2025 年廣告週：運用 AI 提升目前與未來的成效

對行銷人員來說，每個階段的成效增幅都可能是收支平衡或打破紀錄的關鍵。這就是為什麼 Meta 繼續投資包括高效速成+ 和其背後的 基礎架構在內的頂尖 AI 支援解決方案，以協助企業商家、廣告主和代理商加速拓展業務。

在廣告週之前，我們透過全新的生成式 AI 和創作者工具，為當今寫下 AI 支援成效的新篇章，同時一窺未來 AI 體驗的樣貌，這將為各種規模的企業和代理商解鎖全新的成長方式。

重點整理：

• 推出提供完整銷售服務的 Business AI：透過 Meta 廣告和訊息串上的個人化 AI 代理，引導顧客從探索轉為購買，如今也開放網站使用。
• 全新生成式 AI 影片最佳化和轉換工具：透過更吸睛的內容和由 AI 引導的全新體驗，讓消費者安心購物。
• 更容易與 Facebook 和 Instagram 創作者合作：擴大創作者探索 API 的使用範圍，可簡化企業商家和代理商尋找創作者合作夥伴的過程。
• 隆重推出 Meta AI 商家助理：透過廣告管理員和企業支援中心的全新 AI 聊天體驗，提升行銷活動成效並解決帳號問題。

認識全新 24 小時全年無休的銷售服務員：Business AI

如今 AI 代理隨處可見，但大多數的企業商家仍難以善用這項技術，因為 AI 代理的成本高昂且複雜。因此，我們打造了 Business AI，這是提供完整服務的商家代理，旨在協助中小型企業商家輕鬆使用 AI 提升銷售業績，以及提供快速的顧客支援服務。

Meta Business AI 的獨特之處在於能為您現有的 Meta 商業帳號和行銷活動進一步提升價值。您不需要知道如何編寫程式碼或花費數月設定代理，Business AI 會從您現有的社群貼文、廣告行銷活動和網站中學習，以便為顧客提供更身歷其境的回覆。符合資格的廣告主將可免費使用 Business AI，且作為網站和訊息應用程式的替代方案成本極低。我們相信這些新工具將會改變用戶的網路購物方式，幫助顧客找到所需商品，並提高顧客再次向您購買的可能性。

Business AI 不僅限於 Meta 應用程式，也可用於您的網站。美國地區符合資格的企業商家現在可以在自家網站和 Facebook／Instagram 廣告中設定個人化的 Business AI，以回答問題、提供建議並提升銷售業績。對於仰賴 Messenger 和 WhatsApp 的企業商家，我們將會盡快擴大測試範圍，以納入更多國家／地區和語言。

讓消費者安心購物的全新體驗

我們也正在透過 AI 重塑用戶與品牌互動的方式，包括讓用戶以更動態、個人化的方式與廣告互動。

• 為了讓消費者有更多視覺化方式來瞭解商品並安心購買，我們將開始測試讓消費者上傳自己的相片後，查看廣告服裝穿在身上的樣貌功能。

• 我們也正在測試一項使用生成式 AI 的新體驗，該體驗會在用戶點擊廣告後顯示動態建立的個人化頁面，根據顧客的購買歷程顯示有關商家及其商品或服務的實用詳細資訊。

• AI 貼圖 CTA 是一項新的廣告創意功能，透過在廣告中加入更吸睛的行動呼籲來生動呈現您的商品。
• 我們先前於坎城宣佈現在將開放廣告行動呼籲按鈕使用生成式 AI 支援的視覺強化效果，讓全球更多廣告主能夠透過 Facebook 限時動態使用，並針對 Facebook Reels 和 Instagram 限時動態／Reels 進行測試。
• 行銷人員也可以上傳自己的圖像，製作更專屬的廣告 CTA 貼圖，藉此宣傳季節性時刻或新品上市（此功能目前正在測試中）。

全新生成式 AI 影片最佳化和轉換工具

廣告主和代理商持續使用我們的高效速成+ 廣告創意生成式 AI 工具，光是使用影片生成工具的廣告主就有近 200 萬名。今天，我們將擴大開放生成式 AI 廣告創意功能並逐步推出新功能，為廣告主和代理商提供更多反映欲觸及顧客的個人化產出內容。

• 為提供高效速成+ 廣告創意影片生成工具，我們推出 AI 生成音樂功能，讓您可以更輕鬆地打造沉浸式影片體驗。該功能可瞭解廣告內容，並製作出能夠反映商品、風格和觀感的獨特自訂音樂，協助品牌以全新方式更有效地吸引受眾並建立聯繫。
• 為協助廣告主輕鬆針對新的國際或多語言受眾將影片廣告創意最佳化，我們推出了 AI 配音功能。
• 我們也將開始逐步推出影片高動態範圍強化效果，讓廣告主能夠使用生成式 AI 來投遞對比度更高和色彩更鮮明的影片，吸引更多人與廣告互動。

• 為提供高效速成+ 廣告創意圖像生成工具，我們推出以角色為基礎的圖像生成功能，協助廣告主進一步針對顧客打造個人化廣告創意。
• 這項新功能可為廣告建立多種不同版本，每個版本的設計都能吸引特定類型的顧客，或是採用過去獲得良好成效的元素。
• 舉例來說，如果您販售的是耳機，該工具可能會建立以下不同圖像：第一張圖像著重於時尚愛好者的潮流風格，第二張圖像針對音樂愛好者強調音質，第三張圖像則顯示為經常旅行的用戶帶來的舒適度。

更容易與 Facebook 和 Instagram 創作者合作

為協助行銷人員與創作者合作量身打造用戶的廣告創意，我們將在合作廣告中心新增更多採用 AI 技術的創作者探索工具，以及將自主創作者內容轉換為付費廣告的新方法。將合作廣告加入日常行銷活動中，已證實可將每次行動成本（CPA）降低 19%，並將點閱率提高 13%。

• 我們正逐步推出 Facebook 創作者探索 API，簡化企業商家和其代理商尋找及聯繫活躍的 Facebook 創作者社群的過程。
• 此 API 可讓品牌和第三方合作夥伴使用關鍵字搜尋創作者，以及探索創作者洞察報告（例如廣告受眾人口統計資料和平均參與互動率），以找到最適合自家品牌的創作者。
• 我們也正在擴大 Instagram 創作者人才庫 API 的使用範圍，開放目前推出該產品的的國家／地區的所有代理商、廣告主和第三方開發人員使用。

更多位於符合資格市場的企業商家現在也可以透過 Meta Business Suite 存取創作者人才庫，並將使用範圍擴大至 Instagram 上的所有已驗證商家。

• 為了讓您透過比以往都更容易的方式擴大使用來自喜愛您品牌的用戶自主內容，我們在合作廣告中心新增了可用的創作者內容推薦類型。
• 今年秋天，廣告主將會看到 AI 推薦的 協作內容，即行銷人員可以在合作廣告中心輕鬆地將推薦內容轉換為合作廣告的內容。
• 將自主創作者內容轉換為 AI 最佳化廣告的方式更加順暢，是品牌最常向我們要求的功能之一，因此我們希望這些新增的功能可讓轉換為最佳化內容的過程比以往更加容易。

• 最後，我們正在探索讓創作者打造更容易透過其內容購物的新方法，藉由與品牌協作來營利。
• 我們正在測試新的方式，讓創作者可以在 Facebook 上存取品牌的聯盟行銷計畫，並開放創作者和品牌將商品連結新增到 Instagram Reels。

隆重推出 Meta AI 商家助理

我們今年稍早推出了機會分數，協助企業商家更清楚瞭解應實作哪些經證實有效的建議，以獲得最佳成效。為了繼續提供廣告主最重視的成果，今天我們宣佈推出 Meta AI 商家助理，這是廣告管理員和企業支援中心的全新 AI 聊天體驗，旨在協助行銷人員全天候提升行銷活動成效、解決帳號問題，以及獲得個人化建議。