So erleichterst du es Kund*innen, die Produkte deines Unternehmens zu shoppen

Zu Beginn dieses Sommers haben wir dir Ressourcen zur Verfügung gestellt, mit deren Hilfe du auf Facebook und Instagram ganz leicht ein virtuelles Schaufenster für dein Unternehmen einrichten kannst. Wenn du einen Shop erstellst, können deine Kund*innen die Produkte direkt in diesem virtuellen Schaufenster auf deiner Facebook-Unternehmensseite oder deinem Instagram Business-Konto durchstöbern, entdecken und kaufen – sowohl am Computer als auch auf Mobilgeräten. Doch wie geht es jetzt weiter, nachdem du deinen Shop eingerichtet hast?

In dieser Ausgabe von Starterpaket – unserer Serie mit Tipps, Tools und Ressourcen von Meta, mit denen dein Unternehmen wachsen kann – zeigen wir dir, wie du ein nahtloses Einkaufserlebnis schaffst und so deinen Online-Umsatz steigerst. Legen wir also los!

Wie passe ich den Shop an mein Unternehmen an?

Als Händler*in kannst du deinen Shop leicht an deine Marke anpassen und deinen Produktkatalog je nach Bestand aktualisieren. Du kannst außerdem alle Aspekte deines Shops sowohl über Facebook als auch über Instagram verwalten. In diesem Video erfährst du mehr darüber, wie du einen Shop so gestaltest, dass er den Bedürfnissen deines Unternehmens auf Facebook und Instagram perfekt entspricht.

Wie erleichtere ich meinen Kund*innen den Einkauf?

Erreiche deine Kund*innen dort, wo sie aktiv sind. Berechtigte Unternehmen aus den USA können Checkout on Instagram nutzen, um Kund*innen den Kauf von Artikeln direkt in der Instagram-App zu ermöglichen. Der Kaufvorgang wird dadurch deutlich vereinfacht – die Nutzer*innen können deine Produkte ganz bequem über deine Beiträge und Videos auf Instagram kaufen. In diesem Video erfährst du, wie du Checkout on Instagram für dein Unternehmen aktivierst.

Wie mache ich auf meine Produkte aufmerksam?

Füge Produktmarkierungen zu deinen Instagram Stories sowie Feed- und Video-Beiträgen auf Instagram hinzu, um den Kauf deiner Produkte zu erleichtern. Beim Antippen der Produktmarkierung in einem Beitrag oder einer Story werden die Kund*innen zur Produktdetailseite weitergeleitet, auf der sie unter anderem eine Beschreibung und den Preis finden. Zeige Mut und sei kreativ, wenn es darum geht, deine Produkte zu präsentieren. Teile beispielsweise eine Story über die Produktentwicklung oder zeige, wie ein*e Kund*in dein Produkt im Alltag einsetzt. In diesem Video erfährst du mehr darüber, wie du Produkte auf Instagram markierst.