2025년 Advertising Week: 현재와 미래를 위한 AI 기반의 성과

마케터에게는 성과 증대 효과가 1%P 증가할 때마다 손익분기점과 기존 기록을 달성하는 것만큼의 차이가 발생할 수 있습니다. 이러한 이유 때문에 Meta는 비즈니스, 광고주, 대행사가 더 빠르게 확장할 수 있도록 지원하기 위해 어드밴티지+ 및 그 기반이 되는 인프라와 같은 선도적인 AI 기반 솔루션에 지속적으로 투자하고 있습니다.

Advertising Week를 앞두고 Meta는 오늘날의 새로운 생성형 AI 및 크리에이터 도구와 미래의 AI 경험을 통해 AI 기반의 성과를 위한 새로운 장을 열어가고 있습니다. 이로 인해 모든 규모의 비즈니스와 대행사가 완전히 새로운 방식으로 성장할 수 있게 될 것입니다.

중요 포인트:

• 턴키 판매 컨시어지인 Business AI 출시: Meta 광고, 메시지 스레드, 웹사이트에서도 맞춤형 AI 에이전트를 활용하여 제품 발견부터 구매까지 이어지도록 고객을 안내하세요.
• 동영상 최적화 및 전환을 위한 새로운 GenAI 도구: 더 많은 참여를 유도하는 콘텐츠와 새로운 AI 기반 경험으로 고객의 신뢰를 높이세요.
• Facebook 및 Instagram에서 크리에이터와 더 쉽게 파트너십 맺기: 크리에이터 찾기 API에 대한 액세스가 확대되어 비즈니스와 대행사가 크리에이터 파트너를 찾는 과정이 간소화됩니다.
• Meta AI 비즈니스 어시스턴트 소개: 광고 관리자와 비즈니스 지원 홈의 새로운 AI 채팅 경험을 통해 캠페인 성과를 최적화하고 계정 문제를 해결하세요.

연중무휴 판매 지원을 제공하는 새로운 Business AI 출시

요즘은 어디에서나 AI 에이전트를 만날 수 있죠. 하지만 비용이 많이 들고 복잡하기 때문에 대부분의 비즈니스가 활용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그래서 Meta는 중소 규모 비즈니스가 AI를 쉽게 사용하여 판매를 늘리고 빠른 고객 지원을 제공하도록 돕기 위해 턴키 비즈니스 에이전트인 Business AI를 개발했습니다.

Meta의 Business AI 는 기존 Meta 비즈니스 계정과 캠페인에 더 많은 가치를 더해주는 특별한 도구입니다. 코딩 방법을 알아볼 필요도 없고, 상담원을 구성하는 데 몇 달을 투자할 필요도 없습니다. Business AI는 기존 소셜 게시물, 광고 캠페인, 웹사이트를 학습하여 고객에게 더욱 몰입도 높은 응답을 제공합니다. 광고의 Business AI는 자격을 갖춘 광고주가 무료로 사용할 수 있으며, 웹사이트 및 메시지 앱의 대체 솔루션보다 훨씬 더 저렴합니다. Facebook은 이러한 새로운 도구를 통해 사람들이 온라인에서 쇼핑하는 방식이 바뀌고 고객이 필요한 제품을 찾을 수 있으며 다시 구매할 가능성이 높아질 것으로 생각합니다.

Business AI는 Meta의 앱에서만 사용할 수 있는 것이 아니라 웹사이트에서도 사용할 수 있습니다. 미국 내에서 자격을 갖춘 비즈니스는 이제 웹사이트와 Facebook 및 Instagram 광고에서 맞춤형 Business AI를 설정하여 질문에 답변하고 추천 사항을 제공하고 판매를 늘릴 수 있습니다. Messenger와 WhatsApp을 사용하는 비즈니스의 경우 더 많은 국가와 언어로 곧 테스트를 확대할 예정입니다.

고객의 신뢰를 높여주는 새로운 경험

Meta는 AI를 통해 사람들이 광고에 참여하는 보다 역동적이고 맞춤화된 방식을 비롯해 사람들이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 새롭게 정의하고 있습니다.

• 고객들이 제품을 시각적으로 확인하고 신뢰도를 높여주는 더 많은 방법을 제공하기 위해 Instagram은 고객들이 자신의 사진을 업로드한 후에 광고에 등장하는 옷을 자신에게 입힌 모습을 확인할 수 있는 기능을 테스트할 예정입니다.

• Meta는 생성형 AI를 사용하여 광고 클릭 후에 자동으로 생성되는 맞춤형 페이지를 표시하는 새로운 경험도 테스트하고 있습니다. 이 경험에서는 고객의 구매 여정에 따라 비즈니스와 제품 또는 서비스에 대해 유용한 상세 정보를 보여줍니다.

• AI 스티커 CTA는 광고 내에서 시각적으로 더 매력적인 행동 유도를 통해 제품을 생생하게 표현할 수 있는 새로운 크리에이티브 기능입니다.
• Cannes에서 발표된 바 있는 이 생성형 AI 기반의 시각적 개선 사항을 이제 전 세계 더 많은 광고주가 Facebook 스토리에서 광고 행동 유도 버튼에 적용할 수 있게 되며, Facebook 릴스와 Instagram 스토리 및 릴스에서도 테스트를 진행하고 있습니다.
• 현재 테스트 중인 기능으로, 마케터는 시즌별 이벤트나 신제품 출시를 위한 광고에서 맞춤형 CTA 스티커를 위해 자체 이미지를 업로드할 수도 있습니다.

동영상 최적화 및 전환을 위한 새로운 생성형 AI 도구

광고주와 대행사는 계속해서 Meta의 어드밴티지+ 크리에이티브 생성형 AI 도구를 활용하고 있으며, 동영상 생성 도구만 사용하는 광고주도 거의 200만 명에 달합니다. Meta는 오늘, 생성형 AI 크리에이티브 기능을 확장하고 광고주와 대행사에 도달하려는 고객을 반영한 보다 맞춤화된 결과물을 제공하는 새로운 기능을 출시합니다.

• 어드밴티지+ 크리에이티브의 동영상 생성 도구의 일부로 몰입형 동영상 경험을 더욱 쉽게 만들 수 있는 AI 생성 음악 기능을 도입합니다. 이 기능은 광고의 콘텐츠를 이해하여 제품, 스타일, 반응을 반영하는 특별한 맞춤 음악을 생성합니다. 덕분에 브랜드는 새로운 방식으로 타겟의 참여를 유도하고 소통할 수 있습니다.
• 광고주가 새로운 해외 또는 다국어 타겟에 맞게 동영상 크리에이티브를 쉽게 최적화할 수 있도록 AI 더빙 기능을 도입합니다.
• 또한 동영상 HDR 개선 사항도 적용하기 시작할 예정입니다. 이 개선 사항을 통해 광고주는 생성형 AI를 사용하여 대비율이 더 높고 더욱 선명한 색상의 동영상을 제공하여 더 많은 참여를 이끌어낼 수 있습니다.

• 어드밴티지+ 크리에이티브의 이미지 생성 도구의 일환으로, 광고주가 고객에게 더욱 맞춤화된 크리에이티브를 제공할 수 있도록 페르소나 기반 이미지 생성 기능을 도입합니다.
• 이 새로운 기능은 광고의 여러 버전을 생성하며, 각 버전은 특정 유형의 고객에게 도달하거나 이전에 좋은 성과를 보였던 고객에게 도달하도록 디자인됩니다.
• 예를 들어 헤드폰을 판매하는 경우 이 도구를 통해 패션에 관심 있는 사람들에게는 스타일에 초점을 맞춘 이미지를, 음악에 관심 있는 사람들에게는 사운드 품질을 강조한 이미지를, 여행을 자주 하는 사람들에게는 편안함을 보여주는 이미지를 만들 수 있습니다.

Facebook 및 Instagram에서 크리에이터와 더 쉽게 파트너십 맺기

마케터들이 크리에이터와 협업하여 사람들을 위한 맞춤형 크리에이티브를 만들 수 있도록, 파트너십 광고 허브에 크리에이터를 발견하는 데 도움이 되는 더 많은 AI 기반 도구와 일반 크리에이터 콘텐츠를 유료 광고로 전환하는 새로운 방법이 추가됩니다. 기존 캠페인에 파트너십 광고를 추가하면 CPA가 19% 감소하고 클릭률이 13% 증가하는 것으로 나타났습니다.

• Facebook은 비즈니스와 대행사가 Facebook의 활발한 크리에이터 커뮤니티를 찾고 이들과 소통하는 과정을 간소화하는 Facebook 크리에이터 찾기 API를 출시하고 있습니다.
• 이 API를 사용하면 브랜드와 타사 파트너가 키워드를 사용하여 크리에이터를 검색하고 타겟 인구 통계학적 특성, 평균 참여율과 같은 크리에이터 인사이트를 살펴보며 브랜드에 가장 잘 맞는 크리에이터를 찾을 수 있습니다.
• 또한 현재 제품이 지원되는 국가의 모든 대행사, 광고주, 타사 개발자에게 Instagram 크리에이터 마켓플레이스 API에 대한 액세스 권한이 확대됩니다.

이제 자격을 갖춘 시장의 더 많은 비즈니스가 Instagram에서 모든 인증된 비즈니스의 이용 가능 범위가 확대되어 Meta Business Suite에서 크리에이터 Marketplace에 액세스할 수 있습니다.

• 이미 여러분의 브랜드를 좋아하는 사람들의 일반 콘텐츠를 그 어느 때보다 더 쉽게 확장할 수 있도록 파트너십 광고 허브에서 사용 가능한 크리에이터 콘텐츠 추천 유형에 새로운 추천 유형이 추가됩니다.
• 이번 가을, 광고주들은 AI 추천 협업을 확인할 수 있습니다. 마케터는 파트너십 광고 허브의 추천 콘텐츠를 바탕으로 손쉽게 파트너십 광고를 만들 수 있습니다.
• 일반 크리에이터 콘텐츠를 AI에 최적화된 광고로 더욱 원활하게 전환하는 기능을 많은 브랜드들이 요청하고 있습니다. Meta는 이번에 추가된 기능으로 일반 콘텐츠를 최적화된 콘텐츠로 전환하는 일이 그 어느 때보다 쉬워질 것이라 기대합니다.

• 마지막으로, Instagram은 콘텐츠에서 보다 쉽게 쇼핑할 수 있도록 지원하여 크리에이터가 브랜드와의 콜라보를 통해 수익을 창출할 수 있는 새로운 방법을 모색하고 있습니다.
• Meta는 크리에이터가 Facebook에서 브랜드의 제휴 프로그램에 액세스할 수 있는 새로운 방법을 테스트하고 있으며, 크리에이터와 브랜드가 Instagram 릴스에 제품 링크를 추가할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.

Meta AI 비즈니스 어시스턴트 소개

올해 초, 비즈니스가 성과를 극대화하기 위해 구현해야 하는 검증된 추천 사항을 더 잘 파악할 수 있도록 광고 최적화 지수를 도입했습니다. Meta는 광고주가 가장 중요하게 생각하는 성과를 누리실 수 있도록 지원하기 위한 노력의 일환으로 오늘 Meta AI 비즈니스 어시스턴트를 발표합니다. 광고 관리자 및 비즈니스 지원 홈 내에서 마케터가 캠페인을 최적화하고, 계정 문제를 해결하고, 맞춤형 추천 사항을 받을 수 있도록 지원하는 새로운 AI 채팅 경험을 24시간 연중무휴로 이용하실 수 있습니다.