2025 广告周：AI 赋能营销表现，决胜当下与未来

对营销者来说，每一点的表现增量都可能决定着营销活动将会是“打平手”还是“打破记录”。因此，Meta 将继续投资开发领先的 AI 赋能型解决方案，包括进阶赋能型及其背后的基础架构，以帮助企业、广告主和代理商更快地扩大业务规模。

在广告周到来之前，我们将立足当下，借助全新生成式 AI 和创作者工具，开启 AI 赋能营销表现的新篇章，同时也将展望未来 AI 体验的发展趋势，这将为各种规模的企业和代理商解锁全新的发展方式。

关键要点：

• 重磅推出 Business AI，这是一款即刻可用的销售客服工具：通过 Meta 广告、消息对话，甚至是网站（现已支持），利用个性化 AI 客服引导客户完成从发现到购买的全过程。
• 全新视频优化和转化 GenAI 工具：巧借更具吸引力的内容和全新 AI 指导体验提升购物者信心。
• 简化与 Facebook 和 Instagram 创作者合作的流程：扩大创作者发现 API 的使用范围，简化企业和代理商寻找创作者合作伙伴的流程。
• 隆重推出 Meta AI 业务助手：借助广告管理工具和业务支持中心全新的 AI 聊天体验优化广告系列表现并解决账户问题。

了解 Business AI，新的全天候销售客服

如今，AI 客服随处可见，但大多数企业都难以使其发挥作用，因为它们成本高昂且操作复杂。因此，我们创建了 Business AI，这是一款可即刻使用的业务客服，旨在帮助中小企业轻松使用 AI 来提升销量并提供快速的客户支持。

Meta Business AI 独一无二，它可以为您的现有 Meta 业务账户和广告系列增添价值。您无需了解编码或花费数月时间配置客服：Business AI 可从您的现有社交帖子、广告系列和网站中学习，为客户提供更具沉浸感的回复。符合条件的广告主可为广告免费使用 Business AI，与使用网站和消息应用中的替代方案相比，其费用只是其一小部分。我们相信，这些新工具将改变人们的网购方式，帮助客户找到所需商品，并让他们更有可能回购。

Business AI 不仅限于 Meta 应用，还可用于您的网站。美国境内符合资格的企业现在可以在其网站以及 Facebook 和 Instagram 广告中设置个性化 Business AI，以回答问题、提供推荐并提升销量。对于依赖 Messenger 和 WhatsApp 运营的企业，我们很快就会面向更多国家/地区和语言扩大测试范围。

全新体验助力提升购物者信心

借助 AI，我们还将重新构想用户与品牌的互动方式，包括让用户以更加动态、个性化的方式与广告互动。

• 为了让购物者能够通过更多方式直观了解商品并增强信心，我们将开始测试购物者上传自己的照片后，查看自己试穿广告所展示服装的效果的功能。

• 我们还在测试一种新体验，即使用生成式 AI 在用户点击广告后展示动态创建的个性化页面，该页面根据客户的购买历程显示有关企业及其商品或服务的实用详情。

• AI 贴图行动号召是一项全新的创意功能，可通过在广告中添加更具视觉吸引力的行动号召来生动地展示您的商品。
• 此前我们在戛纳创意节上已预告的生成式 AI 视觉增强功能，现正式面向全球更多广告主开放：适用于 Facebook 快拍的广告行动按钮，同时启动针对 Facebook Reels 及 Instagram 快拍和 Reels 的测试。
• 此功能目前处于测试阶段，营销人员还可以上传自己的图片，以便在季节性营销或新品发布广告中使用更具个性化的行动号召贴图。

用于视频优化和转化的全新生成式 AI 工具

广告主和代理商继续使用我们的进阶赋能型素材生成式 AI 工具，仅使用视频生成功能的广告主就有近 200 万之多。今天，我们将扩展生成式 AI 创意功能并推出多项新功能，旨在为广告主和代理商提供反映其目标受众的更加个性化的输出内容。

• 作为进阶赋能型素材视频生成工具的一部分，我们推出了 AI 生成音乐功能，有助于更轻松地打造沉浸式视频体验。该功能可解读广告内容，并生成独特的定制音乐来彰显产品、风格和情绪，帮助品牌以全新方式更好地吸引受众并建立联系。
• 为了帮助广告主轻松针对新的国际或多语言受众优化视频创意，我们推出了 AI 配音。
• 我们还将开始推出视频高动态范围增强功能，广告主可以使用生成式 AI 来投放对比度更高、色彩更鲜明的视频，从而打造更具吸引力的体验。

• 作为进阶赋能型素材的图片生成工具的一部分，我们推出了基于用户画像的图片生成功能，帮助广告主为客户打造更加个性化的创意。
• 这项新功能可创建多个不同版本的广告，每个广告都旨在吸引特定类型的客户或过去表现出色的客户。
• 例如，如果您销售耳机，这款工具可能会创建三张图片：一张面向时尚爱好者展示耳机的时尚风格，另一张面向音乐爱好者展示耳机的音质，第三张则面向经常出行的人群展示耳机的舒适度。

简化与 Facebook 和 Instagram 创作者合作的流程

为了帮助营销人员与创作者合作针对用户打造个性化创意，我们将在合创广告中心新增更多 AI 驱动的创作者发现工具，以及将自然创作者内容转变为付费广告的新方法。事实证明，在常规广告系列中增投合创广告可将单次操作费用 (CPA) 降低 19%，并将点击率提高 13%。

• 我们将推出 Facebook 创作者发现 API，简化企业及其代理商寻找 Facebook 活跃创作者社群以及与之交流互动的过程。
• 借助此 API，品牌和第三方合作伙伴可以使用关键词搜索创作者并查看创作者成效分析（例如受众人口统计数据和平均互动率），以便找到最适合其品牌的创作者。
• 我们还将面向当前可使用此产品的国家/地区的所有代理商、广告主和第三方开发者开放 Instagram 创作者市场 API。

现在，符合条件的市场中的更多企业还可以通过 Meta Business Suite 访问创作者市场，使用范围已扩大至 Instagram 上的所有已认证的商家。

• 为了让您能够更轻松地扩大品牌喜爱者自然内容的传播范围，我们将在合创广告中心增加可用的创作者内容推荐类型。
• 今年秋天，广告主将看到 AI 推荐的合作内容，营销人员可通过合作广告中心的推荐内容轻松将其转变为合创广告。
• 将创作者自然内容无缝转化为 AI 优化的广告，始终是品牌方呼声最高的功能需求之一。我们期望，此次新增的功能将使自然内容到优化广告的转化过程变得前所未有的轻松。

• 最后，我们正在探索全新路径，通过提升内容的即购属性，助力创作者实现与品牌合作的价值变现。
• 我们正在测试一种新方法，让创作者能够在 Facebook 上访问品牌的联盟营销计划，并为创作者和品牌开放向 Instagram Reels 添加商品链接的功能。

隆重推出 Meta AI 业务助手

我们于今年早些时候推出了机会分数，旨在帮助企业更好地了解应采纳哪些行之有效的建议，以期最大限度提升表现。在我们努力实现广告主最看重的成效的基础上，今天我们宣布推出 Meta AI 业务助手，这是一种新的 AI 聊天体验，适用于广告管理工具和业务支持中心，旨在以全天候的服务帮助营销人员优化广告系列、解决账户问题以及获取个性化建议。