérlet megerősítését kéri tőled minden alkalommal, amikor valaki olyan böngészőből vagy mobileszközről próbálja elérni a Facebookot, amelyet nem tudunk azonosítani. Soha ne oszd meg a kétfaktoros hitelesítés keretében kapott kódot másokkal. A kétfaktoros hitelesítés további hasznos biztonsági réteg, amelynek használatát minden fiókod esetében javasoljuk.

A fiókod biztonságának megőrzése A biztonság ellenőrzése eszközzel. Ez a funkció végigvezet néhány olyan lépésen, amellyel megvédheted a fiókodat. Fontos tudni, hogy „A biztonság ellenőrzése” eszköz segít neked beállítani a kétfaktoros hitelesítést.

A fiókjaid használatára feljogosított felhasználók ismereteinek növelése ezeknek az információknak a megosztásával. Fontos gondoskodnod arról, hogy a cégedhez kapcsolódó valamennyi személy (köztük az ismerőseid és a családtagjaid) értse, hogyan kell védeni a fiókjaidat az adathalászattal szemben.

Itt tájékozódhatsz néhány további módszerről, amellyel elkerülheted a kéretlen tartalmakat és a csalást.

A következőket kell tenned, ha sérül a Facebook-fiókod biztonsága:

Néha óhatatlanul bekövetkeznek kellemetlen események. Ha adathalász támadás áldozatává válsz, fontos mielőbb megtenned a következő lépéseket.

Ha nem tudsz bejelentkezni a Facebook-fiókodba, jelentsd, hogy sérült a biztonsága.
Ha be tudsz jelentkezni a Facebook-fiókodba, tedd a következőket:

Állíts be új jelszót. Ha egy rosszindulatú hivatkozást követve véletlenül megadtad a felhasználónevedet vagy a jelszavadat, elképzelhető, hogy valaki más is be tud lépni a fiókodba. Ha új jelszót állítasz be, azzal megelőzheted a nemkívánatos bejelentkezéseket.
Nyisd meg a Facebook-fiókodat, és távolíts el minden illetéktelen bejelentkezést/eszközt, amely jelenleg észlelhető a fiókodnál.
Tekintsd át a tevékenységnaplódat, hogy lásd, követsz-e nem kívánt fiókokat. Vond vissza a kedvelését azoknak az oldalaknak, amelyeket nem te választottál.
Ellenőrizd a Facebook által a közelmúltban küldött e-maileket, hogy felmérd, fennállhat-e valamilyen probléma a fiókoddal.
Tekintsd át a Facebook-hírfolyamodat, hogy kiderítsd, közzétettek-e nem kívánt / kifogásolható bejegyzéseket a támadás eredményeként. Törölj minden olyan bejegyzést, amelyet nem te tettél (vagy nem általad felhatalmazott személy tett) közzé. Ha jelenteni, majd törölni szeretnél egy bejegyzést a hírfolyamból, kattints a jobb felső sarokban látható, három pontot ábrázoló ikonra (…), majd a Bejegyzés jelentése elemre.
Ha üzleti fiókod van, fordulj a Facebook támogatási csapatához. Ehhez a Vállalkozások támogatási kezdőlapján vagy az Üzleti súgóközpontban („Támogatás kérése”) nyithatsz esetet.
A Facebookot közvetlenül a fiókod „Súgó” területén felsorolt címeken keresztül keresd fel (ne a kétes e-mailben szereplő címeket használd).

Megjegyzés: Ha úgy gondolod, gyanús üzenetet kaptál a Messengerben, jelentsd a chatben elérhető jelentési funkcióval.

Egyéb lehetséges lépések

Jelentsd a gyanús Messenger-üzeneteket a chatben elérhető jelentési funkció segítségével.
Ha arra gyanakszol, hogy valaki hozzáfért a pénzügyi számláidhoz, vagy ha illetéktelen fizetésekre került sor, haladéktalanul fordulj a bankodhoz.
Ha úgy véled, hogy bűncselekmény történt, határozottan azt javasoljuk, hogy jelentsd az esetet a helyi bűnüldöző szerveknek.

A rosszhiszemű szereplők veszélyeztethetik a Meta-fiókjaid biztonságát, és alááshatják a vállalkozásod működését. Ennek ellenére gondoskodhatsz a biztonságodról. A Meta pedig minden lehetséges támogatást megad ehhez.