以人为本的营销：考虑采用以人为本的营销策划和衡量方式
了解以人为本制定营销策略将如何助您提升实际业务成效。
广告主投放广告时往往都怀着一个相同的目的，那就是：在合适的时机，选择合适的平台，向合适的受众传递合适的信息，最终获得切实的业务成效。
不过，随着移动技术等现代技术的兴起，人们的时间和注意力变得越来越碎片化，这使得营销者难以判断投放广告的最佳时机、平台和方式。有鉴于此，营销策划人员和策略规划人员现如今必须做好更周全的准备，才能确定应针对哪个平台最有效地策划和优化其媒体方案。
那么，面对这种日益复杂的营销环境，我们应该如何应对呢？从用户角度出发。
Facebook 已经开始注意到，以人为本的营销策略能帮助营销者制定更有效的跨平台、跨设备广告策划和衡量方案。尽管很难马上让所有营销者都采用这种策略，我们还是可以通过几种方式慢慢做出改变，以便跟上时代发展的趋势。
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未来我们希望能够达到这样一种状态，即我们可以指定广告受众及其看到广告的次数，同时还能通过所有渠道一致、精准地向受众投放各种格式的广告。要知道，如果仅在单一渠道实施媒体方案，那么很可能会错过高价值的受众。
Rowena Ruan
Facebook 经销商成效衡量负责人
那么，以人为本的营销方式到底有何不同之处呢？
我们先来做一个对比。策划传统媒体方案（如电视广告、平面广告和户外广告等）时，营销者会关注购买了某样商品的人群，从人口统计的角度来分析其特点，然后寻找消费者喜欢使用的平台（例如，某个电视台播放的某档节目或某个出版物）投放广告。营销者的目标是找到合适的广告平台，其他方面则保持不变。
同样地，对于数字媒体策划，营销者首先也必须找到目标受众。不过幸运的是，现在他们可以实现更具体的定位。例如，我们可以寻找年龄介于 18 至 34 岁之间，对咖啡感兴趣且居住在俄亥俄州的用户。然后，无论这些用户通过何种设备或平台上网，我们都可以向他们投放广告。在这种情况下，营销者要做的就是找准受众人群，而其他方面则保持不变。
借助以人为本的营销方式，营销者可以做到“以不变应万变”。 现在，我们可以精准定位某个具体用户，而非像“年龄介于 18 至 34 岁之间的用户”或“喜欢咖啡的用户”这样较大规模的人群，然后可以不受用户所用设备或平台的限制向他们投放广告。这样做的原因在于，如今用户的活动已经被不同设备和平台分割成了不同环节，要覆盖受众并吸引他们的关注，就必须适应这一特点。随着广告的不断曝光，各项变量也都会相应发生变化，而以人为本的媒体策划方案不受平台和渠道的限制，让营销者可以有效且大规模地实现目标，即在适当的时机选准受众投放合适的广告。
以人为本的营销策划和衡量方式成效显著
要制定以人为本的营销策划方案，营销者首先必须了解用户活跃的平台有哪些，以及不同营销策略的影响力。单独衡量每个渠道不利于营销者全面了解广告成效。 而以人为本的成效衡量结果则可以帮助营销者掌握整个营销生命周期的情况，跨设备、跨渠道了解所取得的营销成效。借助以人为本的营销数据和工具，营销者可以不受设备和平台的约束，找到采取相应操作的具体用户，从而弥补以 Cookie 为基础的传统成效衡量方式的不足：采用 Cookie 方法时，无法把握用户的整个消费流程。
以 Cookie 为基础的衡量报告存在数据失实和浪费预算的风险
数据失实1
资源浪费1
无效投放2
夸大比重3
以 Facebook 成效衡量工具为例，它们都是以来自真实用户的分析数据为基础，能帮助营销者衡量营销活动在 Facebook 站内外、桌面端和移动端以及所有网络环境下取得的成效。在了解营销活动的覆盖和归因情况时，以人为本的衡量方案可以让营销者全面地了解广告表现，这在以前是根本无法做到的。
采用以人为本的方案
待到营销活动结束投放时再衡量成效并非明智之举。与之相对的是，采用以人为本的衡量方式，您可以更全面地了解整个营销活动策划流程，从一开始便做出明智的决策。深入了解用户活跃的平台及各渠道/平台的媒体表现后，我们便可以打破设备或平台的限制，找到理想的受众群体，继而把握机遇，充分发挥广告的营销潜力。
以人为本制定方案利用以人为本的成效衡量分析数据来策划营销方案，择机向合适的受众投放广告，进而提升业务成效。
以人为本衡量成效利用 Facebook 以人为本的覆盖和归因衡量方法，创建一个跨所有设备、浏览器和发行商的客户视图。
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“借助以人为本的营销方式，营销者不仅可以策划并推行最理想的覆盖和频次营销方案，而且在整个过程中还拥有强大的掌控力。采用以人为本的衡量方案后，我们对‘如何利用不同的覆盖和频次策略来实现业务目标’有了更深刻的认识。当然，这里所说的方案策划、购买和成效衡量都可在[数字]平台提供的一站式界面中完成。”
Kumi Harischandra
Facebook 定量调研研究员
对营销者的意义
获取专业指导：
近日，Facebook Blueprint 举办了一场线上讲座，期间 Facebook 经销商成效衡量负责人 Rowena Ruan 就这一主题进行了深入探讨。观看完整讲座，详细了解以人为本的营销方式。
了解 Facebook IQ 广告分析调研成果：
以人为本的营销策略可切实提升业务成效。现如今，若要制定营销方案、创建营销活动和衡量营销成效，相比了解用户“从哪来”，您更应该弄明白用户“往哪去”。欢迎阅读我们的《Research Insights Brief》（《调研洞察简报》），了解关于 Facebook 成效衡量的调研和洞察资讯，以便在将来制定明智的营销策略。
充满自信地做出营销决策：
依托来自 20 亿 Facebook 每月活跃用户的分析数据，Facebook 以人为本的成效衡量解决方案能帮助您实现精准衡量，再加上第三方衡量合作伙伴的协助，成效衡量将更有保障。了解我们将如何再接再厉，开发更多以人为本的解决方案和工具，进一步帮助营销者衡量营销成效。