מיטוב תוכן לחיפוש חברתי בטכנולוגיות של Meta

מאת קורטני ביילי, שיווק תוכן גלובלי

בחלק הראשון, גילינו שצרכנים פועלים עכשיו בשני מצבי חיפוש. המצב הראשון הוא חיפוש מסורתי לצורכי תועלת. המצב השני הוא חיפוש חברתי שמשמש להשפעה. חיפוש חברתי הוא שיטת הגילוי העיקרית של לקוחות חדשים. אבל הסיפור האמיתי הוא לא רק שיש חיפוש חברתי. זה מה שחיפוש מסורתי לא יכול לעשות.

חיפוש מסורתי מתמקד בביקוש. כשיש למישהו מושג מה הוא רוצה, מנוע החיפוש מוצא את זה. החיפוש החברתי עובד בצורה אחרת. הוא יוצר ביקוש באמצעות הצגת המוצרים בהקשר, דרך קולות מהימנים וברגעים של פתיחות. זה משנה את כל התפיסה לגבי המקומות שבהם מותגים צריכים להופיע.

ניצוץ הכוונה הראשון קורה לפני שמקלידים את השאלה

מה באמת יכול להצית רכישה? הנתונים מעידים שהמתבגרים מבלים הרבה זמן ברשתות חברתיות¹:

61% רואים משהו שמושך את העין
46% מקבלים המלצה למוצר ממישהו שהם מכירים
44% נתקלים במשהו לא צפוי אבל מעניין
38% רואים מישהו שמשתמש במותג בפוסט או בסרטון
31% רואים יוצר או משפיען שמדברים על המוצר

מה זה אומר מבחינתכם? 4 מתוך 5 הגורמים העיקריים שמפעילים רכישה הם חוויות חברתיות במהות. אלה לא התנהגויות שקונים באמצעות הצעת מחיר של מילת מפתח. אלה רגעים שמרוויחים, בעזרת התוכן הנכון בממשק הנכון. אם אתם נמצאים רק בנקודת הרכישה, פספסתם את הרגע שבו נקבע מה יהיה חלק מהרכישה.

הפורמטים שיוצרים ביקוש

אנשים לא מגלים מוצרים רק ברשתות החברתיות. הם בונים שכנוע. הפורמטים שמובילים לתרומה הכי משמעותית, הם חזותיים, אנושיים וכוללים הקשר¹:

61% נתקלים בסרטונים קצרים ובסרטוני Reels בזמן הקניות – זה הפורמט שנמצא במקום הראשון
43% נתקלים בהדגמות, ביקורות והמלצות של יוצרים
41% נתקלים בתוכן שנוצר על ידי משתמשים ובביקורות של לקוחות
סרטוני Reels דורגו בתור פורמט הכי מועיל להתקדמות אחרי ההתעניינות הראשונית (26%)

החיפוש החברתי לא רק מציג מוצרים. הוא עוזר להסביר למה הם חשובים. סרטון Reels שמראה יוצרת שמשתמשת במוצר בנסיעה לעבודה בבוקר גשום יכול לעשות משהו שקישור בתוצאת חיפוש לעולם לא יוכל לעשות. הם מציגים את האופן שבו המוצר ישתלב בחיים של אנשים – עוד לפני שהם חושבים על קנייה.

יצירת ביקוש גורמת לאנשים לקנות מהר יותר ועם יותר ביטחון

כאן הדברים מתחילים לקרות באמת. חיפוש חברתי לא רק מגדיל מוּדעוּת. הוא מצמצם את המשפך¹:

63% אומרים שהרכישות מתבצעות מהר יותר כשהמדיה החברתית משחקת תפקיד
65% מרגישים שיש להם יותר ביטחון ברכישה

זה לא מדד שנמצא בראש המשפך. זו השפעה על שיקול ועל המרה. ההוכחה החזותית, התמיכה של היוצרים ומקטע התגובות שמלא באנשים אמיתיים שמאשרים את הבחירה. זה מה שבונה את הביטחון לקנות. זה קורה בתוך הפיד, לא בדף של תוצאות החיפוש.

ורואים את זה בכלכלה. Measured ניתחו מעל 10,000 קמפיינים באמצעות הצטברות שנבדקה גיאוגרפית (כדי למדוד את הערך הממשי של הטכנולוגיות של Meta). הם גילו שהיעילות של הטכנולוגיות של Meta בהשגת לקוחות חדשים גבוהה פי 2.3^{מזו של חיפוש}‏. הפורמטים שמנצחים בחיפוש חברתי הם לא רק הפעלות של מעורבות. הם המנגנון שמוצא את הלקוח הבא שלכם בצורה שיעילה יותר מכל הצעת מחיר לפי מילת מפתח.

מה מותגים מנצחים עושים אחרת

המותגים שמנצחים בחיפוש חברתי לא מסתפקים בפרסום תוכן. הם מתכננים בהתאם לגילוי:

כיתובים שמתחילים במילת מפתח. אינדקס החיפוש של הטכנולוגיות של Meta מחפש טקסט שכולל כיתובים, לא רק האשטגים. בחרו כיתובים שצרכנים באמת מקלידים בשאלות: "הנעליים הכי טובות לריצה במרתונים" ולא ‎#RunningLife.

סרטוני Reels בתור נכסים שאפשר לחפש. בנו תוכן שעונה על מה שאנשים באמת מקלידים בחיפוש של אינסטגרם. "זה שווה?", "איך עושים סטיילינג…", "מה הכי טוב…"

שותפויות עם יוצרים בתור תשתית של אמון. 31% אומרים שיוצר שמדבר על מוצר יכול לגרום להם להתעניין¹. זה לא סתם משהו שנחמד שיש אותו. ככה נוצר אמון בחיפוש חברתי.

תגי מוצרים שסוגרים עסקה. כל סרטון Reels, קרוסלה ופוסט בפיד הוא רגע המרה פוטנציאלי. קצרו את המסלול מ"אני רוצה את זה" ל"קניתי את זה".

קראו את הסדרה:

_{מקורות: 1 - "הרבה יותר מסרגל חיפוש" מאת Kantar (מחקר מקוון בהזמנת הטכנולוגיות של Meta שכלל 500 צרכנים בני 18 ומעלה בארה"ב, ברזיל, גרמניה והודו), מרץ 2026. 2 -}_Measured_{, ניתוח הצטברות של ביצועי הפלטפורמה של הטכנולוגיות של Meta, ‏2025 (מעל ל-200 מפרסמים בצפון אמריקה, נבדק גיאוגרפית).}

תיוגים

הכרזות

חדשות