Cómo ayudar a los clientes a comprar productos de tu negocio

A principios de verano compartimos algunos recursos para ayudarte a abrir un escaparate virtual para tu negocio en Facebook e Instagram. Cuando creas una tienda, tus clientes pueden navegar, explorar y comprar tus productos directamente en este escaparate virtual de tu página de empresa de Facebook o de tu cuenta empresarial de Instagram desde sus teléfonos móviles u ordenadores. Y ahora que tu negocio ya está en funcionamiento, ¿qué más puedes hacer?

En esta entrega de Starter Pack, una serie que proporciona consejos, herramientas y recursos para ayudarte a hacer crecer tu negocio con Meta, descubrirás cómo crear una experiencia de compra fluida que te permita impulsar las ventas en línea. ¡Empecemos!

¿Cómo puedo personalizar mi tienda?

Como vendedor, puedes configurar tu tienda para que refleje tu marca y actualizar tu catálogo de productos en función del inventario. También puedes administrar todo lo relativo a tu tienda tanto en Facebook como en Instagram. Mira este vídeo para obtener más información sobre cómo crear una tienda que se adapte a las necesidades de tu negocio en Facebook e Instagram.

¿Qué puedo hacer para simplificar el proceso de compra de los clientes?

Llega a tus clientes allí donde estén. En el caso de los negocios estadounidenses que cumplen los requisitos, la finalización de compra de Instagram permite a los clientes comprar productos directamente en dicha plataforma sin tener que salir de la aplicación. De este modo, se optimiza el recorrido de compra y se permite a la gente comprar desde las fotos y los vídeos de tu marca que hay en Instagram. Mira este vídeo para descubrir cómo activar la finalización de compra en Instagram para tu negocio.

¿Cómo puedo destacar mis productos?

Para que resulte más fácil comprar tus productos, añade etiquetas de producto a tu contenido en Instagram Stories, las publicaciones de la sección de noticias y los vídeos de Instagram. Cuando los compradores toquen la etiqueta de producto que aparece en una publicación o historia, se les redirigirá a una página con detalles del producto en cuestión, en la que se mostrará información como el precio y la descripción. No tengas miedo: desata tu creatividad a la hora de presentar tus productos. Por ejemplo, puedes compartir una historia en la que muestres el proceso de desarrollo del producto o el uso que un cliente hace de tu producto en su rutina diaria. Mira este vídeo para obtener más información sobre cómo etiquetar productos en Instagram.